콘텐츠

• Android 10 업데이트 설치 후 Galaxy Note10에서 문자가 전송되지 않는 원인
• 이 문제를 해결할 수 있습니까?
• Android 10 업데이트 후 Note10 텍스트에 대한 솔루션이 전송되지 않음
• 추천 자료
• 도움 받기

일부 Note10 사용자는 장치에 문자 메시지 문제가 발생했다고보고했습니다. 문자 메시지 문제는 항상 주변에 있었고 가장 일반적인 Android 문제 중 일부이지만 Android 10 업데이트 후 문자가 전송되지 않는다고 말한 Note10 사용자 세그먼트에 관심이 있습니다.

이 문제가있는 불행한 Note10 소유자 중 한 명이라면이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.

Android 10 업데이트 설치 후 Galaxy Note10에서 문자가 전송되지 않는 원인

Android 10 업데이트를 설치 한 후 Note10 텍스트가 전송되지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 우리가 식별하는 일반적인 것 중 일부는 다음과 같습니다.

• 사소한 메시징 앱 버그
• 손상된 시스템 캐시
• 알 수없는 소프트웨어 버그
• 잘못된 타사 앱
• 비 호환성 문제
• 코딩 오류

이 문제를 해결할 수 있습니까?

예. 대부분의 문자 문제는 해결하기 쉽습니다. 아래 제안 중 하나가 다시 문자 메시지를 보내는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.

Android 10 업데이트 후 Note10 텍스트에 대한 솔루션이 전송되지 않음

다음은이 문자 문제를 해결할 수있는 잠재적 인 해결책입니다.

신호 범위가 양호한 지 확인

문자 메시지 문제를 처리 할 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 장치의 신호 막대입니다. 네트워크 범위가 열악한 지역에있는 경우 Note10의 신호 막대에 신호 막대가 없거나 변동하는 신호 막대가 표시되어야합니다. 이것은 문제의 가장 가능성이 높은 원인이 Note10에 없다는 것을 알려줍니다.

현재있는 곳의 서비스 범위가 좋지 않다고 생각되면 SIM 카드를 호환되는 다른 휴대 전화에 삽입하여 추가로 확인할 수 있습니다. 두 번째 휴대 전화에서도 같은 상황이 발생하면 문자 메시지를 보낼 때 해당 지역에서 벗어나기 만하면됩니다.

경우에 따라 음성 통화 및 모바일 데이터와 같은 다른 서비스도 영향을 받기 때문에 문자 메시지 문제의 원인이 네트워크 관련인지 알 수 있습니다. 다른 서비스에 문제가있는 경우 네트워크 운영자의 도움을받는 것을 고려해야합니다.

이전 대화의 전체받은 편지함 지우기

때때로, 문자 문제는 버그가 아니라받은 편지함에 너무 많은 메시지로 인해 발생합니다. 즉, 메시징 앱이 수신 및 발신 메시지를 수신하기위한 저장 공간이 부족했을 수 있습니다. 이전 대화를 여러 개 삭제하여 해당되는지 확인하세요. 텍스트 삭제를 시작하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 메시지 앱을 엽니 다.
3. 기본 SMS 앱을 변경하라는 메시지가 표시되면 예를 탭하여 확인합니다.
4. 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 아이콘을 탭합니다.
5. 편집을 탭합니다.
6. 지우려는 메시지를 선택하십시오. 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 상단에서 모두를 탭합니다.
7. 모든 메시지를 삭제하려면 왼쪽 상단 모서리에있는 모두를 탭합니다.
8. 오른쪽 하단에있는 휴지통 아이콘을 탭합니다.
9. 확인하려면 삭제를 탭합니다. 원하는 경우 번호 차단을 선택하여 선택한 번호가 앞으로 문자를 보내지 않도록 할 수도 있습니다.

재부팅하여 시스템 새로 고침

Android 문제가 무엇이든 거의 항상 기기를 재부팅하는 것이 좋습니다. Note10이 Android 10으로 업데이트 한 후 문자를 보내지 않는다는 점에서 지금은 훨씬 더 중요합니다. Note10은 문제가 없어도 다시 시작할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 지금 시도하세요.

먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

메시징 앱 문제 해결

이 시점에서 여전히 Note10 문자가 전송되지 않으면 Android 10 업데이트가 메시징 앱에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 다음을 수행하여 앱 문제를 해결해보십시오.

• 메시징 앱 강제 종료
• 메시징 앱 캐시를 지 웁니다.
• 메시징 앱 재설정
• 메시징 앱 업데이트
• 메시징 앱 재설치

메시징 앱 강제 종료

이렇게하면 앱이 재부팅됩니다. 이는 일반적으로 오랫동안 실행 된 상태로두면 앱 내에서 발생할 수있는 사소하고 일시적인 버그에 효과적입니다.

앱을 강제 종료하려면 :

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.

최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.

그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 하단에서 강제 종료를 탭합니다.

앱 캐시 지우기

강제로 앱을 재부팅해도 도움이되지 않는 경우 다음으로 할 수있는 일은 앱의 캐시를 삭제하는 것입니다. 앱의 캐시가 손상된 경우 작동 할 수 있습니다.

앱의 캐시를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 하단의 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.

앱 재설정

Note10 문자가 전송되지 않으면 새로 설치된 Android 10 업데이트가 앱의 데이터를 엉망으로 만든 것일 수 있습니다. 이 시점에서 원하는 것은 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 앱을 기본 설정으로 되돌립니다.

