콘텐츠
- 문제 # 1 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8이 다시 켜지지 않음
- 문제 # 2 : 수신 알림이있을 때 Google 광고를 표시하는 Galaxy S8
- 문제 # 3 : Galaxy S8이 부팅되지 않고 삼성 로고 화면에 멈춤
- 문제 # 4 : 자체적으로 다시 시작되는 Galaxy S8을 수정하는 방법
안녕하세요 Android 팬 여러분! # GalaxyS8에 대한 최신 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 오늘 게시물에서 S8 문제 4 개를 더 다루므로 S8 문제가있는 경우 모두 스캔해야합니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8이 다시 켜지지 않음
여보세요. 최근에 케이스가 달린 삼성 Galaxy S8을 떨어 뜨 렸습니다. 즉시 꺼졌다가 다시 켜지지 않습니다. 당시 블루투스 이어폰을 통해 음악을 듣고있었습니다. 또한 드롭은 그다지 크지 않았고 자주 떨어 뜨리지도 않았고 케이스를 씌웠으며 화면 손상도 없었습니다. 볼륨을 낮추고 빅스 비로 전원 버튼을 10 초 및 30 초 동안 길게 눌러 보았습니다. 설레지도 않았습니다. 또한 아무 소용이없는 충전을 시도했습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.
해결책: 전화기를 떨어 뜨리기 직전에 정상적으로 작동하고 S8의 전원이 켜지지 않기 전에 일어난 유일한 일이라면 잘못된 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 대부분의 경우 휴대 전화를 떨어 뜨려도 심각한 문제가 발생하지는 않지만 하드웨어 오작동이 발생할 가능성은 항상 있습니다. 분명히 손상된 하드웨어에 대한 소프트웨어 수정이 없으므로이 경우 수행 할 수있는 작업이 거의 없습니다. 보증 기간이 남아있는 경우 하드웨어를 검사 할 수 있도록 S8을 현지 삼성 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다.
문제 # 2 : 수신 알림이있을 때 Google 광고를 표시하는 Galaxy S8
안녕하세요! 그래서이 새로운 오레오 업데이트 이후로 저는이 정말 성가신 기능을 경험하고 있습니다. 메시지 알림을 받으면 알림 표시 줄에서 아래로 내려 오는 대신 화면 중앙에 팝업이 표시되고 내가하는 모든 작업이 중지되며 Google 광고가 표시됩니다. 그래서 고장난 것 같아요. 팝업에 답장을 못해서 대신 휴대폰 속도를 늦추고 메시지 앱을 불러옵니다. 업데이트 이전의 원래 방식으로 다시 변경할 수 있습니까? 아니면 일반적으로 팝업 알림을 꺼야이 문제를 해결할 수 있습니까? 미리 감사드립니다. 사랑합니다!
해결책: 우리는 여기서 정확한 문제를 이해하고 있지 않습니다. 우리가 아는 한 Galaxy S8은 수신 알림이있을 때 Google의 광고를 표시하지 않습니다. 휴대 전화가 애드웨어에 감염되었거나 광고를 표시하여 제품으로 수익을 창출하는 비 재고 문자 메시지 앱을 사용하고 있습니다. 주식 문자 메시지 앱을 사용하거나 현재 사용중인 메시지 앱을 교체 할 수 있습니다. 그 중 하나를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하고 처음부터 시작하십시오. S8을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다.전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이제 장치가 완전히 지워졌으므로 공식 소스의 앱만 추가하여 맬웨어 또는 애드웨어로 다시 감염되지 않도록하십시오. 알 수없는 개발자의 앱을 피하십시오. 확실하지 않은 경우 다른 사용자의 리뷰를 확인하여 잘못된 리뷰를 설치하지 않도록합니다. 바이러스 나 악성 코드는 일반적으로 앱을 통해 Android 기기에 퍼진다는 점에 유의하세요. 휴대 전화가 다시 감염되면 설치할 앱을 필터링하는 작업을 제대로 수행하지 못하고있는 것입니다.
문제 # 3 : Galaxy S8이 부팅되지 않고 삼성 로고 화면에 멈춤
안녕하세요. 오늘 내 S8이 갑자기 꺼졌고 전원을 켜려고하면 삼성 로고와 Android가 화면에 표시되고 공백으로 표시됩니다. 다른 조명은 켜져 있지 않습니다. 전원 버튼, 볼륨 작게 버튼을 누른 다음 홈 버튼으로 세 가지를 모두 눌러 재설정하려고했습니다. 기다린 후 사용자 지정 OS를 설치 하시겠습니까?라는 페이지에 도달하면 아래쪽 화살표를 눌러 취소하거나 위쪽 화살표를 눌러 계속합니다. 취소했습니다. 캐시 지우기 등과 같은 다른 옵션이 없습니다. 이제 삼성 로고와 안드로이드가 간헐적으로 깜박입니다. 조언하십시오. 감사푸네
해결책: 다운로드 모드에서 캐시 파티션 또는 마스터 재설정을 지우는 옵션을 찾을 수 없습니다. 이러한 옵션은 복구 모드를 통해서만 액세스 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
마스터 재설정 또는 초기화로 문제가 해결되지 않으면 삼성 기술자가 검사 할 수 있도록 삼성으로 가져 가세요.
문제 # 4 : 자체적으로 다시 시작되는 Galaxy S8을 수정하는 방법
안녕 여러분. 내 갤럭시 s8에 심각한 문제가 있습니다. IM은 모든 것을 깰 것입니다. 약 일주일 이후로 내 전화가 자동으로 다시 시작되기 시작했습니다. 하루에 20 번 정도 재부팅이 계속됩니다. 특히 음악을 켜거나 전화를 걸거나 전화를받을 때 ... 저는 제안한 모든 단계를 수행했습니다. 삼성 센터 서비스에서 내 버전의 오레오에 문제가 있다고 말 했으므로 내 전화를 삼성 컴퓨터에 꽂았 고 잘 작동했습니다. 오늘 아침까지 모든 것이 다시 시작됩니다 -.- 그래서 그들은 나에게 마더 카드를 명령했습니다 (이것인지 모르겠습니다. 영어로 있지만 carte mere는 프랑스어로 된 단어입니다) 어쨌든 im 그냥 잃어버린 것, 수요일까지 내가 가질 수 있습니다. 2 시간 전에 공장 초기화를 했는데도 다시 시작 했어요 .- heeeeelllp
해결책: 삼성에서 처음 문제를 해결 한 후 다른 조치를 취했습니까? 삼성에서 휴대폰을 수리 한 후 앱을 설치하거나 일부 설정을 변경 했습니까? 몇 시간 동안 문제를 해결할 수 있었다면 현재 수행중인 작업에서 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 기기의 전체 내역을 알지 못하기 때문에 그 내용이 무엇인지 알려 드릴 수 없습니다. 규칙은 전화가 해결 된 후 수행 한 작업을 실행 취소하여 문제가 영구적으로 해결되는지 확인하는 것입니다.
전혀 다른 조치를 취하지 않았다면 전화기 수리 (마더 보드 교체)를 권장하는 것을 고려해야합니다. 비용이 많이 들지만 새 장치를 구입하는 것에 비해 몇 백 달러를 절약 할 수 있습니다. 일반적으로 마더 보드 교체는 기술자가 교체하거나 수정할 수없는 불량 하드웨어와 관련된 문제인 경우 권장되는 해결 방법입니다. 이것은 당신의 레벨에서 문제를 해결할 수 없음을 의미합니다.
