콘텐츠

• 문제 # 1 : T-Mobile Galaxy S5가 그룹 메시지를 보내지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy S5에서 SMS를 보내고받을 수 없습니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S5 이모티콘 문제
• 문제 # 4 : Lollipop 업데이트 후 문자 메시지 다운로드를 요청하는 Galaxy S5
• 문제 # 5 : Galaxy S5 키보드에 사용자 사전 누락
• 문제 # 6 : Galaxy S5가 제 시간에 문자 메시지를 보내고받지 못함
• 문제 # 7 : Galaxy S5가 문자 메시지를 제대로 보내고받지 못함
• 우리와 함께

문제 # 1 : T-Mobile Galaxy S5가 그룹 메시지를 보내지 않음

휴대 전화 3 대를 T-Mobile에서 AT & T로 옮겼습니다. 그룹 텍스트는 기본 메시지 앱을 사용하여 완벽하게 작동했습니다. 첫 번째 S5를 AT & T로 옮겼을 때도 잘 작동했습니다. 하지만 아내의 S5와 딸의 iPhone이 이전되었을 때 지금은 그룹 문자 메시지가 작동하지 않습니다. 문자는 "보내기"모드에서 영원히 멈추고 절대 보내지 않습니다.

AT & T 기술 지원은 사용자 지정 APN 설정을 안내했습니다. 그런 다음 공장 기본값으로 재설정하고 APN 설정을 수동으로 다시 입력해도 여전히 작동하지 않습니다.

여러 다른 문자 메시지 앱을 사용해 보았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 하나의 앱 – Go SMS Pro – 그룹 메시지를 보낼 수 있었지만 개별 메시지로 도착했습니다. Go SMS Pro에서 바로 APN을 업데이트하고 모바일 데이터를 켜는 새로운 오류 메시지를 받았습니다. 그러나 설정-더 많은 네트워크-모바일 네트워크는 모바일 데이터가 켜져 있음을 보여줍니다.

무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. AT & T는 서비스가 잘 설정되어있어 문제가 기기에 있다고 말합니다. 내가 시도한 어떤 것도 문제를 해결하지 못합니다. 전화기 # 2와 # 3을 AT & T로 옮기기 전에는 모두 잘 작동했습니다. 어떤 아이디어? — 브루스

해결책: 안녕 브루스. 세 장치가 모두 어떻게 설정되어 있는지 모르기 때문에 문제가 어디에 있는지 확실하게 말할 수 없습니다. 그러나 다음을 수행하여 장치가 문자 메시지를 그룹 메시지로 보내도록 속일 수 있도록 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.

• 주식 메시지 앱을 엽니 다.
• 설정으로 바로 가기.
• 그룹 메시징 옵션까지 아래로 스크롤하고 옆에있는 상자가 선택되어 있는지 확인합니다.

이 기능을 사용하도록 설정하면 두 명 이상의 수신자에게 전송되는 한 문자 메시지가 그룹 메시지로 변환됩니다.

문제 # 2 : Galaxy S5에서 SMS를 보내고받을 수 없습니다.

확실하지 않은 버전 유형 – 5.0이라고 만 표시됨

휴대 전화는 문자 메시지 나 전화를 보내거나받지 않습니다. 전화를 걸 수 있지만 이제 내 번호가 비공개로 표시됩니다. 전화기를 끄고 SIM 카드를 제거했습니다. 또한 전화기를 끄고 배터리를 제거하고 전원 버튼을 1 분 동안 누르고 있습니다.

설정 :

• 통화 – 선택된 발신자 정보 표시
• 착신 전환 비활성화
• 기계에 응답하지 않을 것
• 발신자 ID – 네트워크 기본값이 선택됨
• 통화 금지-수신 통화를 선택하지 않고 통화를 비활성화합니다.
• 텍스트 기본 메시지 앱 – 선택된 메시지. — 나사 돌리개

해결책: 안녕 토미. 이 문제를 해결하는 효과적인 방법은 두 가지뿐입니다. 하나는 소프트웨어 관련 원인에 대해 전화 문제를 해결하는 것이고 다른 하나는 서비스 제공 업체에 전화하여 계정 또는 청구 관련 문제를 확인하는 것입니다.

