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삼성 Galaxy S9의 "안타깝게도 Spotify가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 앱 충돌의 징후 중 하나 일뿐입니다. 다른 징후로는 앱을 연 후 즉시 강제 종료하는 것이 포함되거나 자체적으로 종료되기 전에 몇 분 동안 앱을 계속 사용할 수 있습니다. 당신이 어떤 신호를 받고 있든 그것은 똑같습니다. 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 이러한 징후를 스스로 제거 할 수 있습니다. 이것이 제가이 게시물에서 여러분과 공유 할 내용입니다.
Spotify를 계속 사용하고 좋아하는 재생 목록과 트랙을들을 수 있도록 모든 가능성을 고려하고 문제가 해결 될 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Spotify로 Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법
경험에 비추어 볼 때이 문제는 해결하기가 매우 쉬우 며 실제로 보이는 것만 큼 복잡하지 않다는 것을 알고 있습니다. 사실, 기기에서 앱을 제거하면 즉시 수정할 수 있지만 실제로는 해결책이 아닙니다. 음악을 얼마나 좋아하는지 알고 있기 때문에 Spotify를 계속 사용하시기 바랍니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 재부팅
이 시점에서는 Spotify가 계속 충돌하는 이유를 아직 알지 못하므로 앱이나 펌웨어의 사소한 문제 일 가능성을 배제하려고합니다. 문제가있는 경우 재부팅하면 문제를 해결할 수 있으므로 전원 키를 눌러 기기를 다시 시작하세요. 그 후에도 Spotify가 여전히 충돌하면 다음을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
이 절차를 Forced Reboot라고 부르며 사소한 펌웨어 및 앱 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 다음 절차로 넘어 가야합니다.
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두 번째 솔루션 : Spotify의 캐시 및 데이터 지우기
그러면 장치가 기본 설정 또는 구성으로 돌아갑니다. 이 문제가 앱에만 국한된 경우이 솔루션으로 해결할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 스포티 파이.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이렇게하면 다운로드 한 음악 트랙이 포함 된 모든 설정 및 기본 설정 만 삭제됩니다. 그런 다음 계정에 다시 로그인하고 이전에 다운로드 한 트랙을 다시 다운로드해야 할 수 있습니다. 이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : Spotify 제거 및 다시 설치
앱과 펌웨어 간의 가능한 호환성 문제를 해결하기 위해 앱을 업데이트하는 대신 휴대 전화에서 앱을 완전히 제거한 다음 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게하면 Spotify와 다른 앱 및 서비스의 연결이 제거되고 다시 설치하면 최신 버전의 앱을 사용할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 스포티 파이.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
이제 Spotify를 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에‘spotify’를 입력합니다.
- 고르다 스포티 파이 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
이 세 가지 절차는 확실히이 문제를 해결하고 Spotify가 전화기에서 다시 원활하게 실행되도록 할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 모든 설정 재설정
이전 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우이 절차를 수행해야합니다. 이렇게하면 파일과 데이터를 삭제하지 않고 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 즉, 휴대 전화와 파일 모두에 안전합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 엽니 다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 백업 및 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 다시 눌러 작업을 확인하십시오.
설정 재설정은 보안, 언어 및 계정을 제외한 장치를 공장 기본값으로 되돌립니다. 개인 데이터 및 다운로드 한 애플리케이션에는 영향을주지 않습니다.
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정
혹시 이전 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 기기를 재설정해야합니다. 그러나 실제로 수행하기 전에 중요한 데이터와 파일을 백업 한 다음 다음 단계에 따라 휴대폰을 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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