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• 문제 # 1 : Galaxy S7을 감지하려면 Windows 7 PC를 다시 시작할 때마다 드라이버를 다시 설치해야합니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S7 배터리 소모 문제 해결 방법
• 문제 # 3 : Galaxy S7이 iPhone 사용자로부터 그룹 문자를받지 못함
• 문제 # 4 : Galaxy S7 Edge 화면이 켜지지 않음
• 문제 # 5 : Android 6.0.1 업데이트로 인해 Galaxy S7 통화가 계속 끊김 | Galaxy S7에서 Wi-Fi를 켜면 4G LTE가 사라집니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S7 Edge 과열 문제 | Galaxy S7 배터리 소모 문제
• 우리와 함께

# GalaxyS7이 출시 된 지 몇 달 후, 우리는 이미 배터리 소모 문제에 대한보고를 받고 있었으므로이 게시물은 부분적으로 해결하기 위해 작성되었습니다. 모든 게시물의 공간 제한으로 인해이 주제에 대한 Google의 제안은 완전하지 않습니다. 대신이 경우에 대한 기본적이고 자주 간과되는 솔루션에 초점을 맞추고 싶습니다. 이 게시물의 배터리 소모 문제에 대한 Google의 솔루션이 귀하의 기기에 아무런 영향을 미치지 않는다면 다른 출처를 찾아보세요.

문제 # 1 : Galaxy S7을 감지하려면 Windows 7 PC를 다시 시작할 때마다 드라이버를 다시 설치해야합니다.

S7 Edge가 있고 전화를 Windows 7 컴퓨터에 연결할 때마다 다음 상황을 제외하고는 모든 것이 작동합니다. 1. 컴퓨터가 전화를 인식하지만 전화의 데이터에 액세스 할 수 없습니다. 2. 장치 및 프린터로 이동하여 Samsung 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 컴퓨터가 문제를 해결하도록 허용해야합니다. 3. 문제는 항상 "Samsung S7 Edge 용 드라이버에 문제가 있습니다. 드라이버를 다시 설치하면이 문제가 해결 될 수 있습니다.” 4. 수정 사항을 적용한 후 Smart Switch를 사용할 수 있으며 컴퓨터에도 전화기의 내용이 표시됩니다. 5. 컴퓨터를 다시 시작하면 1-4 단계를 반복해야합니다. — Rdaj1950

해결책: 안녕하세요 Rdaj1950. 문제가 전화가 아니라 컴퓨터에있는 것 같습니다. 컴퓨터를 다시 시작할 때마다 운영 체제의 상태를 이전 상태로 되 돌리는 Deep Freeze (및 유사한 소프트웨어)와 같이 컴퓨터를 보호하는 소프트웨어가있을 수 있습니다. 해당 소프트웨어를 설치 한 경우 해당 소프트웨어를 비활성화하거나 예외로 설정해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 배터리 소모 문제 해결 방법

내 휴대 전화의 화면이 검은 색이고 어젯밤에 켜지지 않았지만 알림이 있음을 나타내는 파란색 깜박이는 표시등이있었습니다. 밤새도록 놔두고 오늘 아침에 전원을 켜려고했는데 그날 밤 잠자리에 들기 전에 충전 된 배터리가 방전 된 것으로 나타났습니다. 이제 충전하고 전화를 다시 시작한 후에는 내일처럼 배터리 전원이 손실됩니다. 3 분 안에 10 % 내려 가는데 사용도 안해요. 그냥 거기에 앉아 있습니다.

남편의 전화도 똑같은 일을했고 하루 종일 일을하고 12 시간을 사용하지 않으면 배터리 수명이 15 %로 집에 돌아 오며 하루 초에 완전히 충전되었습니다. 이 전화기는 한 달도되지 않았고 우리는 문제에 대해 저장하러 갔고 그들은 도울 수 없다고 말했습니다. 기본적으로 우리는 시스템 결함이 분명 할 때 운이 좋지 않으며 이것이 쓰레기이기 때문에 새 전화를 받아야합니다. 우리는 캐리어를 변경하기 전에 S7을 사용했으며 이러한 문제는 결코 없었습니다. 우리는 백그라운드에서 앱을 계속 재생하지 않습니다. 우리는 전화기를 유지 관리하는 데 정말 능숙합니다. 그리고 우리는 시스템 오류라고 생각한 이후 까지이 문제가 없었으며 이제 전화가 느리게 작동하고 아무런 이유없이 배터리 수명이 매우 빠릅니다. 무슨 일이야? — 로터스 러브 809

해결책: 안녕하세요 Lotuslove809. 배터리 소모 문제의 원인은 다양 할 수 있으며이를 처리 할 때 많은 요소를 고려해야합니다. 문제의 정확한 원인을 식별하는 것은 까다로울 수 있으며 항상 해결되는 것은 아닙니다.

