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• 문제 # 1 : Galaxy S7 기본 메시지 앱이 텍스트를 MMS로 무작위 변환
• 문제 # 2 : 장치가 잠길 때마다 Galaxy S7 화면을 잠그는 방법은 무엇입니까? | Gmail 및 Hotmail 이메일은 모두 Galaxy S7의받은 편지함 하나로 이동합니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S7에서 이전에 차단 된 연락처의 음소거를 해제하는 방법
• 문제 # 4 : Galaxy S7 SMS 또는 문자 메시지 전송 지연 해결 방법
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문제 # 1 : Galaxy S7 기본 메시지 앱이 텍스트를 MMS로 무작위 변환

참조 : 기본 메시지 앱

임의의 시간에 내 문자 메시지는 사진 첨부 파일이있는 MMS 메시지로 바뀝니다. 이것의 인스턴스는 무작위입니다. 사진은 내 앨범에서 무작위입니다. 내가 그룹이나 개인에게 보내는 것은 중요하지 않습니다. 그러나 수신자는 내가 알 수있는 한 사진을받지 않고 문자 메시지 만받는 것 같습니다. 첫 번째 일이 발생했을 때, 그룹 메시지에있는 2 명의 개인으로부터 무작위 사진을 받았는데, 그 사진은 처음 발견되었지만 이전에받은 메시지에서 나에게 전송 된 사진입니다. 한 사람은 아이폰 SE를 가지고 있고 다른 사람은 삼성 S7을 가지고 있습니다.

내가 설치 한 메시지 및 기타 메시징 앱에서 캐시를 지우고 캐시 파티션도 지 웠습니다. 며칠 동안은 정상적으로 작동했지만 무작위 사진 첨부를 재개했습니다…

어제 내 전화가 응답하지 않거나 AOD 화면에서 응답하는 데 느리며 캐시 파티션을 몇 번 지우면 정상 작동을 재개했습니다. 아직 초기화를 수행하지 않았습니다. 같은 문제가있을 수있는 다른 사람을 찾기 위해 포럼을 검색하려고했지만 찾을 수 없습니다. 도와주세요! — MJ

해결책: 안녕하세요 MJ. 이러한 문제를 직접 들어 본 것은 이번이 처음이므로 고립 된 경우 일 수 있습니다. 일시적으로 문제를 해결하는 것처럼 보이는 캐시 파티션 삭제를 시작 하셨다니 다행입니다.이는 잠시 후 문제를 일으키는 펌웨어 결함이 발생하거나 타사 앱이 운영 체제와 충돌을 일으키고 있음을 의미합니다.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화를 관찰 할 수 있도록 필요한 기간 동안 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하는 것입니다. 안전 모드에서는 타사 앱이 실행되지 않으므로 문제가 발생하지 않으면 도중에 문제가있는 앱을 설치 한 것입니다. 안전 모드에서 S7을 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

문제를 재현 할 수있는 충분한 시간을 가지려면 전화기를 적어도 하루 동안 안전 모드 상태로 두십시오.

또 다른 좋은 방법은 사용하지 않는 타사 앱을 제거하는 것입니다. 기기의 메모리를 복잡하게 만들뿐만 아니라 그중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다.

안전 모드에서 앱을 제거한 후에도 아무것도 변경되지 않으면 마지막 수단으로 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 잘못된 펌웨어로 인해 발생할 수있는 잠재적 인 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원하면 일반적으로 많은 문제가 해결됩니다.

문제 # 2 : 장치가 잠길 때마다 Galaxy S7 화면을 잠그는 방법은 무엇입니까? | Gmail 및 Hotmail 이메일은 모두 Galaxy S7의받은 편지함 하나로 이동합니다.

화면 잠금 비밀번호. 휴대폰을 잠글 때마다 암호를 요청하도록이 옵션을 변경할 수있는 방법이 있습니까? 현재 현재 내 휴대폰은 1 분 이상 휴대폰을 잠그면 내 암호 만 묻습니다. 하지만 20 ~ 30 초 동안 만 휴대 전화를 잠그고 다시 사용해야하는 경우 비밀번호를 묻지 않고 바로 휴대 전화에 액세스 할 수 있습니다. 더 많은 보안상의 이유로 이것을 변경할 수있는 방법이 있습니까? 20 초 동안이든 1 분 이상이든 전화기를 잠글 때마다 전화기에서 비밀번호를 묻고 싶습니다.

