#Samsung #Galaxy # A5는 플래그십 기기처럼 디자인되었지만 기능이 낮은 프리미엄급 중급 스마트 폰입니다. 이 휴대 전화의 2017 버전은 알루미늄 본체에 5.2 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 모든 앱을 원활하게 실행할 수있을만큼 강력한 3GB RAM을 갖춘 Exynos 7880 프로세서를 사용합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy A5 배터리 소모 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Galaxy A5 배터리가 빠르게 소모됩니다.

문제: 삼성 Galaxy A5는 충전되지 않습니다. 전화기를 완전히 멈춘 다음 100 %로 충전하고 몇 시간 후에 다시 충전해야합니다. 그리고 충전하면 전화기에서 30 % 또는 45 % 등이 있다고 알려줍니다. 다 떨어지지 않았을 때 충전해야한다는 내용입니다. 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일을 조언 해 주시겠습니까? 감사

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 배터리가 여전히 빠르게 소모되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 공장 초기화를 진행하십시오. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 휴대폰의 microSD 카드를 제거하고 (설치되어있는 경우) 문제가 계속 발생하는지 확인합니다. 그렇다면 휴대 전화 배터리 교체가 필요할 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인하는 것이 좋습니다.

Galaxy A5 배터리가 완전히 충전되지 않음

문제: 삼성 A5는 이동 후 충전을 중단했습니다. 제 자리에있는 힘이라고 생각했습니다. 그러나 다른 것은 청구됩니다. 나는 킨들에서 원래 충전기를 사용해 보았지만 작동하지 않았습니다. 나는 그것을 버렸다. 새 정품 삼성 충전기를 가져 왔습니다. 효과가있었습니다. 저는 2018 년 4 월부터 여기에있었습니다. 어쨌든 어제 일어 났고 휴대 전화가 밤새 68 % 만 충전되었습니다. 어제 하루 종일이 문제를 해결하려고했습니다. 나는 인터넷을 둘러 보았다. 하드 리셋을했습니다. 그러나 그것은 너무 많이 청구되지 않을 것입니다. 잠자리에 들었을 때 55 %가되었습니다. 나는 배터리가 90 % 일 때 깨어났다. 삼성과 내가 연락 한 회사는 모두 원래 충전기를 보내달라고 요청했지만 4 월에 작동이 중단되었습니다. 내 배터리는 항상 따뜻합니다. 검사를받을 여유가 없다고 생각합니다.

해결책: 공장 초기화를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 이미 배터리 결함이 원인 일 가능성이 높습니다. 휴대폰 배터리를 점검하고 서비스 센터에서 교체 할 것을 권장합니다.

Galaxy A5가 무작위로 꺼집니다.

문제: Samsung Galaxy A5가 임의로 꺼지고 앱을 열려고하면 검은 색 화면이 나타납니다. 열려면 소프트 리셋을해야합니다. 사용 중에 앱이 지연되거나 멈 춥니 다. 홈 버튼과 전원 버튼이 느리게 반응하면 전혀 반응하지 않을 수 있습니다. 수동 공장 초기화를 수행했지만 문제가 계속 발생합니다. 나는 또한 배터리를 교체했습니다. 이것이 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 알 수 없습니다. ATT를 통해 바이러스 백신을 다운로드하여 바이러스 등을 검사했습니다. 결과가 표시되지 않습니다. 어떤 도움이나 제안이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다!

해결책: 공장 초기화 및 배터리 교체로 문제가 해결되지 않으면 마더 보드의 구성 요소가 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

Galaxy A5 배터리 충전이 느리게 빠르게 소모 됨

문제: 내 휴대 전화의 배터리 수치가 잘못된 것 같습니다. 내 전화는 매우 느리게 충전되고 매우 빠르게 죽습니다. 예를 들면. 90 %라고 말하고 몇 분 후에 아무것도하지 않고 40 %로 떨어집니다! 휴대 전화를 사용하면서 배터리가 빠르게 충전되고 잠자기 모드로 설정하면 배터리가 빨리 소모되는 경우가 있습니다. 나는 모든 것을 시도했고 심지어 수리를 위해 삼성에 보냈습니다. 사실 그것은 내 전화를 최악으로 만들었고 그들의 고객 서비스는 받아 들일 수 없습니다. 이 전화는 겨우 2 개월되었고 나는 그것을 아주 새로운 것을 구입했습니다 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사!

해결책: 이 경우 가장 좋은 방법은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하는 것입니다. 이 작업이 완료되면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 충전하십시오. 문제가 지속될 경우 공장 초기화를 수행하는 것도 고려해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 결함이있는 배터리가 문제를 일으키는 것으로 보이는지 확인해야합니다.