다음은 조사해야 할 몇 가지 중요한 사항입니다. 이미 몇 가지를 시도해 보았을 수도 있지만 목록을 살펴보면 아프지 않을 것이라고 생각합니다.

배터리를 너무 많이 사용하는 앱 확인

새로운 Android Marshmallow는 유용한 배터리 유틸리티를 제공하여 사용자에게 다른 앱보다 더 많은 전력을 소비하는 앱에 대한 가시적 인 참조를 제공합니다. 이 작업에 필요한 정보를 제공하기 위해 타사 앱을 설치하는 것은 권장하지 않습니다. 내장 된 앱으로 충분합니다. 휴대 전화 설정을 열고 배터리 아래에서 배터리 전원을 소비하는 앱을 확인하세요. 배터리 사용량은 기기에서 실행되는 다양한 앱 및 서비스의 분석을 제공해야합니다. 대부분의 경우 목록 상단에는 Android OS, 휴대 전화 화면 또는 Facebook, Twitter, 심지어 이메일 앱과 같은 소셜 미디어 앱이 표시되어야합니다. 그러나 오래된 타사 앱이 전력을 소비하는 것을 발견하면 배터리 소모 문제의 원인 일 수 있으므로 사용 중지해야합니다.

더 많은 앱을 설치할수록 (공식적이거나 합법적 인 앱이더라도) 휴대 전화의 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 앱이 활성 상태로 열려 있지 않더라도 해당 서비스는 원격 호스트의 업데이트를 기다리는 백그라운드에서 계속 실행될 수 있습니다. 이것은 소셜 미디어 및 온라인 쇼핑 앱에 해당됩니다. 일부 게임 또는 생산성 앱은 휴대폰이 유휴 상태가되는 것을 방지하여 전력을 절약하도록 설계 될 수 있으므로 일반적인 규칙은 설치하는 항목을 최소화하는 것입니다. 이렇게하면 배터리 소모 문제가 완전히 해결되지 않을 수 있지만 매일 백그라운드에서 작동하는 서비스의 영향을 줄여야합니다.

모든 앱에 대한 자동 동기화 옵션 비활성화

거의 모든 이메일, 소셜 미디어 및 전자 상거래 앱은 기본적으로 자동 업데이트 또는 자동 동기화 옵션을 활성화합니다. 대부분의 사람들은 괜찮지 만 배터리 소모 문제로 고생하는 사람들은 그다지 도움이되지 않을 수 있습니다.소셜 미디어 앱은 사용자가 편리하게 사용할 수 있도록 정기적 인 업데이트가 필요하지만 이러한 자동 기능은 무료로 제공되지 않습니다. 설치하는 각 앱으로 이동하여 자동 동기화 또는 자동 업데이트 기능을 수동으로 전환하는 것이 좋습니다. 각 앱에는 자체 설정이 있으므로이를 수행하는 데 시간을 투자해야합니다.

모든 앱이 호환되고 업데이트되었는지 확인

모든 앱이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 일부 앱은 새로운 Android 반복이 제공되기 직전에 업데이트를 수신하는 반면 다른 앱은 훨씬 늦게 또는 전혀 수신하지 않을 수 있습니다. 무해한 것 같죠? 잘못된. 앱은 운영 체제에서 제대로 작동해야합니다. 이는 새 운영 체제 또는 다른 앱과 상호 작용할 때 완벽하게 실행되도록 코드가 최적화되었는지 확인하여 수행됩니다. 그렇게하지 않으면 버그라고도하는 문제가 발생할 수 있습니다. 사실 이것은 많은 일반 사용자가 새로운 Android 버전으로 마이그레이션 한 후 많은 문제를 발견하는 주된 이유 중 하나입니다. 말할 필요도없이 앱이 모두 업데이트되었는지, 특히 배터리 소모 문제가 있는지 확인해야합니다.

화면 밝기 낮추기

갤럭시 S7 화면을 최대 밝기로 볼 때 얼마나 예쁜지 잘 알고 있지만, 그런 매력은 가파른 가격에 나온다. 화면 밝기를 가장 편안한 설정으로 낮추십시오. 이는 전력 소비를 줄이는 데 도움이 될뿐만 아니라 장기적으로 배터리 자체의 수명을 연장시킬 수 있습니다.

모든 앱 및 시스템 캐시 지우기

때로는 기본 소프트웨어 솔루션이 배터리 소모 문제를 해결하는 데 효과적 일 수 있습니다. 이러한 기본 솔루션 중 하나는 앱의 캐시와 휴대 전화의 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다.

