# 삼성 # 갤럭시 # S8은 지난해 출시 된 플래그십 폰으로 프리미엄 모델을 디자인하는 방식을 바꿨다. 이 전화기는 홈 버튼을 제거하여 이제 장치의 대부분을 차지하는 대형 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 가질 수 있습니다. 내부에는 강력한 Snapdragon 835 프로세서가 있으며 4GB RAM과 결합하면 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S8에서 전화를 걸거나받을 수없는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

S8이 전화를 걸거나받을 수 없음

문제: 최근 1 년 동안 사랑하는 S8과 관련하여 몇 가지 문제가 발생했습니다. S8과 관련된 모든 질문을 살펴보면 제 상황에 도움이되는 것을 찾을 수 없습니다. OS는 Nougat이었고 업데이트가 나왔을 때 Oreo로 업그레이드되었습니다. 8 월 3 일이 마지막으로 전화를 걸고받을 수 있었는데 그 이유를 잘 모르겠습니다. 처음에는 SIM이라고 생각해서 체크 아웃했습니다. 모든 것이 괜찮았다. 또한 무작위 재부팅 문제가 있었고 컴퓨터와 동기화되지 않았습니다. 몇 번 재설정 되더라도 여전히 재부팅되고 호출이 이루어지지 않습니다. 계속해서 삼성에 오류 보고서를 보내달라고 요청합니다. 나는 삼성에 전화를 걸어 공장 초기화를 안내했습니다. 동기화 문제를 해결했지만 다른 문제는 해결하지 못했습니다. 여전히 재부팅되고 전화를 사용할 수 없습니다. 내가 얻지 못하는 유일한 것은 오류 보고서를 보내라는 메시지입니다. 나는 구글의 무료 평균으로 그것을 스캔했지만 아무것도 찾지 못했습니다. 지금 나는 그것이 무엇인지에 대해 림보에 있으며 공장 초기화를하는 데 지쳤습니다. avg가 찾을 수없는 바이러스 일 수 있습니까? 나는 그것을 삼성으로 돌려 보내고 고칠 준비가되었지만 당신이 그것에 대해 어떻게 생각하는지보고 싶었다. 필요하지 않은 경우 다시 보내고 싶지 않습니다.

해결책: SIM 카드가 문제의 원인이 아님을 이미 확인했고 문제를 해결하지 않는 초기화를 이미 수행 한 경우 하드웨어 구성 요소의 결함이 원인 일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.

S8이 전화를 끊다

문제:안녕하세요, S8이 있습니다. 내가 전화 회의 나 전쟁 실에있을 때 통화를 계속하고 있지만 때로는 오랜 시간 동안 머물러있는 경우가 있습니다. 5 ~ 7 분 정도 사용하지 않으면 전화가 끊기는 것으로 나타났습니다. 처음에는 그것이 우리가 사용한 웹 회의 소프트웨어라고 생각했지만 최근에 웹 회의 서비스를 변경했으며 계속해서 발생합니다. 나는 나 자신에게 전화를 걸어 실제 대화가 일어나지 않고 전화를 통화에 연결된 상태로 두어 테스트했으며 전화가 끊어 지는지 확인했습니다. 이를 방지하기 위해 변경할 수있는 설정이 없습니다. 도울 수 있니?

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다.

• 전화가 안전 모드에서 시작될 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화하십시오. 문제가 계속 발생하는지 즉시 확인하십시오.

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 네트워크 또는 SIM 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은이 문제에 대해 이동 통신사에 문의하는 것입니다.

S8 불행히도 소프트웨어 업데이트 후 전화가 중지되었습니다.

문제:가장 최근의 OS 업데이트를 수행 한 이후로 앱을 실행 중일 때 전화가 오면 "안타깝게도 전화가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 팝업을 중지하라는 메시지를 받으려면 휴대폰을 다시 시작해야합니다.나는 내 캐시를 지우고 사이드 바를 닫았다. 인터넷에서 찾을 수있는 모든 제안은 전화를 재고로 지우는 것 외에는 따로있다. 내가 앱에 있지 않는 한 전화가 잘 들어옵니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 이 특정 문제의 경우 먼저 응용 프로그램 관리자에서 전화 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것입니다.

현재 S8 호출을 할 수 없음 오류

문제:전화를 걸거나받을 수 없습니다. 다른 모든 전화 기능, 문자, 인터넷, Netflix, gmail, google 등을 사용할 수 있습니다. 전화를 걸려 고하면 "현재 전화를 걸 수 없습니다. 항상 허용 된 번호에 도달 할 수 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 전화를 걸면 "전화를 건 사람은 현재 전화를받을 수 없습니다."라고 표시됩니다. Wi-Fi 통화를 옵션으로 사용했지만 시도했지만 작동하지 않았습니다.

해결책: 이 특정 오류 메시지가 표시되면 이동 통신사에 결제해야하는 보류중인 청구서가 있거나 계정이 정지 된 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 이동 통신사에 문의하는 것입니다.