#Samsung #Galaxy # S8 +를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 6.2 인치 대형 Super AMOLED 디스플레이를 탑재 한 작년에 출시 된 플래그십 폰으로 다양한 멀티미디어 콘텐츠 시청에 편리합니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S8 +가 전화를 걸 수 없지만 전화 문제 및 기타 관련 문제를받을 수있는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S8 + 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

S8 +는 전화를 걸 수 없지만 전화를받을 수 있음

문제: 나는 삼성 S8 +를 가지고 있는데, 트레이 # 1 (SIM 1)의 SIM 카드는 정상적으로 수신 전화를 받지만 SIM 2가 정상적으로 전화를 걸고받는 동안 전화를 걸지 않습니다 (발신). 트레이 # 2에서 정상적으로 작동하던 트레이 # 1의 SIM 카드와 트레이 # 2의 SIM 카드가 정상적으로 작동합니다 (트레이 # 1에서 발신 전화를 걸지 않음). 간단히 말해서 트레이 # 1의 SIM 카드는 전화를 받지만 발신 전화를 걸지 않습니다. 신체 검사 결과 용지함 # 1에 정상적인 상태가 표시되므로 미리 지원해 주셔서 감사합니다.

해결책: 휴대폰의 SIM 1에 고정 다이얼링이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

• 전화 앱을 탭하세요
• 메뉴 아이콘을 탭하세요
• 설정을 누릅니다.
• 추가 설정을 탭합니다
• 고정 다이얼링 번호를 누릅니다.
• FDN 활성화를 누릅니다.
• PIN2를 입력 한 다음 확인을 누릅니다.
• FDN 비활성화를 누릅니다.

고정 전화 걸기 옵션이 비활성화되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이를 통해 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

전화를 걸려면 S8 +를 다시 시작해야합니다.

문제:전화를주고 받기 위해 매일 여러 번 다시 시작해야하는 S8 +가 있습니다. 무슨 일이 일어나면 전화가 울리고 전화를 받으러 가면 전화가 멈추거나 상대방이 침묵합니다 (내가 들리지 않고 발신자가 내 말을들을 수 없습니다). 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우도 있지만 SIM 카드를 제거한 다음 재부팅해야하는 경우도 있습니다. 운전 후 항상 발생하는 것 같았는데 (블루투스를 통해 항상 잘들을 수 있었던 것 같아) 블루투스와 관련이 있다고 생각했는데, 지금은 낮 동안 임의의 간격으로 발생하고 있습니다. 휴대 전화를 초기화하고 안전 모드로 부팅했습니다. 안전 모드에서 전화를 걸다가 문자를 받았습니다. 갑자기 전화가 끊 겼고 듣지도들을 수 없었습니다. 전화를 재설정하면 다시 연결되었습니다. 오늘 SIM 카드를 교체해 보겠습니다. 그래도 작동하지 않으면 ... 다른 제안 사항이 있습니까?

해결책: SIM을 교체해도 문제가 해결되지 않고 이미 공장 초기화를 수행했기 때문에 하드웨어 구성 요소에 결함이있을 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

소프트웨어 업데이트 후 S8 + 통화가 음성 메일로 바로 이동

문제:여기에 제가 당황한 문제가 있습니다. 이전에 이와 비슷한 것을 본 적이있을 것입니다. Galaxy S8 + (Verizon) OS를 Oreo v8로 업그레이드 한 후 거의 모든 수신 전화가 음성 메일로 직접 전달되기 시작했습니다. 통화 차단 및 "방해 금지"를 확인했지만 둘 다 활성화되지 않았습니다. 내가 확인해야 할 다른 것이 있습니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 모든 통화를 음성 메일로 전달할 수 있으므로 전화기의 착신 전환 설정을 확인하는 것입니다.

• 전화 앱으로 이동
• 화면 오른쪽 상단에있는 추가 (또는 점 3 개 아이콘)를 클릭합니다.
• 설정을 누릅니다.
• 착신 전환을 탭합니다.
• 음성 통화를 탭합니다.
• 항상 전달을 누른 다음 비활성화를 누릅니다.

또한 전화기의 VoLTE 기능을 꺼야합니다.

• PHONE 앱으로 이동
• 화면 오른쪽 상단에있는 더보기 (또는 점 3 개 아이콘)를 누릅니다.
• 설정을 누릅니다
• VOICE OVER LTE 찾기 및 비활성화

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 결함을 제거 할 수 있습니다.

S8 + 네트워크 신호 없음

문제:Galaxy S8 + Cell 라디오가 실패한 것 같습니다. 나는 유튜브를 듣고 있었고 신호가 큰 범위의 영역에서 전체에서 0으로 바뀌 었습니다. 하루 종일 지역 전체를 갔는데 여전히 전체 시간에 신호가 0이었습니다. Wi-Fi 통화는 작동하지만 Wi-Fi를 끄고 모바일 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 모든 설정 (apn, lte 등)이 좋아 보입니다. 작동이 중지되었습니다. 라디오를 잃어 버리는 것이 정상입니까?

해결책: 때때로 문제가 해결 될 수 있으므로 전화를 다시 시작하십시오. 문제가 계속되면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 전화기를 끄고 SIM 카드를 제거하십시오. 다른 전화기가있는 경우이 SIM 카드를이 다른 장치에 삽입 한 다음 신호가 수신되는지 확인하십시오. 이렇게하면 SIM 카드에 결함이 있는지 확인할 수 있으며 문제가있는 경우 새 카드로 교체해야합니다.
• SIM 카드를 휴대폰에 다시 삽입 한 다음 안전 모드에서 장치를 시작합니다. 전화기에 신호가 수신되면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.