#Samsung #Galaxy # Note8을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 작년에 출시 된이 특정 모델은 이동 중에 생산성 작업을 수행하려는 경우 사용할 수있는 최고의 모바일 장치 중 하나입니다. 이 장치를 뛰어난 장치로 만드는 기능 중 일부는 스타일러스, 강력한 프로세서 및 우수한 카메라와 함께 작동하는 대형 디스플레이입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 iPhone 사용자로부터 문자 메시지를받지 못하는 Galaxy Note 8 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 8 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 8 iPhone 사용자로부터 문자 메시지를받지 못함

문제: 방금 삼성에서 직접 삼성 Galaxy Note 8을 구입하여 캐나다의 Fido에서 활성화했습니다. 새 SIM 카드로 새 전화 번호를 받았는데 이전 iPhone 사용자가 아닙니다. 내 문자 메시지 중 일부를받지 못하고 있음을 거의 즉시 알았는데, 이는 iPhone 사용자 에게서만 온 것 같습니다. 전화가 올바르게 설정되어 있고 공급자의 기술 지원부에 문의했지만 지금까지는 도움이되지 않았습니다. 이 문제를 조사했을 때 약 1 년 전 (2017 년 가을)이 문제에 대한 관련 기사를 많이 보았지만 해결책을 찾지 못했습니다. 나는 또한 삼성 기술 지원에 연락했고 내가 이야기 한 사람은 그녀가 문제에 대해 모른다고 주장하고 삼성 센터의 하드웨어 진단을 위해 나를 보냈습니다. 나는 이것이 비교적 쉽게 해결할 수있는 코딩 문제인 것처럼 보이지만 아무도 그것을 다루고 싶지 않을 때 빙빙 돌아 다니는 것이 싫다. 너희들은 어떤 통찰력이 있습니까? 미리 감사드립니다

해결책: 사용중인 번호가 새 번호이고 iMessage 계정에 연결되지 않은 경우 네트워크 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 그러나 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 문제가 전화 문제로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.

• 특정 번호가 휴대 전화에 문자를 보내는 것을 차단했는지 확인하세요. 이렇게하려면 메시지 앱을 열고 점 3 개 아이콘을 탭합니다. 설정을 탭한 다음 메시지 차단을 탭하십시오. 번호 차단을 탭한 다음 제거하려는 번호 옆에있는 빼기 기호를 탭합니다.
• 전화가 안전 모드에서 시작될 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 응용 프로그램 관리자에서 메시지 앱의 캐시 및 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
• 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해보세요.

문제가 지속되면 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니다.

참고 8 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없습니다

문제: 짧은 코드로 문자를 보낼 수있었습니다. 어제 시도했지만 허용되지 않았습니다. 그 당시에 전화가 아닌 대화를하고 있었는데 메시지가 튀어 나온 것 같았는데 빨리 사라져서 잘못된 선택을 한 것 같아요. Note 8에서 단축 코드 문자 기능을 켜는 방법을 찾을 수 없습니다. 오류 코드는 나타나지 않지만 보내기를 누르면 "메시지 실패"메시지가 표시되고 다시 시도하면 잠 깁니다. 무드 메신저를 기본 문자 메시지 앱으로 사용하지만 기본 앱을 다시 메시지로 변경하고 동일한 문제가 발생하여 앱 설정이 아닌 전화 설정이라고 생각합니다. 다른 문자 문제가 없습니다. 도와주세요. 너무 답답 해요.

해결책: 휴대 전화의 프리미엄 SMS 번호로 보내는 기능이 꺼져있을 수 있습니다. 켜려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

• 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
• 설정으로 이동 한 다음 앱으로 이동합니다.
• 메뉴 아이콘을 누릅니다.
• 특별 액세스를 탭합니다.
• 프리미엄 문자 메시지 서비스 사용을 탭합니다.
• 앱을 탭한 다음 항상 옵션을 선택하십시오.

참고 8 수신 된 문자 메시지의 잘못된 시간

문제:내가 보내는 모든 문자 메시지는 시간이 올바르게 지정됩니다. 그러나 수신 된 모든 메시지는 내가 실제로받은 시간보다 한 시간이 지난 시간입니다. 따라서 보낸 모든 메시지는 자동으로 대화의 맨 위로 이동하고받은 모든 메시지는 맨 아래에 유지됩니다. 대화를 매우 혼란스럽게 만들 수 있습니다.

해결책: 휴대 전화의 이동 통신사와 시간 및 날짜가 다르기 때문에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전화의 시간과 날짜를 네트워크에서 자동으로 가져 오도록 설정하는 것입니다.

• 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
• 설정-일반 관리-날짜 및 시간으로 이동합니다.
• 네트워크 제공 값을 사용하고 자동 날짜 및 시간이 켜져 있는지 확인합니다.