# 삼성 # 갤럭시 # S9는 현재 구할 수있는 최고의 안드로이드 스마트 폰 모델 중 하나로 꼽히는 한국 대기업이 올해 출시 한 최신 플래그십 폰이다. 휴대폰은 작년 S8 모델과 동일한 디자인 구조를 따르지만 상당한 하드웨어 업그레이드가 제공됩니다. 이 휴대폰은 강력한 Snapdragon 845 / Exynos 9810 프로세서와 4GB RAM을 사용하여 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9 화면이 무작위로 켜지는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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S9 화면이 무작위로 켜짐

문제:삼성 Galaxy S9가 있습니다. 최근 지난주에 휴대 전화의 배터리 수명이 짧아지고 주머니에있는 동안 뜨거워졌습니다. 명백한 이유없이 화면이 켜지고 몇 초마다 켜집니다. 이로 인해 전화가 뜨거워지고 배터리가 소모되었습니다. 소프트 리셋을 수행하고 AT & T 매장으로 가져가 진단 기계에 연결했는데 하드웨어 문제가 발견되지 않았습니다. 거기있는 사람은 이것이 최신 OS 업데이트의 문제라고 생각합니다. 현재 Android 버전 8.0을 사용 중이며 사용 가능한 업데이트가 없습니다. 전화기를 끄고 밤새 충전기에 두었습니다. 아침에는 시원하고 꽉 찼지만 일단 켜지면 화면이 자주 다시 켜지고 30 분 만에 배터리가 10 % 소모되었습니다. 도움이 필요 해요!

해결책: 이 경우에 가장 먼저해야 할 일은 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다. 휴대 전화가이 모드에서 실행되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 다운로드 한 앱을 쉽게 격리 할 수 ​​있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 휴대폰에 앱을 설치하지 말고 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인해야합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S9 사용 가능한 소프트웨어 업데이트 없음

문제: 안녕하세요. 영국에 거주하고 있음에도 불구하고 최근 미국에서 새 Samsung S9를 구입했습니다. AT & T 브랜드 모델이며 영국 통신사에서 완벽하게 작동하며 매우 만족합니다. 그러나 전화는 사용 가능한 소프트웨어 업그레이드가 없다고 알려주며 사용 가능한 소프트웨어가 있음을 알고 있습니다. 나는 매우 비 기술적이며 스마트 스위치와 키를 루팅하는 단어 검색은 나에게 완전히 외계인입니다. 전화를 최신 운영 체제로 업그레이드하는 데 도움이 될 수 있는지 아니면 저에게 링크를 보낼 수 있는지 궁금합니다. 가장 큰 두려움은 (마지막 전화에 대한 모든 연락처 데이터와 기타 정보를이 전화로 변경하는 데 약 4 시간이 걸렸기 때문에)지도에서 암호에 이르기까지 모든 것을 설정했을 때 백업이 나에게 약간의 노출을 남길 수 있다는 것입니다. 내 휴대 전화의 whatsapp에! 당신이 도울 수 있기를 바랍니다.

해결책: 업데이트를받지 못하는 이유는 전화기가 AT & T 업데이트 서버에 액세스 할 수 없기 때문입니다. 이 문제의 원인 중 하나는 전화기가 이제 다른 이동 통신사에서 실행되고 있기 때문입니다. 전화 소프트웨어를 업데이트하려면 Smart Switch를 사용하는 것이 좋습니다.

• 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch 다운로드 및 설치
• USB 케이블을 컴퓨터의 호환되는 USB 포트에 연결합니다.
• 케이블의 다른 쪽 끝을 전화기에 연결합니다.
• 컴퓨터가 장치에 필요한 드라이버를 설치하도록 허용합니다. 이 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용합니다.
• 장치에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가있는 경우 Smart Switch가 자동으로 업데이트하라는 메시지를 표시합니다. 언제든지 업데이트를 클릭 할 수 있습니다.
• 업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작합니다.
• 계속하려면 확인을 클릭하십시오.
• 업데이트 프로세스 중에 장치가 몇 번 꺼졌다 켜질 수 있습니다.
• 완료되면 장치가 홈 화면으로 돌아갑니다.

S9가 계속 켜졌다 꺼졌다

문제:친애하는 누군가, 나는 프랑스에서 삼성 S9에 대해 쓰고 있습니다. 1 개월도 안 된 휴대 전화에 문제가 있습니다. 배터리가 가득 차서 오늘 아침 갑자기 멈 췄고 다시는 전원을 켜고 싶지 않았습니다. "볼륨 플러스 + 홈 + 전원 버튼"을 시도했지만 작동하지 않았습니다. 나는 그것을 충전하기 위해 전화를 꽂고, 조작을 다시했고, 전화는 복구 메뉴 인 것처럼 보이는 것 (인터넷의 코멘트에 따라)으로 켜졌다. "지금 시스템 재부팅"> 홈 화면 "SAMSUNG"이 켜져 있고 블루 스크린이 나타나 "시스템 업데이트 설치 중"이라는 메시지가 나타나고 다음에는 죽은 안드로이드와 "명령 없음"이라는 경고 표시가 나타납니다. 그런 다음 "초기화"를 시도했습니다. 휴대 전화가 꺼지지 않고 홈 화면이 계속 표시되고 검은 색 화면 / 홈 화면이 표시됩니다. 등등. 충전기에서 기기를 뽑았는데, 마치 기기가 바로 꺼졌습니다. 배터리가 전혀 없습니다. 장치를 다시 연결하고 "볼륨 플러스 + 홈 + 전원 버튼"을 실행했습니다. "시스템 업데이트 설치 중"에 대한 언급이 다시 나타나고 다음에는 죽은 Android 및 "명령 없음"과 함께 경고 표시가 나타납니다. 그런 다음 "지금 시스템 재부팅"을 수행했습니다. 작동했습니다. 전화기가 꺼졌다 켜졌 고 PIN 코드를 여는 화면이 나타납니다. 하지만 지금 문제는 전화가 계속 꺼졌다가 켜지는 것을 멈추지 않는다는 것입니다. 그리고 충전기에서 플러그를 뽑으면 전혀 작동하지 않습니다. 중요한 문제입니다… 가능한 도움과 시간에 대해 미리 감사드립니다.

해결책: 이 문제는 제대로 작동하지 않는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 문제가 계속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.