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• 문제 # 1 : Galaxy S7이 Marshmallow 업데이트 후 암호화 된 SD 카드를 읽을 수 없음
• 문제 # 2 : Galaxy S7에서 SMS가 전송되지 않음을 계속 표시합니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S7에서 SMS가 지연됩니다.
• 문제 # 4 : AT & T Galaxy S7에서 "안타깝게도 IMS 서비스가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법
• 문제 # 5 : Galaxy S7에서 고급 기능 상자가 계속 나타납니다.
• 문제 # 6 : 충전 후 Galaxy S7의 전원이 켜지지 않습니다.
• 우리와 함께

# GalaxyS7에 문제가 있습니까? 계속 읽으면 해결책을 찾을 수 있습니다. 이 게시물에서는 일부 독자가보고 한 Galaxy S7 문제 6 개를 더 다룹니다. 여기에서 자신의 문제에 대한 해결책을 찾지 못한 경우 이전에 게시 된 S7 게시물을 확인하는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 1 : Galaxy S7이 Marshmallow 업데이트 후 암호화 된 SD 카드를 읽을 수 없음

이봐 너희들은 꽤 지식이있는 것 같아서 여기에 간다. 전화기가 떨어질 때 구입합니다. 문제 없습니다. 약 1 주일 후에 형이 와서 삼성 32 Pro Plus SD 카드를 가지고 있습니다. 빠른 테스트를 수행하며 2 년 Sandisk 64 Extreme plus보다 빠릅니다. 테스트는 Windows에서 동영상 파일을 앞뒤로 드래그하는 것입니다. 그것은 100 a와 같습니다. 그는 카드를 보관할 수 있습니다.

나중에 카드를 암호화합니다. 여전히 문제가 없습니다. 그 후 때때로 첫 번째 OTA 업데이트가 제공됩니다. 그리고 그때 모든 문제가 시작되었습니다. 기본적으로 저는 암호화 된 카드에 잠겨 있습니다. 암호화 한 전화가 암호화를 잊어 버렸습니다. 간단히 말해서 나는 주술사를 제외한 모든 것을 시도했습니다.

나는 그것을 새로 고쳤고, 삼성과의 라이브 채팅을 새로 고쳤습니다. 나는 그것을 지역 Best Buy Samsung 키오스크에 가져 왔고 기본적으로 새로 고침됩니다. 그것으로 나는 이런 것을 본 적이 없다고 말하는 것입니다. 실제로 카드가 암호화되어있어 액세스 할 수없는 경우 SD 슬롯 문제가있는 것처럼 보입니다.

카드를 다시 삽입하면 카드를 해독 할 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 그리고 그것은 사람의 땅에 갇혀 있지 않습니다. 큰 비밀 편지를 사용하여 카드를 암호화하고 해독하는 동안 기본 해시 키가 OTA 중에 손실되거나 회전되었을 것입니다. 이 모든 일은 6.0 일 전으로 거슬러 올라갑니다. 나는 그것을 어댑터와 서랍에 다시 넣고 미래의 기술이 나타나서 해독하기를 기다렸다. 나는 또한이 언급이 문제인 것을 본 적이 없으며 얼마나 많은 사람들이 자신의 카드를 암호화해야하는지도 모릅니다. 한편 Sandisk는 며칠 만에 극한 256을 떨어 뜨리고 있으며, 구형 S7은 Cat 9 vs Cat 12 USB 2.0 vs USB C 및 UHS1 vs UHS2 Â 🙂 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. — 제노

해결책: 안녕 제노. 한 Android 버전에서 다른 버전으로 업데이트 (예 : Lollipop에서 Marshmallow로 이동)해도 암호화 키 처리 방식이 변경되지 않습니다. 실제로이 문제는 처음으로 발생하므로 휴대 전화의 고유 한 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 예상치 못한 변수는 불량 앱, 알 수없는 운영 체제 결함, 드문 펌웨어 문제 등 무엇이든 될 수 있습니다. 어쨌든 문제가 발생했기 때문에 우리가 줄 수있는 유일한 제안은 입증되고 효과적인 공장 초기화입니다. 어쨌든 SD 카드에 저장 한 모든 파일을 잃어 버려도 상관 없습니다. 가까운 장래에 제공 될 수있는 고급 복호화 프로세스를 기다릴 권리가 있지만 앞으로 몇 년 안에 이러한 일이 일어날 것이라고는 말할 수 없습니다. 암호화에 대한 우리의 지식에 관한 한, 현재 삼성에서 사용하는 SD 카드 암호화 방법은 여전히 ​​최첨단이며 곧 사라지지 않을 것입니다. 하지만 현재로서는 할 수있는 일이별로 없습니다. SD 카드를 잠금 해제하는 데 도움이되는 새로운 복호화 방법은 아직 없습니다. Google과 삼성도 그렇게 할 수 없습니다.

