# 삼성 # 갤럭시 # 노트 8은 지난해 출시 된 프리미엄 스마트 폰으로 6.3 인치 대형 슈퍼 AMOLED 디스플레이를 탑재 해 S 펜은 물론 손가락 터치 입력까지 가능하다. 이 장치는 포함 된 스타일러스가 더 나은 입력 제어를 허용하므로 이동 중에도 생산성 작업을 지속적으로 수행하는 소비자를 대상으로합니다. 내부에는 Snapdragon 835 프로세서가 있으며 6GB RAM과 결합하면 장치가 원활하게 실행됩니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 8의 전원이 켜지지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 전원이 켜지지 않습니다

문제:좋은 오후, 내 Samsung Note 8은 전원을 켜고 싶지 않습니다. 어느 날 오후, 평소처럼 충전에 꽂은 다음 정상적으로 충전되기 시작했고 빨간색 표시등이 켜져 충전 중임을 나타냅니다. 휴대 전화가 진동해서 메시지를받은 줄 알았는데 전원 버튼을 눌렀을 때 화면이 켜지지 않았고 충전기에서 전원을 뽑았는데 화면이 검은 색이지만 빨간색 표시등은 계속 켜져있었습니다. 그런 다음 10 초 동안 전원 및 볼륨 낮추기를 진행했고 그 모든 작업은 진동하고 빨간 불을 끄는 것뿐이었습니다. 그 후 다른 재설정 옵션으로도 작동하지 않았고 내가 가져온 장소로 가져 가서 기술자가 보드가 손상되어 전원이 공급되지 않는다고 말하면서 전원과 접촉 할 수 있도록 재가열하려고합니다. 용어를 이해하지 못했기 때문에 소스 또는 이와 비슷한 것입니다. 다음 단계로 나아가십시오. 이미 내 휴대 전화가 손상 되었나요? 여전히 모든 파일을 제거 할 수 있습니까? 귀하의 도움은 대단히 감사하겠습니다! 미리 감사드립니다!

관련 문제 : 안녕하세요! 내 삼성 Galaxy Note 8은 충전기에 연결되어 있어도 켜려고 할 때 켜지지 않고 계속 진동합니다. Note 8의 문제에 대해 게시 된 문제 해결 단계를 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 이 이메일을 확인하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 알고 있지만 어떤 문제 해결이 수행되었는지를 제외하고 수행 할 수있는 가장 정확한 솔루션을 제공하십시오. 제발 감사합니다!

해결책: 이 특정 문제에 대해 권장되는 대부분의 문제 해결 단계를 이미 수행 한 경우 :

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
• 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전하십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 해보십시오.
• 휴대폰 배터리가 충분히 충전되면 소프트 리셋을 시도하십시오.
• 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 배터리, 전원 IC 또는 충전 포트 어셈블리 결함으로 인한 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 결함이있는 구성 요소를 감지하고 교체 할 수있는 경우에도 전화 데이터를 검색 할 수 있습니다. 그러나 마더 보드를 교체해야하는 경우 더 이상 전화기 데이터에 액세스 할 수 없습니다.

참고 8은 원래 충전기로 충전되지 않습니다.

문제:내 폰은 원래 충전기로는 전혀 충전이 안 돼요 .. 일도 안하는 친구를 빌려서… 충전 할 수있는 것은 LG 충전기뿐입니다 .. 그것을 사용하여 충전하는데 시간이 오래 걸리는… 원래 충전기를 꽂은 다음 전화를 다시 시작하면 전화를 세 번 재설정하고 여전히 동일한 문제가 발생합니다. 삼성 로고가 반복되고 켜지지 않습니다.

해결책: 이 특별한 경우에는 먼저 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소해야합니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 다음으로, 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전 해보십시오. 문제가 지속되면 이미 하드웨어 구성 요소의 결함이 원인 일 가능성이 높습니다. 지금 당장해야 할 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 8 시스템 업데이트 설치 화면에서 멈춤

문제:Galaxy Note 8을 사용 중입니다 ... 시스템 업데이트 설치 중 / 명령 없음. 나는 파워, 볼륨 업, 빅스 비 / 파워, 볼륨 다운 및 빅스 비의 모든 콤보를 시도했습니다. 볼륨 낮추기 콤보로 경고 메시지가 표시됩니다! "사용자 지정 OS는 전화 및 설치된 응용 프로그램에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다." 계속하려면 볼륨을 높이고 취소하려면 볼륨을 낮추십시오 (전화를 다시 시작하십시오). 나는 둘 다했다. 다시 시작하거나 재부팅 화면으로 이동하지 않습니다. 다음은?

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.