#Samsung #Galaxy # Note8을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 2017 년에 출시 된 프리미엄 Android 스마트 폰 모델로 S 펜이라는 스타일러스로 작동하는 대형 6.3 인치 슈퍼 AMOLED 디스플레이로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 장치는 또한 두 가지 모두 OIS가있는 듀얼 12MP 후면 카메라와 함께 제공되는 훌륭한 카메라 폰입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 소프트웨어 업데이트 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy Note 8이 계속 다시 시작되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 소프트웨어 업데이트 후 계속 다시 시작됨

문제: 최근에 내 노트 8을 최신 소프트웨어 업데이트로 업데이트했지만 업데이트 후에는 항상 휴대폰이 다시 시작됩니다. 갑자기 꺼졌다가 다시 시작되어 업데이트 후 제대로 사용할 수 없었습니다. OS를 실행하기에 충분한 여유 메모리가 있습니다. 이 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다

관련 문제 : 내 전화가 무작위로 다시 시작됩니다. 이것은 이전 전화와 유사한 문제에 따라 방금 발급 된 새 전화입니다. 이러한 문제는 마지막 업데이트 이후에 발생하기 시작했습니다. 마지막 전화에서 공장 초기화를 수행하고 짧은 시간 동안 도왔습니다. 다시 시작할 때 화면 상단에 결함이 있으며 사라집니다. 다시 시작한 후 많은 알림이 나타나지 않습니다.

해결책: 전화에서이 카드를 제거하여 결함이있는 microSD 카드가 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가없고 문제가 계속되면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하십시오. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

참고 8 파란색 LED 표시등으로 검은 화면에 멈춤

문제: 안녕하세요, 삼성 갤럭시 노트 8은 하루 종일 문제가 발생했습니다. 아무것도 할 수 없었던 검은 화면과 깜박이는 LED 조명으로 시작되었습니다. 처음에는 작동했던 재부팅으로 온라인 조언을 따랐습니다. 그러나 갑자기 마지막으로 한 번 다시 시작한 후 검은 색으로 변하기 전에 갑자기 10 분 동안 5 분마다 다시 시작되기 시작했습니다. 현재는 깜박이지 않는 파란색 LED 표시등이있는 검은 색 화면에 멈춰있어서 소프트 재부팅도 할 수 없거나 아무것도 할 수 없습니다. 도움이 절실히 필요하다

해결책: 이 특정 문제에 대해 할 수있는 가장 좋은 방법은 먼저 휴대 전화의 배터리가 충분히 충전되었는지 확인하는 것입니다. 설치된 경우 휴대 전화의 microSD 카드를 제거한 다음 복구 모드에서 장치를 시작하십시오. 여기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 8 소프트웨어 업데이트를 완료 할 수 없습니다.

문제:나는 그것이 출시되었을 때 Note 8을 얻었고 결코 루팅되지 않았습니다. Android 버전 7을 실행 중이었고 최신 보안 패치가 적용되었습니다. 몇 주 전에 전화가 불안정하게 작동하기 시작했습니다. 앱을 여는 데 오랜 시간이 걸리며 때때로 멈출 수 있습니다. 가끔 배터리가 얼었 기 때문에 배터리를 당겨야했습니다. 전화 소프트웨어를 업데이트 할 계획이 있다는 것을 알고 있었기 때문에 몇 달 동안 더 잘 작동 할 수 있기를 바랐습니다. 그런 다음 몇 주 전에 임의로 재부팅되기 시작했습니다. 2-3 일에 한 번씩. 글쎄요, 화요일에 그것은 계속해서 재부팅되었습니다. 매시간마다. 내가 뭘하든 안하든 상관없는 것 같았어요 그때부터 조사를 시작하고 귀하의 사이트를 찾았습니다. 가장 가능성이 높은 원인은 배터리 과열 (전화를 거의 사용하지 않아도 어리석게 뜨거워 짐)이라는 사실을 발견하여 배터리를 교체했습니다. 나는 또한 복구에 들어가 일부 가이드의 조언에 따라 "캐시 파티션 지우기"를 수행했습니다.
둘 다별로 도움이되지 않는 것 같았고 전화가 재부팅되지 않았지만 여전히 지연되고 멈췄습니다. 그런 다음 내가 읽은 세 번째로 계속해서 전화를 업데이트했습니다. 나는 충분히 확인했고 사용 가능한 업데이트가 있었다. 설치하려고했는데 전화가 멈췄어요. 다음으로 전화를 안전 모드로 부팅하고 업데이트를 다시 설치하려고했습니다. 그것은 모든 지옥이 풀렸을 때입니다. 얼었고 이제는 전혀 켜지지 않습니다. 정상적으로 시작하려고하면 "안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다."라는 오류 블록과 함께 초기화 페이지에 천천히로드됩니다. ”이 오류를 수정하는 방법을 찾을 때 모든 수정을 수행하려면 휴대 전화에 액세스하여 일부 설정을 지울 수 있어야합니다. 글쎄,이 오류를 지나칠 수 없습니다. OK를 누르거나 10 초 정도 기다리면 재부팅이 시작되고 계속 재부팅됩니다. 안전 모드 옵션 (vol up 및 power, 나는 믿습니다)을 사용하여 페이지로 이동하려고하면 귀를 흔드는 작은 Android 사람과 "Installing System Update"라는 메시지가 표시됩니다. 약 4 ~ 5 분 후, 작은 안드로이드 남자가 넘어져서 "명령 없음"이라고 말한 다음 복구 화면으로 이동합니다. 복구 모드 화면으로 이동할 수 있지만 도움이되지 않는 것 같습니다. 적어도 다시 실행 해보려고 필사적으로 (어떻게 든 데이터를 복구 할 수 있기를 바랍니다) 공장 초기화를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 완료되었다고했는데 전원을 켰을 때도 똑같이 작동합니다…. 오류 후 재부팅합니다. 도와주세요! 또 무엇을 시도 할 수 있습니까? 나는 여기에 많은 사진이 있습니다 (일부 가족과 죽은 애완 동물 포함). 모두 SD 카드에 있다고 생각했지만 그렇지 않습니다. 또 갖고 싶은 앱 데이터도 있지만 사진이 가장 중요합니다.

해결책: 전화기에서 이미 공장 초기화를 수행 한 경우 내부 저장소에 저장된 데이터가 이미 삭제 된 것입니다. 이 문제를 해결하려면 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 다음을 수행하는 것입니다.

• 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 공장 초기화를 수행하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.