문제 # 2 : Galaxy S7에서 SMS가 전송되지 않음을 계속 표시합니다.

문자 메시지를 보내는 데 문제가 있었는데 느낌표와 함께 회색으로 표시되고 텍스트를 삭제, 재전송 또는 편집 할 수있는 옵션이있는 메시지를 보내지 않음 상자가 팝업됩니다. 엄마와 가장 친한 친구에게 내가 두 사람을 통해 보낸 메시지가 모두 예라고 대답했는지 물었을 때. 그래서 보내지 않았다고하더라도 정말 보내진 것입니다.

또한 LRT 열차 (대부분 지하)에서 내릴 때 내 전화 나 Rogers가 메시지를 보내기 위해 리셉션으로 돌아 오는 데 약 20 분이 걸립니다. 수신 대기 중이지만 전송하지 않는 동안 문자를받을 수 있습니다. 나는 삼성과 로저스와 이야기를 나눴는데 둘 다 상대방을 탓한다. 게다가 큰 업데이트가 10 월 7 일까지 밀렸을 때 내 전화가 너무 뜨거워 져서 손이 물집이 생기고 (S7이 있음) 삼성 스토어에 가져 갔을 때 오전 6 시부 터 오후 6 시까 지 전화가 작동하지 않았습니다. — 하이디

해결책: 안녕 하이디. 안녕 하이디. 여기서 가장 먼저 할 일은 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그러면 나중에 전화가 새 시스템 캐시를 구축하게됩니다. 기술적으로 시스템 캐시는 시스템이 앱을 더 빠르게로드하는 데 도움이되지만 때로는 손상된 캐시가 성능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 시스템 캐시가 실행 중인지 확인하는 것은 필수입니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제 한 후 다음 문제 해결은 사용중인 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
• "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
• 거기에 들어가면 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
• 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
• 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 후 며칠 동안 어떻게 작동하는지 관찰하여 차이점을 확인하세요. 아무것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S7에서 SMS가 지연됩니다.

어제 나는 내 친구의 메시지가 어디로 오는지 알아 차리기 시작했지만 늦게 전달되었습니다. 나는 그들이 보낸 지 몇 시간 후에 메시지를 받고있었습니다. 지금은 더 나빠졌습니다. 더 이상 누구로부터 메시지를받을 수 있습니다. 같은 이동 통신사에서 똑같은 엄마의 휴대 전화를 사용해 보았습니다. 그녀는 잘 작동했지만 내 것은 그렇지 않았습니다.

이미 메시지를 삭제하고 3 시간 이상 휴대폰을 껐습니다. 또한 내 관람석 신고 알림이 지연되는 것을 확인했습니다 (이미 완료 한 지 5 시간 후에 게임 점수를 받고있었습니다). 내 앱의 대부분의 YouTube 알림이 지연된 것 같습니다. — Ronny

해결책: 안녕 Ronny. 위의 Heidi 제안을 따르십시오. 아무것도 작동하지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오. 이를 수행하기 전에 중요한 파일의 백업을 만들어야합니다. S7을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.

2 단계: 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

3 단계 : Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.

4 단계 : Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치"메시지가 화면에 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

5 단계 : 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.

6 단계 : 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.

7 단계 : 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.

8 단계 : 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

9 단계 : 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 SMS 지연이 네트워크와 관련된 것일 수 있습니다. 도움이 필요하면 이동 통신사에 문의하세요.

문제 # 4 : AT & T Galaxy S7에서 "안타깝게도 IMS 서비스가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법

여보세요. 귀하의 사이트에서 내 문제를 검색하고 있습니다. 어제 삼성 S7 Active를 구입했습니다. 어젯밤 늦게 업그레이드했습니다. 30 초마다 "안타깝게도 IMS 서비스가 중지되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. 내가 전화를하고 있든 앉아 있든 상관 없습니다. 업데이트 이후 멈추지 않고 팝업되었습니다. 나는 여기에서 누군가가 문자 메시지에있을 때만 팝업된다고 말했던 섹션을 보았다. 나는 제안 된 모든 것을 시도했지만 아무 소용이 없었다. 내가 생각할 수있는 유일한 것은 그것을 ATT 매장으로 가져가는 것입니다. 하지만 이미 개인화했기 때문에 특히 번거 롭습니다. — 다 마리스

해결책: 안녕하세요 Damaris. 이 오류는 Marshmallow 업데이트 이후 AT & T 앱 중 하나의 버그로 인해 발생합니다. AT & T 클라우드 서비스 또는 클라우드에 저장을 제공하는 모든 앱을 꺼야합니다. 이를 수정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

• 설정으로 바로 가기.
• 애플리케이션을 탭합니다.
• 메시지를 탭합니다.
• AT & T 메시지 백업 및 동기화를 탭합니다.
• 백업 중지 (링크)를 탭합니다.

