Samsung Galaxy Note 3의 문자 메시지 문제 해결을 목표로하는 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이번 시리즈에서는 도움을 요청하는 독자들이 보낸 최신 실제 문제 4 가지를 해결합니다. 이러한 문제는 문자 메시지 문제와 관련이 있기 때문에 저희가 직접 선택했습니다.

• 장치를 끕니다.
• 길게 누릅니다. 힘 키.
• 언제 ‘갤럭시 노트 3’ 화면에 나타나면 힘 키. 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
• 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
• '안전 모드' 화면 왼쪽 하단에 표시됩니다. 다음이 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다. '안전 모드.'

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 휴대폰에 설치된 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

문제가 지속되면 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 먼저 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키.
• 언제 ‘갤럭시 노트 3’ 화면에 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다. 볼륨 업 키와 집 키.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 업 과 집 열쇠.
• 볼륨 작게 키를 눌러 강조 표시합니다. '데이터 삭제 / 공장 초기화.'
• 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 강조 표시합니다. ‘모든 사용자 데이터를 삭제합니다.’
• 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템을 재부팅 해주세요' 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 문자 메시지를받을 수 없습니다.

문제: 안녕하세요, 저는 T-Mobile의 이동 통신사와 메트로 PC가있는 Samsung Galaxy Note 3도 가지고 있습니다. 최근에 내 휴대 전화에서 메시지를 보낼 수 있지만 메시지를받을 수 없어 업무에 휴대 전화를 사용하고 어떻게해야할지 모르겠습니다.

해결책: 전화를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 전화를 다시 시작하면 네트워크에 대한 전화 연결이 재설정되고 일반적으로 이와 같은 문제가 해결됩니다.

또한 전화 설정을 확인하고 스팸 또는 차단 목록에 번호가 없는지 확인해야합니다. 휴대 전화에 보안 소프트웨어가 설치되어있는 경우 수신 된 문자 메시지가 표시되지 않을 수 있으므로 설정도 확인해야합니다.

참고 3 문자 메시지 수신 지연

문제: 바로 메시지를받지 못합니다. 누군가 나에게 문자를 보내면 6 시간 이상 후에받을 것입니다. 나는 메시지를 보낼 수 있고 그들은 전달할 것이지만 나 자신에게 메시지를 보내면 나는 그것을 얻지 못할 것입니다. 어떤 제안?

해결책: 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하면 네트워크에 대한 전화 연결이 새로 고쳐지고 이러한 유형의 문제를 해결할 수 있습니다.

문제가 지속되면 이동 통신사에 연락하여 해당 지역에 네트워크 관련 문제가 있는지 문의하십시오. 추가 문제 해결 전에이 작업을 수행해야합니다.

네트워크가 정상이면 전화기에서 다른 SIM을 사용하고 문제가 여전히 동일한 지 확인하십시오. 문제가 사라지면 SIM에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 문제가 여전히 동일하다면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다. V위로 키, 홈 키, 전원 키.
• 언제 ‘갤럭시 노트 3’ 화면에 나타나면 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키와 집 키.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 업 과 집 열쇠.
• 볼륨 작게 키를 눌러 강조 표시합니다. '데이터 삭제 / 공장 초기화.'
• 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 강조 표시합니다. ‘모든 사용자 데이터를 삭제합니다.’
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템을 재부팅 해주세요' 강조 표시됩니다.
• 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작하려면.

참고 3 문자 메시지 수신 지연

문제: 문자 메시지를 보낼 수는 있지만 사람들이 답장을 보내면 다음 날 또는 몇 시간 후까지받지 못합니다. 공장 설정을 시도하고 차단 된 부분을 확인하고 배터리를 꺼 냈지만 여전히 작동하지 않습니다. 누구든지 도울 수 있습니까… 이것은 정말 성가신 일입니다.

해결책:이 문제를 유발할 수있는 네트워크, SIM 또는 계정 관련 문제를 배제하려면이 문제에 대해 이동 통신사에 문의해야합니다.