휴대 전화의 기본 기능을 차단하는 소프트웨어 결함이 있는지 확인하려면 초기화해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 기본 저장소에서 모든 항목이 삭제되므로 계속하기 전에 개인 파일 (동영상, 사진, 연락처 등)의 백업을 만들어야합니다. 다음은 S5에서 공장 초기화를 수행하는 방법입니다.

• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게를 다시 사용하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택합니다.
• 전원 버튼을 사용하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

시도해 볼 수있는 또 다른 좋은 방법은 SIM 카드를 다른 기기에 삽입하여 작동하는지 확인하는 것입니다. 그런 다음 SIM에 결함이있는 경우 공급자에게 교체 SIM을 요청할 수 있습니다.

이 두 가지 잠재적 인 해결책이 작동하지 않으면 Verizon에 직접 전화하여 도움을 요청하세요. 문제가 전적으로 기기 자체에 있지 않을 가능성이 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 이모티콘 문제

홈 화면에서 "메시지"아이콘을 누르고 새 메시지를 선택하면 메시지를 입력하는 영역에 종이 클립과 웃는 얼굴 이모티콘이 있습니다. 과거에는 웃는 얼굴을 탭하면 여러 이모티콘이 팝업되고 하나만 탭하여 텍스트에 포함 할 수있었습니다. 이제 웃는 얼굴 이모티콘을 탭하면 웃는 얼굴의 색상이 반전되고 아무것도하지 않습니다. 웃는 얼굴을 터치 할 때 다시 팝업되는 이모티콘 목록을 가져 오려면 어떻게하나요?

PS : 마이크를 길게 탭한 다음 웃는 얼굴을 탭하여 익숙한 목록으로 이동할 수 있지만 이전에는 훨씬 빨랐습니다. — Nel

해결책: 안녕 Nel. Android는 끊임없이 진화하고 있으며 때때로 변경 사항이 도입됩니다. 분명히 Google은 Lollipop과 그 하위 버전을 사용하여 작업을 이동했습니다. 이번에 이모티콘을 받으려면 이제 마이크 아이콘을 길게 눌러야합니다. 우리는이 변화의 지혜가 뭔지는 모르지만 지금 우리가 할 수있는 일이 정말 없습니다. 이는 결함이 아닌 디자인 문제이므로 Google에 문의하여이 변경 사항에 대한 의견을 제공하세요.

문제 # 4 : Lollipop 업데이트 후 문자 메시지 다운로드를 요청하는 Galaxy S5

새로운 Lollipop 소프트웨어를 다운로드 한 이후로 휴대 전화에서 문자 메시지를 다운로드하고 멀티미디어 메시지라고 말할뿐만 아니라 화면이 켜지고 알림이 울리기 전에 몇 초에서 1 분 정도 걸립니다. 알림이 있습니다. 이메일은 즉시입니다. 그러나 모든 텍스트는 같은 일을합니다. 화면이 켜지고 시간이 지나면 메시지가 있음을 알려줍니다. — 에밀리

해결책: 안녕 에밀리. 업데이트 직후 문제가 발생하는 경우 두 가지 효과적인 해결 방법이 있습니다. 캐시 파티션 삭제와 공장 초기화 (위에 제공된 해결 방법)입니다. 업데이트의 문제는 때때로 계획대로 진행되지 않는다는 것입니다. 기능을 개선하고 새로운 기능을 제공하기위한 것이지만 최종 제품의 성능에 영향을 미칠 수있는 다른 요소가 있습니다. 때로는 기존 시스템 캐시에서도 문제가 발견 될 수 있으므로 업데이트 후 전화기가 새 캐시를 생성하도록하는 것이 좋습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5 키보드에 사용자 사전 누락

안녕하세요, 제 질문을 할 곳을 제공해 주셔서 감사합니다.

내 사용자 사전이 계속 삭제됩니다. 나는 새 메시지를 입력하러 가서 단어를 입력하려고 할 때만 이것이 이루어 졌다는 것을 알게되었고, 전화기가 더 이상 그것을 알지 못하기 때문에 그 아래에 빨간 선이 나타나는 것을 보았을 뿐이라는 것을 알고있는 단어를 입력하려고합니다.