앱 데이터를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

앱 재설치

문제의 앱이 사전 설치되지 않은 경우, 즉 원래 앱 세트에 포함되어 있지 않은 경우 데이터를 지우는 대신 재설치 할 수 있습니다.

다음은 Galaxy Note10에서 앱을 삭제하거나 제거하는 단계입니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 앱을 탭합니다.
4. 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
5. 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 추가 옵션 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
6. 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
7. 확인을 눌러 확인합니다.

앱을 삭제 한 후 다시 설치하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하세요.

앱 업데이트

이 상황에 대한 앱 문제 해결의 일부는 작업중인 앱이 완전히 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 앱 데이터를 삭제 한 경우 Play 스토어에서 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

데이터를 지우고 설치 한 경우 업데이트를 확인할 필요가 없습니다.

네트워크 구성 지우기 (네트워크 설정 재설정)

일부 문자 문제는 잘못된 네트워크 구성으로 인해 발생합니다. 장치가 양호한 네트워크 설정을 유지하도록하려면 현재 네트워크 설정을 지울 수 있습니다.

이를 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
6. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

SIM 카드 문제 해결

일부 문자 메시지 문제는 잘못된 SIM 카드로 인해 발생합니다. SIM 카드 문제를 해결하여 특정 문제를 일으키는 원인인지 확인할 수 있습니다. 수행해야하는 단계는 다음과 같습니다.

• SIM 카드를 재 장착합니다.
• 다른 기기에 SIM 카드 삽입
• 새 SIM 카드 받기

SIM 카드 재 장착

일시적으로 SIM 카드 연결을 끊으면 네트워크 문제가 해결 될 수 있습니다. SIM 카드를 꺼내서 다시 삽입하여 작동하는지 확인하십시오. 카드를 꺼내기 전에 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오. 카드를 삽입 할 때도 똑같이하십시오.

다른 기기에 SIM 카드 삽입

다른 휴대 전화가있는 경우 현재 SIM 카드를 삽입하고 Android 10을 실행하는 Note10에서 여전히 문자가 전송되지 않는지 확인합니다. 문자가 두 번째 휴대 전화에서 작동하는 경우 Note10 문제 해결을 계속해야합니다.

새 SIM 카드 받기

또는 SIM 카드를 교체하고 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 특히 최근에 문제가 발생한 경우에는이 방법을 사용하지 않는 것이 좋지만 SIM 카드가 손상되었다고 생각되면 좋은 옵션입니다. 지역 이동 통신사 매장을 방문하여 새 SIM 카드를 요청하세요.

시스템 캐시 새로 고침

Android 10 업데이트 후 Note10 텍스트가 전송되지 않는 경우 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 주요 소프트웨어 업데이트로 인해 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.

잘못된 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면이 캐시가 저장된 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 현재 캐시가 삭제됩니다. 장치는 시간이 지남에 따라이 캐시를 재 구축합니다.

시스템 캐시를 삭제해도 개인 데이터는 삭제되지 않습니다.

캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
5. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
7. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
9. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
10. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
11. 그게 다야!

앱을 최신 상태로 유지

앱 업데이트가 출시되면 항상 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트는 외관상의 변화뿐만 아니라 알려진 버그에 대한 솔루션도 제공합니다. 항상 앱을 업데이트하십시오.

Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.

셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 이는 불필요한 데이터 요금을 피하기위한 것입니다.

Wi-Fi를 통해서만 앱을 업데이트하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
5. Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
6. 완료를 탭합니다.

또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오. 끊임없이 이동하는 유형이라면 시간을 절약 할 수 있습니다.

자동 앱 업데이트를 활성화하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
5. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
6. 완료를 탭합니다.

Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트 된 APK를 설치하여 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱 개발자와 협력하여 정확히 무엇을해야하는지 알아보십시오.

안전 모드에서 기기 다시 시작

Note10에서 문자 메시지가 작동하지 않는 또 다른 가능한 이유는 나쁜 타사 앱입니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하세요.

이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단 (회색으로 표시됨)되어 실행할 수 없습니다. Instagram이 정상적으로 실행되고 안전 모드에서 충돌이 발생하지 않는다면 나쁜 앱이있는 것입니다.

안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)

일부 문자 메시지 문제를 해결하려면보다 과감한 솔루션이 필요할 수 있습니다. Note10 텍스트가 여전히 전송되지 않으면 새로운 Android 10 OS가이 문제를 일으키는 소프트웨어 측면에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 초기화를 수행해야합니다.

이 재설정은 이미지, 비디오, 문서, 연락처 등과 같은 개인 데이터를 삭제하므로 미리 백업하십시오.

다음은 Galaxy Note10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
5. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
11. 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.

추천 자료

• Android 10 업데이트 후 Note10 앱을 수정하는 방법이 중지되었습니다.
• Android 10 업데이트 후 S10 무선 충전이 작동하지 않음
• Android 10 업데이트 후 S10 충전 문제를 해결하는 방법
• Galaxy Watch Active에서 Watch Face를 변경하는 방법

도움 받기

휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다. 또한 시각적 지침을 따르고 싶은 사람들을 위해 비디오를 제작합니다. 문제 해결을 위해 YouTube 페이지를 방문하십시오.