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삼성 Galaxy S9의 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 "갤러리"라는 기본 사진 및 비디오 관리자가 어떤 이유로 충돌했음을 알려주는 알림입니다. 앱의 사소한 문제이거나 펌웨어의 심각하고 복잡한 문제의 징후 일 수 있습니다. 이 시점에서 확실한 것은 없지만 앱이 더 이상 작동하지 않을 것입니다. 앱이 다시 작동하고 계속 사용할 수 있도록 조치를 취해야합니다.
오류 메시지는 다운되는 앱의 징후 중 하나 일뿐입니다. 앱에 문제가 있음을 알려주는 다른 징후는 앱을 연 직후에 닫히거나 사용 후 몇 분 후에 저절로 닫히는 경우입니다. 이 게시물은 삼성 Galaxy S9에서 계속 충돌하는 갤러리를 수정하는 데 도움이됩니다. 따라서 "갤러리가 중지되었습니다"오류가 발생하거나 앱이 자동으로 종료되는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 항상 사용해 왔던 솔루션을 공유 할 예정이므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
휴대 전화의 펌웨어가 수정되었거나 루팅하고 맞춤 ROM을 설치하지 않은 경우 앱에 대한 몇 가지 기본 문제 해결 절차를 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 문제 해결 과정은 펌웨어에 대한 문제 해결을 수행하기 전에 이것이 사소한 문제인지 갤러리 문제인지 먼저 확인하는 것입니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 재부팅
Galaxy S9, 펌웨어, 앱 및 그 안의 모든 것이 원활하고 원활하게 작동하도록 설계되었습니다. 어떤 이유로 명백한 원인없이 갑자기 문제가 발생하면 사소한 문제 일 가능성이 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 정상적인 재부팅을 수행하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 휴대폰이 다시 시작된 후 갤러리를 열거 나이를 사용하여 사진을보고 오류가 계속 표시되면 다음 절차로 이동하기 전에이 작업을 시도하십시오. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 길게 누릅니다 10 초 또는 장치가 재부팅 될 때까지. 그런 다음 갤러리를 다시 열어 여전히 충돌이 발생하는지 테스트하고 그렇다면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
두 번째 솔루션 : 갤러리의 캐시 및 데이터 지우기
갤러리의 캐시와 데이터를 삭제하면 앱이 기본 설정 또는 구성으로 재설정됩니다. 더 자주, 이것은 앱 관련 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업입니다. 따라서 재부팅 및 강제 재시작 후에도 문제가 지속되면 다음 작업을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 갤러리.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
- 메모리를 새로 고침하려면 휴대 전화를 재부팅하세요.
전화가 다시 시작되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 전화를 실행하고 문제를 일으키는 앱을 찾습니다.
타사 앱으로 인해 갤러리가 충돌하는 경우가 있습니다. 갤러리는 일반적인 앱이므로이를 사용하는 다른 앱과 서비스, 특히 사진 및 동영상 공유 서비스를 제공하는 앱이 있습니다. 두 번째 해결 방법과 문제가 계속해서 전화기에 버그가 발생하면 문제 해결을 계속해야하지만 이번에는 모든 타사 앱이 비활성화 된 안전 모드입니다. 문제의 원인이 제 3 자에 의해 발생한 경우 즉시 알려주기 때문에 중요합니다. 그렇다면 갤러리가이 환경에서 충돌하지 않아야하기 때문입니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
이 모드에서 앱이 실제로 충돌하지 않으면 문제를 일으키거나 유발하는 앱을 찾아서 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은이 문제가 일부 손상된 시스템 캐시로 인한 것일 수 있다는 것입니다. 작은 파일 일 뿐이지 만 손상되면 실제로 휴대 전화에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제 해결을 철저히하고이 문제를 해결할 수 있도록 다음 단계에 따라 모든 시스템 캐시를 삭제하십시오. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정
캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하면 다음으로해야 할 일은 마스터 재설정입니다. 그러면 휴대 전화가 공장 설정으로 돌아가고 앱 관련 및 펌웨어 문제가 해결됩니다. 하지만 여기에 문제가 있습니다. 휴대 전화 메모리에 저장된 모든 파일과 데이터를 잃게됩니다. 따라서 잃어 버리고 싶지 않은 파일을 백업하십시오. 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 재설정 후에도 잠기지 않도록합니다. 다음은 마스터 재설정을 수행하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 휴대 전화의 일부 문제에 도움이되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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