앱의 캐시와 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

• 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
• "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
• 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
• 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
• 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

캐시 파티션을 지우려면 :

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화를 통해 모든 것을 새로 고칠 수도 있지만 추가로 수행 할 수있는 작업에 대해서는 웹에서 다른 자료를 찾는 것이 좋습니다. 배터리 소모 문제의 원인을 확인하는 수술 방법은 없습니다. 블로그를 문제 해결 방법에 대한 다른 많은 아이디어 소스 중 하나로 간주해야합니다.

또한 긴급 상황에 처해 배터리를 더 오래 연장해야하는 경우를 대비하여 절전 모드 및 초절전 모드를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

문제 # 3 : Galaxy S7이 iPhone 사용자로부터 그룹 문자를받지 못함

안녕하세요! 저는 이전 iPhone 사용자였으며 최근에는 삼성 S7로 전환했습니다. 그룹 문자에있는 사람들로부터 문자 메시지를받는 데 문제가 있습니다. 그룹 텍스트가 아닐 때 아무것도 눈치 채지 못했습니다. 내 전화 연락처 중 일부는 SIM 카드 아래에 저장됩니다. 다른 것들은 그렇지 않습니다. 이것이 차이를 만들까요? 그들은 무엇 아래에 저장되어야합니까?

또한 어떤 사람들은 내가 보낸 사진을받지 못합니다. 절반의 그림이나 중간에 선으로 표시됩니다. 내가 보낸 사람은 iPhone 사용자입니다. WIFI에 연결해야합니까? 아니면 데이터를 사용하여 사진을 보낼 수 있습니까? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다! — 하이디

해결책: 안녕 하이디. 그룹 문자를 수신하지 못하는 S7에 관한 첫 번째 문제의 경우 iMessage 서비스가 비활성화되었는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.

이전 iPhone 번호를 현재 S7로 이식 한 경우 첫 번째 문제의 주된 이유는 iMessage와 관련이 있습니다. 이상적으로는 Android 기기에서 이전 번호를 사용하기 전에 먼저 iMessage를 비활성화해야합니다. 그렇게하지 않으면 iPhone을 소유 한 친구가 그룹 문자를 이동 통신사의 서버로 전달하는 대신 Apple의 독점 서버로 전송하게됩니다. 다른 그룹 문자 메시지를 시도하기 전에 먼저 iMessage를 비활성화하십시오. 추가 지원이 필요하면 Apple의 공식 지원 사이트를 방문하십시오.

두 번째 문제의 경우 사용중인 메시징 앱에 수정 사항이있을 수 있습니다. 다른 사진을 보내기 전에 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법은 위에 제공된 단계를 참조하세요. 멀티미디어 메시징 시스템은 Wi-Fi와 모바일 데이터 연결 모두에서 작동해야하지만 정확한 답변을 얻으려면 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : Galaxy S7 Edge 화면이 켜지지 않음

여보세요. 요청이 있습니다. 삼성 Galaxy S7 Edge를 사용합니다. 어떤 버튼을 눌러도 휴대 전화 화면이 반응하지 않는 것으로 나타났습니다. 전원 버튼 / 볼륨 조합을 시도하고 웹을 검색했지만 전화가 응답하지 않습니다. 완전히 종료하고 켤 수 있습니다. 파란색 표시등이 깜박이는 것을 볼 수 있습니다. 예, 관련 기사를 읽었지만 아무것도 작동하지 않습니다. 전화 상점에서 도움을 구하고 다시 돈을 많이 들이기 전에 물어 볼까 생각했습니다. 빈 화면으로 응답 할 수있는 방법이 있습니까? 그건 그렇고, 나는이 전화가 어떤 버전에서 실행되는지 기억하지 못합니다. 미리 감사드립니다. — 민티

해결책: 안녕 민티. 99.9 %의 경우 문제가 하드웨어 불량으로 인해 발생하므로 현재 할 수있는 유일한 방법은 수리 및 / 또는 교체를 위해 삼성 또는 관련 당사자에게 전화를 제출하는 것입니다. 이 경우 우리의 제안은 화면이 작동하는 상태에서 전화기가 다른 모드로 부팅 될 수 있는지 확인하는 것입니다. 제안이 작동하지 않았기 때문에 문제에 대한 하드웨어 오류 만 비난 할 수 있습니다.

문제 # 5 : Android 6.0.1 업데이트로 인해 Galaxy S7 통화가 계속 끊김 | Galaxy S7에서 Wi-Fi를 켜면 4G LTE가 사라집니다.