문제 # 5 : Galaxy S7에서 고급 기능 상자가 계속 나타납니다.

향상된 기능 팝업이 내 휴대폰에 나타납니다. 나는 그것을 활성화하고 그것을 진행했고 특정 코드와 함께 알림을 보냈습니다. 향상 기능이 Galaxy S7에서 활성화되고 정전 용량 버튼 중 하나가 작동하지 않습니다. 빠른 실행도 마찬가지고 알림이 더 이상 표시되지 않습니다. 공장 초기화를하지 않고 최대한 빨리 향상된 기능을 사용 중지하는 데 도움을 받고 싶습니다. 다른 방법이 없다면 지금 바로 전화를 백업하고 전화를 지우고 데이터를 복원하면 문제가 없을까요? 저에게 돌아 오십시오. 감사합니다. — 시부 소

해결책: 안녕하세요 Sibusiso. 이 오류가 단순 공유 기능으로 인한 것인지 확인하십시오. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 홈에서 앱을 누릅니다.
• 계속하려면 갤러리를 탭하세요.
• 보내려는 이미지를 탭하십시오. 다운로드, 카메라 또는 더보기 탭에서 공유 할 이미지를 선택할 수 있습니다.
• 이미지 미리보기 화면에서 하단의 공유 아이콘을 탭하세요.
• 계속하려면 연락처 아이콘을 누릅니다.
• 휴대폰의 모든 연락처에서 이미지를 보낼 연락처를 선택합니다. 연락처를 선택하려면 연락처 (수신자) 옆에있는 확인란을 탭하기 만하면됩니다.
• 계속하려면 완료를 탭하십시오.
• 수신자가 올바른지 확인한 다음 확인을 눌러 단순 공유를 통해 파일 공유를 시작합니다. 모바일 네트워크를 통해 파일을 공유 할 경우 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 확인하려면 서비스 제공 업체에 문의하여 모바일 네트워크를 사용하여 파일을 공유 할 때 추가 요금이 적용되는지 확인하십시오.
• 파일이 완전히 업로드되고 성공적으로 공유 될 때까지 기다리십시오.

아무 것도 변경되지 않으면 메시지 향상을 전환 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

• 홈 화면으로 이동합니다.
• 앱을 터치합니다.
• 메시지를 터치합니다.
• 메시지 화면에서 더보기를 터치합니다.
• 주어진 옵션에서 설정을 선택하려면 터치합니다.
• 향상된 메시징을 터치합니다.
• ON / OFF 스위치를 터치하여 메시지 향상을 켜십시오 (활성화).

이 절차 중 하나 또는 둘 다가 도움이되지 않으면 초기화를 수행해야합니다.

문제 # 6 : 충전 후 Galaxy S7의 전원이 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 내 Samsung Galaxy S7은 한 달도 채되지 않았습니다. 이틀 전까지는 잘 작동했습니다. 밤새 충전을 위해 전원을 꽂았습니다. 배터리를 완전히 충전하는 데 1 시간 미만이 소요되는 곳에서 필요하지 않은이 멋진 충전을 수행합니다 (문제의 일부일 수 있습니까?). 밤에 일어나 시간을 확인했는데 휴대 전화가 켜지지 않고 녹색 LED 표시등이 계속 켜져 있습니다. 전화를 재부팅하려면 볼륨과 홈 버튼을 눌러야합니다 (이때 사이트에서 배웠습니다. 한숨을 쉬었습니다). 전화를 재부팅하면 완벽하게 작동합니다… 다음날 밤까지 충전을 위해 플러그를 꽂을 때까지 발생합니다. 교체 전화를 받아야하나요? 아니면 원인을 찾을 수있는 방법이 있나요? 도와 주셔서 감사합니다. 에이미

해결책: 안녕 에이미. 귀하와 마찬가지로 문제의 정확한 원인을 알 수있는 방법이 없습니다. 기본 소프트웨어 문제 해결을 먼저 수행하여 도움이되는지 확인하십시오. 충전하는 동안 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 이 문제가 타사 앱으로 인해 발생한 경우 안전 모드가 활성화 된 동안에는 문제가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화를 충전하기 전에 먼저 안전 모드로 부팅해야합니다. 같은 일이 발생하면 캐시 파티션을 지우거나 위에 제공된 공장 초기화 단계를 수행하십시오. 초기화 후 문제가 해결되어야한다고 생각하지만 문제가 지속되면 교체 할 방법을 찾으십시오.

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