#Samsung #Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 전화기에서 발생하는 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 이미 2015 년에 처음 출시 된 구형 스마트 폰이라는 사실에도 불구하고 상당히 신뢰할 수 있기 때문에 많은 사람들이 여전히 전화를 사용하고 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 5가 모바일 네트워크 문제 및 기타 관련 문제에 연결할 수 없음을 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 5 모바일 네트워크에 연결할 수 없습니다.

문제: 약 1.5 년 동안 삼성 노트 5가 있습니다. 최근에는 자체적으로 자주 종료되어 네트워크 및 모바일 데이터에 연결할 수 없습니다. 소프트 리셋을해야하고 때로는 SIM 카드를 다시 삽입하거나 전원을 켜기 위해 전화를 충전해야합니다. 지난 10 일 동안 이랬다.공장 초기화를했는데 여전히 동일합니다. 다른 전화에 SIM 카드를 삽입했는데 작동합니다. 그래서 SIM 카드는 괜찮습니다. 배터리를 충전 할 수 있고 부 풀리지 않으므로 배터리가 정상인 것 같습니다. Pls 도와주세요.

해결책: 이미 공장 초기화를 수행했지만 문제가 계속 발생하는 경우 이는 하드웨어 구성 요소에 문제가있을 가능성이 있기 때문에 발생할 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 5 전화 걸 때 네트워크 오류

문제:안녕하세요, 저는 아일랜드 출신이고 제공 업체는 3 살입니다. 메모 5가 있습니다. 어제 침실 바닥에 떨어 뜨 렸고 그 이후로 전화를 걸 수 없습니다. 여전히 4G 커버리지가 있지만 전화를 걸고 추가 설정 또는 통화 제한 설정으로 이동할 때 SIM 또는 네트워크 오류를 나타내는 오류 메시지가 표시됩니다. SIM을 안팎으로 가져 갔고 안전 모드에서 전화를 다시 시작했지만 여전히 아무것도 없습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이는 드롭으로 인한 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 그런 다음 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 5 소프트웨어 업데이트 후 네트워크에 등록되지 않음

문제: Samsung Note 5 소프트웨어를 업데이트했으며 이제 전화가 네트워크 메시지에 등록되지 않았습니다. Optus와 vodafone은 볼 수 있지만 Telstra 인 내 네트워크는 볼 수 없습니다. SIM 카드는 다른 전화에서 작동하므로 SIM 문제가 아닙니다. 평소대로하고, 끄고, 제거하고, SIM을 제거하고, 캐시를 지 웠습니다. 소프트웨어 업데이트에 문제가있는 것 같습니다. 내 아들을 위해 두 개의 동일한 전화기를 가지고 있으며 이제는 쓸모없고 6 개월 미만의 새 상태입니다.

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 전화기에 올바른 APN 설정이 있는지 확인하는 것입니다.

Telstra의 경우 APN 설정이 아래에 나열되어 있습니다.

• 이름 : Telstra Internet
• APN : telstra.iph
• 프록시 : 필요하지 않음
• 포트 : 필요하지 않음
• 사용자 이름 : 필요하지 않음
• 비밀번호 : 필요하지 않음
• 서버 : 필요하지 않음
• MMSC : http://mmsc.telstra.com:8002
• MMS 프록시 : 10.1.1.180
• MMS 포트 : 80
• MMS 프로토콜 : WAP 2.0
• MCC : 505
• MNC : 01
• 인증 유형 : 필요하지 않음
• APN 유형 : default, supl, mms

문제가 여전히 지속되면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 5 수신 MMS를 보낼 수 없습니다.

문제: 안녕하세요, Note 5로 mms를 보내거나받을 수 없습니다. 방금 휴대 전화를 구입하고 Android 7.0으로 업그레이드했습니다. 이동 통신사도 변경했습니다. 전화는 음성 통화, SMS 메시지를 보내고 와이파 이와 데이터를 통해 인터넷에 연결되지만 mms는 없습니다. 이동 통신사에 연락하여 APN을 재설정했습니다. 나는 또한 전화를 여러 번 소프트 리셋했지만 성공하지 못했습니다. 나는 해결책을 찾기 위해 인터넷을 검색했지만 공장 초기화를 제외하고 시도한 모든 해결책을 찾았습니다. 어떤 제안?

해결책: 휴대 전화에 이미 올바른 APN 설정이 있고 여전히 MMS를 보내거나받을 수없는 경우 아래 나열된 다음 단계를 수행하세요.

• 활성 모바일 데이터 구독이 있는지 확인하고 휴대폰의 모바일 데이터 스위치를 켭니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.