여보세요. 휴대폰을 업데이트 한 이후로 모바일 연결에 문제가 있습니다. 2 주 전에 휴대폰을 6.0.1 버전으로 업데이트했습니다. 업데이트 전에는 문제없이 집 안에서 전화를 걸고받을 수있었습니다. 업데이트 후 내 전화가 계속 끊기거나 다른 사람이 내 말을들을 수 없습니다. Wi-Fi에 로그인하면 4G LTE를 사용할 수 없습니다. 나는 단지 1 bar 또는 0 연결이 있습니다. WIFI를 끄면 4G LTE가 나오지만 1 개 또는 2 개의 막대 만 표시됩니다. 내 휴대 전화를 이동 통신사 AT & T에 가져 갔고, 그들은 진단을 실행했고 내 휴대 전화에 아무 문제가 없다고 말했습니다. 그들은 또한 우리 지역의 4G 서비스가 좋다고 말했습니다. 그들은 나를 도울 수 없습니다. 업데이트 전에 문제가 없었습니다. 캐시를 지우고 안전 모드로 실행했습니다. 모든 정보를 잃어 버리고 싶지 않기 때문에 초기화하지 않으려 고합니다. 업데이트를 실행 취소하는 방법이나 내가 놓칠 수있는 것이 있습니까? — 카르미나

해결책: 안녕하세요 Carmina. 안타깝게도 현재 최신 버전을 설치 한 후에는 이전 Android 버전으로 되돌릴 수있는 방법이 없습니다. 이를위한 유일한 방법은 비공식적 인 방법을 통해 재고 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 절차로 깜박이는 것은 상대적으로 쉽지만 여전히 위험하며 휴대 전화를 루팅해야합니다. 즉, 더 이상 이동 통신사로부터 업데이트를받을 수 없게됩니다. 보안 위험에 장치.

지금은 플래시를 피하고 대신 몇 가지 기본적인 작업을 수행합니다. 모든 앱이 업데이트되었는지 확인하여 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 호환되지 않는 앱으로 인한 문제를 최소화하는 데 도움이됩니다. 앱에 대한 모든 업데이트를 설치 한 후 아무것도 변경되지 않으면 다음으로 할 일은 초기화입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 복원하여이 결함을 해결할 수 있는지 알려줍니다.

참고로 S7을 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르세요.

• 중요한 파일 및 연락처 백업 만들기
• Samsung Galaxy S7을 끕니다.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
• 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
• 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 # 6 : Galaxy S7 Edge 과열 문제 | Galaxy S7 배터리 소모 문제

몇 달 동안 배터리 문제가 발생한 Samsung S7 Edge가 있습니다. 첫째, 휴대 전화를 받았을 때에 비해 배터리가 전혀 오래 가지 않는 것 같습니다. 또한 때때로 매우 뜨거워지고 때때로 밤에 꺼집니다. 이것은 매우 성가신 일이지만 가장 큰 문제는 휴대 전화의 배터리 수명이 15 % 미만으로 떨어지면 몇 분 안에 방전되고 즉시 충전하지 않으면 완전히 방전된다는 것입니다. 그런 다음 다시 충전 할 수있는 유일한 방법은 패드에 올려 놓고 다시 켤 수있을 때까지 최소 한 시간이 걸립니다.

플랫에서 일반 충전기에 연결하면 전혀 충전되지 않습니다. 배터리 충전 표시가 몇 초 동안 표시되지만 배터리가 가득 차거나 움직이지 않습니다. 그런 다음 몇 초 동안 0 %가 표시되고 공백이되기 전에 S7 edge 부팅 화면이 표시됩니다. 주기적으로 이와 같이 계속되지만 실제로는 전혀 충전되지 않습니다. 그것은 나를 미치게 만드는 것을 도와주세요! 배터리 수명이 너무 길어서 아이폰과 작별 인사를했습니다! — 조디

해결책: 안녕 조디. 다른 Android 문제와 마찬가지로이 경우에 따라야하는 일반적인 규칙은 간단합니다. 소프트웨어 문제 해결부터 시작하세요. 모든 소프트웨어 절차를 모두 마치면 하드웨어가 책임이 있다고 생각할 수 있습니다.

시작하려면 먼저 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 단계는 위에 제공됩니다.

시스템 캐시를 지워도 작동하지 않는 경우 다음 단계는 충전하는 동안 안전 모드로 휴대 전화를 부팅 할 때 차이가 있는지 확인하는 것입니다. 충전이 정상화되면 타사 앱이 문제의 원인입니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화의 운영체제가 남은 배터리 전원을 올바르게 측정 할 수 있도록 배터리를 다시 보정 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
• 전화기를 켜고 저절로 꺼질 때까지 배터리를 방전 시키십시오.
• 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
• 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
• 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
• 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
• 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
• 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
• 주기를 한 번 반복하십시오.

공장 초기화를 시도하여 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다. 이 마지막 절차가 S7의 충전 동작을 변경하지 않는 것 같으면 삼성이나 이동 통신사에 문의하여 수리 또는 교체를 요청하세요.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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