개인 사전 화면의 옵션에 따라 저장소에서 백업을 가져 오려고했지만 메모리에서 단어를 가져와 복원하지 않습니다. 'UDM'이라는 앱을 설치했기 때문에 단어 목록이 저장되어 있고 이전에 입력하고 저장 한 단어를 볼 수 있습니다. 개인 사전 백업이보고 있다고 생각되는‘ES 파일 탐색기’를 사용하여 백업 파일이라고 생각되는 것을 여러 곳에 복사 해 보았습니다. 그리고 다시 시도했지만 아무 소용이 없습니다.

정말 도움이 필요 해요. 내 모르게 또는 동의없이 무언가가 내 휴대 전화를 청소하는 것과 거의 같습니다. 약 매주 발생합니다. 감사. — Gregg

해결책: 안녕 Gregg. 재고 또는 기본 삼성 키보드를 사용하는 경우 누락 된 기능은 키보드 설정의 예측 텍스트라는 기능에 의해 처리됩니다. 이 기능이 켜져 있는지 확인하십시오.

타사 키보드 또는 메시지 앱을 사용하는 경우 먼저 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 다음 아무것도 작동하지 않으면 초기화를 수행하세요. 앱의 캐시와 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정으로 바로 가기.
• 응용 프로그램으로 이동합니다.
• 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
• 모두 탭을 누릅니다.
• 키보드 또는 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
• 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 # 6 : Galaxy S5가 제 시간에 문자 메시지를 보내고받지 못함

때때로 내 휴대 전화가 문자 메시지를주고받지 못합니다. 제대로 작동하고 갑자기 누군가가 문자를받지 못했거나 내가 문자에 대답하지 않았다고 말할 것입니다. 제 작업에서 제 모든 텍스트가 전달되고 들어오는 것이 매우 중요합니다. 이것은 사람들이 메시지를 다시 보내야하고 메시지를 여러 번 다시 보내야하는 것은 매우 실망스러운 일입니다.

휴대 전화도 몇 번 떨어 뜨려서 뭔가 느슨해 졌는지 궁금합니다. — 여자 이름

해결책: 안녕 멜리사. 전화를 떨어 뜨리면 하드웨어 문제가 발생할 수 있으므로 정기적으로 문자 메시지를 놓치는 주된 이유가 될 수 있습니다. 현재 네트워크의 무선 처리 신호가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

물론 다른 요인으로 인해 장치가 SMS를 제대로 보내고받지 못하는 것처럼 보일 수 있습니다. 이러한 요인에는 네트워크 관련 결함 및 중단, 소프트웨어 버그 또는 메시징 앱 문제가 포함됩니다.

캐시 파티션 삭제, 메시징 앱의 캐시 및 데이터 삭제, 초기화와 같이이 게시물에서 언급 한 기본 소프트웨어 문제 해결을 시도해보세요. 이러한 솔루션 중 어느 것도 효과가 없으면 서비스 제공 업체에 문의하여 현재 네트워크에 문제가 있는지 확인하십시오. 모든 것이 명확하고 휴대 전화의 소프트웨어가 정상적으로 보인다면 문제를 일으키는 하드웨어 문제 일 수 있습니다.

차이점을 확인하려면 SIM 카드를 다른 장치에 삽입 해보십시오. 해당 장치에서 문제가 발생하지 않으면 S5를 교체하십시오.

문제 # 7 : Galaxy S5가 문자 메시지를 제대로 보내고받지 못함

내 전화는 메시지를 보낼 사람을 선택하는 경향이 있습니다. 또한 메시지를받을 사람을 선택합니다.

지난번에 친구가 7 번 문자를 보냈는데 하나도받지 못했습니다. 하지만 다른 사람들과주고 받았습니다. 항상 그렇게 과감하지는 않습니다. 그러나 다른 경우에는 며칠 동안 메시지를 보내지 않습니다. 아니면 Wi-Fi를 다시 누르면? 그러나 나는 오래된 메시지를받지 못했습니다.

또한 내 키보드가 항상 표시되는 것을 좋아하지 않으며 키보드를 다시 가져 오려면 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 도와 주셔서 감사합니다! — 케이티

해결책: 안녕 케이티. 위의 Melissa에 대한 제안을 참조하고 기본 소프트웨어 문제 해결을 수행하십시오. 이 문제를 일으키는 펌웨어 수준의 버그가있는 것 같습니다. 공장 초기화로 쉽게 해결할 수 있습니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.