내 Gmail 이메일과 Hotmail 이메일을 어떻게 분리합니까? 현재 내 휴대 전화에서 여기에 내 Gmail 계정과 핫메일 계정을 모두 설정했지만 내 Gmail 계정 이메일에는 항상 내 Hotmail 계정의 이메일이 표시됩니다. 어떻게 멈출 수 있습니까? Gmail 계정은 해당 계정의 이메일 만 표시하고 핫메일은 핫메일 계정의 이메일 만 표시하고 싶습니다. 4 개의 새 메일이 있다는 알림이 Gmail 계정에 표시됩니다.이를 클릭하면 대신 내 핫메일 계정에서 보낸 메시지입니다. 어떻게 멈출 수 있습니까? 감사. — 케빈

해결책: 안녕 케빈. 이 게시물에서 두 가지 문제를 하나로 통합하여 함께 해결할 수 있도록했습니다.

첫 번째 질문에 대한 대답은 예입니다. 원하는 것을 할 수있는 방법이 있습니다. 화면을 잠근 직후 휴대 전화에서 화면 비밀번호를 요청하도록하려면 설정> 잠금 화면 및 보안> 보안 잠금 설정으로 이동하세요. 이 섹션에 들어가면 "즉시"를 선택해야합니다. 또는 보안 잠금 옵션 섹션에서 "전원 키로 즉시 잠금"옵션을 활성화하여 전원 버튼을 사용하여 화면을 수동으로 잠글 수도 있습니다.

기본 이메일 앱을 사용하고 있습니까? 그렇지 않은 경우 해당 이메일 클라이언트의 설정에서 이메일받은 편지함 결합을 해제하는 옵션을 찾습니다. 옵션은 클라이언트마다 다를 수 있으므로이를 수행하는 방법을 찾으십시오.

재고 또는 기본 이메일 앱을 사용하는 경우 아래 이미지에있는 것과 같은 여러 계정에서 수신되는 모든 이메일을 저장하는 '통합받은 편지함'이 여전히 존재하지만 각 계정은 일반적으로 다른 계정과 분리되어 있음을 알 수 있습니다.

. 기본 이메일 앱을 사용중인 것 같지 않으니 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시면 추가 지원을 받으실 수 있습니다. 사용중인 정확한 이메일 클라이언트 / 앱이 무엇인지 알아야합니다.

해결 방법으로 Gmail 및 Hotmail에는 자체 독립 앱이 있으므로 각 이메일 계정에 대해 별도의 앱을 사용할 수도 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S7에서 이전에 차단 된 연락처의 음소거를 해제하는 방법

주식 문자 메시지 앱에서 특정 연락처를 차단했습니다. 다음날 나는 차단을 해제했습니다. 그들의 메시지가 내받은 편지함으로 이동하는 동안 나는 그들의 문자에 대한 알림을받지 않습니다. 화면 상단 또는 드롭 다운 메뉴에 소리 나 아이콘이 없습니다. 다른 모든 텍스트는 잘 전달됩니다. 확인했습니다. 연락처가 차단되지 않습니다. 연락처는 모든 통화 및 문자에 대해 소리가 나도록 설정되어 있습니다. 메시징 앱에서 메시지 화면의 이름 옆에 "음소거"기호가 있습니다.

이 연락처에서 정상적으로 전화를받습니다. 나는 헤매고있다. 차단, 재시작, 차단 해제, 재시작을 시도했습니다. 소프트 리셋을 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않았습니다. — 도로시

해결책: 안녕하세요 도로시. 이 문제에 대한 간단한 해결책이 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.

• 메시지 앱을 엽니 다.
• 음소거 된 연락처의 대화 스레드를 탭합니다.
• 왼쪽 상단의 전화 번호를 탭하세요.
• 알림 활성화를 누릅니다.

