콘텐츠

• Nintendo Switch 수리는 무료인가요?
• Nintendo 지원팀에 연락하는 방법은 무엇입니까?
• Nintendo 수리 편지 또는 배송 라벨.
• Nintendo Switch 수리를 설정하는 방법은 무엇입니까?

일부 Nintendo Switch 문제는 사용자 측에서 해결할 수 없습니다. 전원이 켜지지 않거나 하드웨어 불량으로 인한 과열, 기본 문제 해결 후에도 작동이 멈추거나 지연되는 Nintendo Switch가있는 경우 수리를 위해 보내야 할 수 있습니다.

문제가 반복되고 이미 모든 문제 해결을 완료 한 경우 수리가 마지막 옵션 일 수 있습니다.

Nintendo Switch 수리는 무료인가요?

Switch를 포함한 모든 Nintendo 콘솔에는 표준 1 년 또는 12 개월 보증이 적용됩니다. 본체가 작동을 멈췄거나 표준 보증 기간 내에 해결할 수없는 문제가있는 경우 무료로 수리해야합니다.

본체에 물리적 인 손상이있는 경우 Nintendo 보증이 무효화 될 수 있습니다. 예를 들어 Nintendo Switch를 떨어 뜨린 후 작동이 중지되고 화면에 눈에 띄는 손상이있는 경우 본체 수리는 무료가 아닙니다.

어떤 경우에는 본체의 외부 손상으로 인해 비용을 지불 할 의향이 있더라도 수리가 수행 될 수 있습니다.

Nintendo 지원팀에 연락하는 방법은 무엇입니까?

수리를 위해 Nintendo Switch를 보내기로 결정한 경우 Nintendo 고객 지원 팀에 문의해야합니다. 일부 실제 Nintendo 매장은 수리 요청에 도움을 줄 수 있지만 여전히 온라인 또는 전화 지원 팀으로 안내해야 할 수도 있습니다.

시간을 절약하려면 공식 Nintendo 웹 사이트를 방문하여 지역을 선택하고 대화 할 지원 유형을 선택하면됩니다.

Nintendo는 더 이상 이메일 고객 서비스를 지원하지 않지만 다음 유형의 지원 팀을 사용할 수 있습니다.

• 잡담,
• SMS / 문자 메시지 및
• 전화.

Nintendo 수리 편지 또는 배송 라벨.

해당 지역의 Nintendo 수리 센터로 본체를 우편으로 보내기 전에 배송 레이블이나 수리 서신을 기다려야합니다. 채팅, 문자 또는 전화를 통해 수리 요청을 성공적으로 설정 한 후 이메일로 전송됩니다.

수리 서신없이 본체를 보내지 마십시오. 문제가 발생할 수 있습니다. 본체가 Nintendo에 도달하지 못할 수도 있습니다.

수리 편지는 Nintendo의 시스템에 180 일 동안 유지됩니다. 문제를 방지하려면이 기간 내에 스위치를 보내야합니다.

180 일이 지난 경우 NIntendo에 다시 연락하여 새로운 수리 요청을 설정해야합니다. 다시 말하지만, 그들로부터 배송 라벨을 기다려야합니다.

경우에 따라 Nintendo에서 배송 라벨을 이메일로 보내는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 수리 센터에 알리고 수리 준비가되어 있는지 확인해야하기 때문입니다.

배송 라벨을 받으면 나중에 상자에 부착 할 수 있도록 인쇄 할 수 있습니다.

Nintendo Switch 수리를 설정하는 방법은 무엇입니까?

다음은 Nintendo Switch 수리를 설정하기 위해 수행해야하는 중요한 작업입니다.

1. 채팅, SMS 또는 전화를 통해 Nintendo 지원팀에 문의하세요.

   이것이 가장 먼저해야 할 중요한 일입니다. Nintendo는 이미 문제 해결을 시도했으며 도움이되지 않았 음을 알아야합니다.
   또한 스위치를 수리해야한다는 사실을 알게되면 케이스를 문서화하고 배송 라벨을 준비해야합니다.
   공식 Nintendo 웹 사이트를 방문하여 Nintendo에 연락하는 방법을 선택하는 것이 좋습니다. 채팅, SMS 또는 전화를 통해 대화 할 수 있습니다.

   
   
2. 배송 라벨 또는 수리 편지를 기다립니다.

   Nintendo에서 Switch 수리가 필요하다고 확인하면 배송 라벨을 처리합니다. 그들은 당신의 이메일에 수리 지침과 배송 라벨을 보낼 것이므로 잘 작동하는 이메일 주소가 있는지 확인하십시오.

3. 콘솔을 패키징하십시오.

   해야 할 마지막 단계는 Nintendo Switch를 올바르게 포장하는 것입니다. 이렇게하려면 다른 회사의 배송 레이블이 보이지 않는 상자를 사용하려고합니다. 사용중인 상자에 타사 배송 주소가있는 경우 배송 업체가 혼동하지 않도록 덮개를 덮거나 제거해야합니다.
   상자에 다음 세부 정보가 있는지 확인하십시오.
   -이름, 반송 주소, 전화 번호
   -수리 주문 번호.
   -당신이 겪고있는 문제에 대한 간략한 설명.
   -수리에 포함 된 모든 항목의 항목 별 목록.
   이동 중에 Nintendo Switch가 손상되지 않도록 사용중인 상자에 패딩이 잘되어 있는지 확인하세요. 가능하면 콘솔을 상자에 넣기 전에 집착 랩으로 포장하십시오.
   또한 게임 카드, SD 카드, 컨트롤러 등과 같이 수리에 필요하지 않은 불필요한 액세서리를 제거하십시오.
   마지막으로 상자에 배송 라벨을 부착하는 것을 잊지 마십시오.
   이 모든 작업을 마치면 Nintendo Switch 본체를 수리 할 수 ​​있습니다. 지역에 따라 패키지를 Nintendo 배송 파트너에게 가져 오거나 집에서 수령 할 때까지 기다려야 할 수 있습니다.

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