"안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다"버그는 Android에서 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 이 버그는 모든 Android 기기에서 발생할 수 있으므로 여기에서 제공하는 솔루션은 Android 휴대 전화와 태블릿에서도 작동 할 수 있습니다. 문제 해결을 위해이 게시물을 # GalaxyS9 사용자에게 전달하고자합니다. 이 도움말이 도움이되기를 바랍니다.

솔루션 # 1 : 강제 재시작

단순히 장치를 다시 시작하면 많은 사소한 버그가 수정됩니다. 이것은 거의 모든 전자 제품에 해당되므로 건너 뛰지 않도록하십시오. 버그가 발생하지 않도록 기기를 정기적으로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 가능한 해결책으로 S9를 다시 시작하면 한동안 실행 중이던 잘못된 코드가 종료 될 수 있습니다. 이 문제 해결을 위해 휴대폰을 다시 시작할 때 다음 단계를 수행하여 "배터리 풀"을 시뮬레이션하는 것이 좋습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

해결 방법 # 2 : 다음 앱 강제 종료 : 키보드 앱 및 메시징 앱

때로는 장치를 다시 시작하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이전에 S9를 이미 다시 시작했거나 시뮬레이션 된 "배터리 풀"을 수행 한 후에도 아무 일도 일어나지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 문제가있는 앱을 직접 처리하는 것입니다. 키보드 앱과 메시지 앱은 처음 사용하는 순간 연결되므로 다른 버그로 인해 다른 앱이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 앱 중 하나 또는 둘 다를 강제 종료하면 문제 해결에 도움이 될 수 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 탭합니다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 키보드 또는 메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
6. FORCE STOP 버튼을 누릅니다.

문제를 다시 확인하기 전에 두 앱을 모두 강제 종료해야합니다.

해결 방법 # 3 : 다음 앱의 캐시 및 데이터 지우기 : 키보드 앱 및 메시징 앱

문제가 될 수있는 두 앱을 직접 처리하는 또 다른 방법은 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 일반적으로 앱의 캐시를 먼저 지우고 문제를 확인한 다음 아무것도 변경되지 않으면 앱의 데이터를 지우는 것이 좋습니다.

모든 앱은 다음에 수행 할 작업을로드하기 위해 자체 캐시를 유지합니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 오래되어 문제가 발생할 수 있으므로 지우고 싶을 수 있습니다. 앱 데이터도 마찬가지입니다. 메시지 앱의 앱 데이터에는 모든 SMS 및 MMS가 포함되어 있으므로 메시지를 잃어 버리지 않으려면 계속하기 전에 백업하는 것이 좋습니다. Samsung Messages 앱에서 문자 백업은 Samsung Cloud 서비스를 사용하거나 Smart Switch를 통해 수행 할 수 있습니다.

메시지를 백업 한 후에는 다음 단계에 따라 키보드 및 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 사용중인 키보드 앱을 찾습니다. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
6. 키보드 앱을 찾으면 엽니 다.
7. 저장을 탭합니다.
8. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
9. S8을 다시 시작하십시오.
10. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

키보드 및 메시징 앱의 캐시를 지운 후에도 문제가 지속되면 1-7 단계를 반복하고 데이터 지우기 버튼을 누르십시오.

해결 방법 # 4 : 앱과 Android가 최신 상태인지 확인

S9의 소프트웨어 환경은 앱과 운영 체제 (Android)의 두 가지로 구성됩니다. 때로는 비 호환성 문제와 다른 버그 또는 성가심 중 하나가 최신이 아닌 경우 발생할 수 있습니다. 말할 필요도없이 두 가지 모두에 대한 업데이트를 원합니다.

업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 Google Play 스토어 앱의 기본 설정을 변경하지 않으면 앱 업데이트는 일반적으로 문제가되지 않습니다. 그러나 변경 한 경우 정기적으로 앱 업데이트를 확인해야합니다. Android 업데이트도 마찬가지입니다. 이동 통신사 브랜드 휴대폰은 일반적으로 Android 업데이트를 다운로드하도록 설정되어 있지만 설치하기 전에 먼저 알리도록 변경 한 경우 아래로 이동하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트.

