# 삼성 # 갤럭시 # A3는 프리미엄 디자인을 자랑하는 국내 최고의 컴팩트 미드 레인지 모델 중 하나 다. 전화기에는 전면과 후면에 금속 프레임과 Gorilla Glass가있는 방수 본체가 있습니다. 색상 재현이 매우 좋은 편리한 4.7 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 내부에는 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서가있어 2GB RAM과 결합하면 장치가 원활하게 실행됩니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy A3 검은 화면을 다루지 만 전화는 여전히 작동하는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A3 또는 기타 Android 장치를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Galaxy A3 검은 화면이지만 전화는 여전히 작동합니다.

문제: 지난 3 월 러시아에서 S5가 도난 당했을 때 구입해야했던 데모 A3가 있습니다. 그 이후로 유럽과 호주의 많은 다른 통신사에서 잘 작동하고 있습니다. 다른 날 나는 15 분 전에 찍은 사진을 참조하러 갔는데 내 화면이 검은 색임을 알았습니다. BSoD? 전화기의 다른 모든 기능은 화면의 올바른 지점을 찾을 수 있다면 작동합니다. 소프트 리셋을 시도했지만 아무것도 얻지 못했습니다. WiFi와 블루투스를 켜고 배터리를 소모하여 전화를 효과적으로 끄도록 연결했습니다. 이 문제에 대한 귀하의 페이지를 성공하지 못했지만 내 문제는 약간 다릅니다. 화면은 100 % 반응하지만 내비게이션은 당연히 약간의 타격을 입었습니다. 오류 경고등이없고 전화를 받지만 디스플레이는 없습니다. 스위치의 뒷면 및 열린 앱 표시등이 작동하고 응답하는 것 같습니다. 나에게 조언을 해주시면 감사하겠습니다. 나는 시골 지역에 살고 있으며 좋은 도움을 많이받을 수있는 곳이 없습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작하는 것입니다. 화면이이 모드에서 작동하면 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있으며이 경우 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

복구 모드에서도 화면이 여전히 검은 색이면 디스플레이 어셈블리 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

Galaxy A3는 파란색 LED 조명으로 검은 화면에 머물러 있습니다.

문제:내가 전화를 사용하고 있었기 때문에 때때로 앱이 멈추고 내가 신경 쓰지 않았던 충돌이 발생합니다. 나는 전화를 구입하고 삼성 공식 페이지 7/27/2018에서받은 다음 snapchat 충돌과 다시 열려고하면 충돌이 발생하여 전화를 다시 시작하기로 결정했으며 전화를 부팅 할 때 전화가 검은 색으로 유지됩니다. 파란색 led 표시등이 천천히 깜박이는 화면에서 여기에서 모든 것을 시도한 소프트 리셋과 다음날 led 표시등이 사라진 모든 것을 충전하고 켜려고했지만 다시 시작하지 않거나 다시 시작하지 않습니다. 새 휴대 전화가 작동하지 않습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하는 것입니다. 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오. 전화가 충전되지 않으면 압축 공기 캔을 사용하여 전화의 충전 포트를 청소 한 다음 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 장치를 충전하십시오.

전화기가 충분히 충전되면 소프트 리셋을 시도하십시오. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다. 화면이 여전히 검은 색으로 유지되면 복구 모드에서 전화를 시작하십시오. 화면이이 모드에서 작동하는 경우 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그런 다음이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이있을 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인해야합니다.

Galaxy A3는 빠른 충전이 아닙니다

문제: 안녕하세요, 내 삼성 갤럭시 A3를 1 년 동안 소유했는데 급속 충전이되지 않습니다. 70 %까지 충전하려면 거의 12 시간이 걸립니다. 원래 케이블이 아니며 이것은 두 번째 배터리입니다. 배터리를 교체했는데 아무것도하지 않았고 새 케이블을 고속 충전했습니다. 나는 또한 새로운 벽면 어댑터를 주문했지만 OEM 부품이 아니며 아직 배송되지 않았습니다. 시스템을 재부팅하고, 캐시를 플러시하고, 공장 초기화를했는데, 작동하지 않고, 충전 포트를 변경하지 않았습니다. 이 세포가 이전처럼 1 시간 이내에 100 %가되도록하려면 어떻게해야합니까?

해결책: 휴대 전화의 배터리가 충전되는 데 너무 오래 걸리고 이미 공장 초기화를 수행하고 배터리를 새 것으로 교체했다면 휴대 전화의 충전 포트 또는 전원 IC에 결함이있을 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.