문제 # 4 : Galaxy S7 SMS 또는 문자 메시지 전송 지연 해결 방법

Galaxy S7이 있습니다. 전화기 자체는 아마도 몇 달 된 것입니다. 나는 그것을 사용할 때마다 다른 하나가 뒤쳐져 서 새 것을 사야 만했다. 그래서 전화는 새로운 것입니다. 지난주와 마찬가지로 최근에 내가 일부 문자를받지 못하고 가끔 사람들이 내가 보낸 문자를받지 못하는 것을 발견했습니다. 나는 누군가에게 문자를 보낼 것이고 그들이 내가 왜 응답하지 않았는지 또는 그들의 질문에 대답하지 않았는지 묻는 문자를 보낼 것이고 나는 그들이 무슨 말을하는지 전혀 알지 못할 것입니다. 그리고 내 쪽이 보냈다고 말했지만 내 문자를받지 못한 것으로 밝혀지면 누군가의 답장을 몇 시간 동안 기다릴 것입니다. 또는 몇 시간 후에받을 것입니다. 예를 들어, 어느 날 밤 9시에 어머니에게 문자를 보내고 아침에 무엇을하는지 물어 봤는데 이른 아침까지받지 못했습니다. 처음에는 그렇게 많이 발생하지 않았지만 지금은 매우 자주 발생합니다. 일반적으로 저장 공간을 정리하고 오래된 텍스트를 삭제하려고했습니다.이 모든 것을 요약하면 무작위로 문자를받지 않고 내 전화가 가끔 다른 휴대 전화에 표시되지 않는 경우도 있습니다. 미리 감사드립니다. — 파멜라

해결책: 안녕하세요 파멜라. 발생한 것과 같은 문자 메시지 문제는 대부분 이동 통신사 측의 전송 오류로 인한 것이지만 가능한 문제를 제거하려면 먼저 휴대 전화 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

캐시 파티션 지우기

가장 먼저 원하는 것은 전화기의 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다. 캐시 파티션을 지우는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 전화기가 완전히 종료되면 볼륨, 홈 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 전원 버튼에서 손을 떼기 전에 Samsung 로고가 나타날 때까지 기다리십시오.
• Android 로고가 나타나면 다른 두 개의 버튼을 놓습니다.
• 복구 메뉴가 나타날 때까지 기다립니다 (최대 1 분 소요).
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동 한 다음 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
• 장치가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다립니다.
• 캐시가 삭제되면 지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
• 전원 버튼을 다시 눌러 재부팅을 확인하십시오.

캐시 파티션을 지우면 전화기가 강제로 시스템 캐시를 삭제하고 장치를 사용할 때 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다. 때로는 손상되거나 오래된 캐시로 인해 앱 문제가 발생할 수 있으므로 항상 깨끗하고 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 캐시 파티션을 지우는 것이 긍정적 인 영향을 미치는지 확인하려면 잠시 동안 전화기를 다시 관찰해야합니다.

앱을 제거하거나 안전 모드에서 전화를 부팅하십시오.

문제가 지속되는 경우 다음으로 수행 할 작업은 사용하지 않는 앱을 ​​제거하는 것입니다. 이것이 실제로 정확한 수정이 아닐 수도 있지만, 메시징 앱이 작동하는 원인이 될 수있는 운영 체제와 충돌을 일으키는 앱의 가능성을 최소화합니다. 앱을 제거하지 않으려면 며칠 동안 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하여 SMS 작동 방식을 관찰하세요.

공장 초기화를 통해 설정을 기본값으로 복원

최종적으로 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계로 공장 초기화를 수행하여 전화기를 닦는 것이 좋습니다. 이렇게하면 시간이지나면서 발생했을 수있는 펌웨어 버그가 해결됩니다. 앱으로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화 후 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 아무것도 설치하지 않고 공장 초기화 후 최소 하루 동안 전화기를 관찰하는 것이 좋습니다. 메시지 앱은 사전 설치되어 있으므로 나머지 타사 앱 없이도 문자 메시지를 계속 보내고받을 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

• Samsung Galaxy S7을 끕니다.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
• 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
• 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

중요 : 초기화를 수행하면 휴대 전화의 내부 저장 기기에있는 모든 항목이 삭제됩니다. 그렇게하기 전에 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 개인 데이터의 복사본을 만들어야합니다.

이동 통신사에 문의

초기화 후에도 앱이없는 상태에서 SMS가 계속해서 불규칙적이라면 이는 문제가 네트워크와 관련된 것임을 나타냅니다. SMS 기술이 신뢰할 수 있다고 생각하는 데 익숙해졌지만 항상 그렇지는 않습니다. 운영자 또는 이동 통신사는 여전히 최선의 지원으로 만 SMS를 운영합니다. 즉, 모든 문자 메시지가 매번 제대로 전송된다는 것을 보장하지 않습니다. 귀하가 모르는 지역의 일부 중단이 있거나 네트워크에 SMS 서비스에 영향을 미치는 서버 문제가있을 수 있습니다. 무선 통신사에 연락하는 것은이 경우 해결을위한 논리적 마지막 단계입니다.

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