해결 방법 # 5 : 앱 기본 설정 재설정

일부 S9 사용자는 단순히 모든 앱 환경 설정을 재설정하여 "안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다"오류를 수정할 수있었습니다. 이 솔루션 옵션은 다음과 같은 효과가 있습니다.

1. 이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화합니다.
2. 작업에 대한 기본 앱을 재설정합니다.
3. 앱에 대한 백그라운드 데이터 제한 해제
4. 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
5. 앱 알림 차단 해제

이전에 실수로 앱 또는 서비스를 비활성화했고 해당 작업이 키보드 또는 메시지 앱에 영향을 미쳤다면이 옵션이 도움이 될 수 있습니다.

S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

해결 방법 # 6 : 모든 설정 재설정

Android 기기의 좋은 점은 사용자가 일반적으로 iOS 기기 소유자에 비해 문제 해결 옵션이 더 많다는 사실입니다. 이 경우 문제 해결 옵션 중 하나는 실제로 전체 초기화를 거치지 않고 기기 설정을 재설정하는 것입니다. 모든 설정을 재설정하면 초기화와 같이 작동하지만 개인 데이터, 보안, 언어, 계정 설정은 삭제되지 않습니다.

S9의 모든 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 모든 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

솔루션 # 7 : 캐시 파티션 지우기

'안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다'버그를 일으키는 잘못된 시스템 캐시에 대해 거의 들리지 않지만 문제가 어디에 있는지 알 수 없으므로 최대한 많은 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 손상된 시스템 캐시로 인해 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문에 S9의 캐시 파티션을 지우는 것은이 경우에 수행 할 수있는 가능한 솔루션 옵션 중 하나입니다. 이전에이 단계를 시도한 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
10. 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 8 : 안전 모드에서 실행하고 관찰

캐시 파티션을 지워도 도움이되지 않으면 다운로드 한 앱 중 하나가 문제인지 확인하는 것이 좋습니다. 잘못 코딩 된 앱은 Android를 방해 할 수 있으므로 이상적으로는 좋은 앱만 추가하는 것이 좋습니다. 일반 사용자가 앱을 신뢰할 수 있는지 또는 일반적으로 괜찮은지 미리 알 수는 없기 때문에 먼저 앱을 설치하고 나중에 문제를 처리하는 것뿐입니다. 앱 중 하나에 문제가 있는지 확실하지 않은 경우 S9를 안전 모드로 실행할 수 있습니다.

이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되므로 그 중 하나가 "안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다"버그의 원인 인 경우 문제가 발생하지 않습니다. 앱에 문제가 있다고 생각되면 원인을 파악할 때까지 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 기본적으로 원하는 것은 앱을 하나씩 제거하는 것입니다. 제거 할 때마다 전화기를 다시 정상 모드로 다시 시작하여 문제를 확인하십시오. "안타깝게도 Android 키보드가 중지되었습니다"버그가 남아 있으면 다음 앱 제거를 진행합니다.

S9를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. S9를이 모드에서 몇 시간 동안 실행하고 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 9 : 다른 키보드 앱 사용

이 단계에서 문제가 지속된다면 키보드 앱 자체에 문제가있을 수 있습니다. 오작동을 일으키는 업데이트를 받았을 수 있습니다. 다른 키보드 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 기본 삼성 키보드를 사용하고 있다면 평판이 좋은 출처의 다른 앱을 설치하고 작동하는지 확인하십시오.

솔루션 # 10 : 공장 초기화

마지막 수단으로 항상 시스템을 초기화하여 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 우리는 삼성 키보드 앱이 공장 상태에서 버그가 없다는 사실을 알고 있으므로 공장 초기화를 통해 정상 작동 상태로 돌아올 수 있기를 바랍니다.

S9를 초기화하려면 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.