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• 문제 1 : Galaxy S7에서 Mac으로 파일을 전송하는 방법
• 문제 2 : Galaxy S7 edge가 계속 멈추고 정상 모드에서 응답하지 않습니다.
• 문제 3 : 설정에서 Galaxy S7 누락 소프트웨어 업데이트 옵션

안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘은 일부 Android 사용자가 가질 수있는 질문 인 # GalaxyS7 기기에서 Mac으로 파일을 이동하는 방법에 대해 설명합니다. 데이터를 Mac으로 전송하려는 Galaxy 소유자는 극히 적지 만 수행해야 할 작업에 대한 직접적인 답변을 제공하는 쉽게 사용할 수있는 문헌이 없다는 것도 알고 있습니다. 이것이 우리가이 절차를 성공적으로 수행하기위한 단계를 제공하는 데이 게시물의 1/3을 바치는 이유입니다. 또한 다른 사용자가 겪을 수있는 다른 두 가지 문제에 대해서도 답변합니다. 우리의 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S7에서 Mac으로 파일을 전송하는 방법

안녕하세요. 32GB 마이크로 SD 카드가있는 Galaxy S7 Edge가 있습니다. 카드가 거의 꽉 찼으므로 카드 내용을 Mac에 백업 한 다음 더 큰 새 마이크로 SD 카드로 다시 전송하고 싶습니다. 그러나 USB (S7 Edge와 함께 원래 제공된 케이블)를 통해 연결하려고하면 Mac이 연결할 수 없습니다. 'Android 파일 전송'은 '기기에 연결할 수 없습니다'및 '기기를 다시 연결하거나 다시 시작해보세요'라는 메시지가 표시됩니다. 이는 USB 케이블을 다시 연결하고 S7 기기의 전원을 껐다가 켠 후에도 지속됩니다. 또한 S7의 '윈도우 셰이드'를 내리면 'Android 시스템'이라는 업데이트가 있으며 '파일 전송'으로 설정되어 있음을 확인했습니다.

참고 다른 설정을 시도했지만 작동하지 않습니다. 또한 'Mac 용 Coolmuster Android Assistant'를 사용해 보았지만 작동하지 않는 것 같습니다. 여러 Google 검색을 통해이 문제에 대한 해결책이 없습니다. 당신이 통찰력을 가질 수 있기를 바랍니다. 나는 당신이 가질 수있는 제안을 정말 감사하겠습니다. — Chris.Ambrozic

해결책: 안녕 크리스. PC 또는 Mac과 같은 컴퓨터에는 일반적으로 드라이버라는 USB 소프트웨어 제품군이 장착되어있어 Android 스마트 폰과 같은 다른 장치의 연결을 인식 할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 USB 드라이버는 Windows 기반 PC 용 Microsoft 및 Mac 용 Apple과 같은 운영 체제 제조업체에서 개발합니다. 모든 소프트웨어 또는 운영 체제와 마찬가지로 이러한 드라이버는 때때로 업데이트가 필요합니다. 따라서 Mac이 최근에 업데이트되지 않았고 Mac OS에 대해 보류중인 업데이트가있는 경우 S7을 다시 연결하기 전에 먼저 설치해야합니다. 현재 Mac에서 사용 가능한 최신 업데이트를 이미 실행중인 경우 아래 단계에 따라 추가 문제 해결을 수행 할 수 있습니다.

Smart Switch를 사용하여 Samsung에서 Mac OS로 파일을 전송하는 방법

Mac이 Galaxy S7을 인식하는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 Samsung Smart Switch 애플리케이션을 사용하는 것입니다. 삼성 기기와 컴퓨터간에 원활하게 데이터를 전송할 수 있도록 설계된 삼성의 공식 앱입니다.

1 단계 : Mac이 Smart Switch 애플리케이션과 호환되는지 확인

Smart Switch 앱이 작동하려면 Mac이 몇 가지 최소 요구 사항을 충족해야합니다. 다음은 최소 요구 사항입니다.

• 운영 체제 : Mac OS X® 10.6 이상.
• CPU : Intel Core 2 Duo 2.0GHz 이상.
• RAM : 1GB 이상.
• 화면 해상도 : 1280 x 800.
• Android 파일 전송 컴퓨터에 설치된 응용 프로그램.

2 단계 : Mac에 Android 파일 전송 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인

Android 파일 전송 애플리케이션을 언급 하셨으므로 이미 설치되어 있다고 가정합니다. 그러나 경우에 대비하여 제거하고 다시 설치하십시오.

다시 설치하려면 Android 파일 전송 다음 단계를 따르십시오.

1. Android 파일 전송 애플리케이션을 제거한 후이 링크를 따라 앱을 다시 다운로드하십시오.
2. 열다 androidfiletransfer.dmg.
3. Android 파일 전송을 애플리케이션 폴더로 드래그합니다.

3 단계 : Smart Switch를 사용하여 Samsung Galaxy S7에서 Mac으로 파일 전송

Mac이 위의 모든 요구 사항을 충족하면 Smart Switch 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다. Smart Switch 설치를 마쳤 으면 아래 단계에 따라 파일을 Mac으로 전송하십시오.

1. USB 케이블을 통해 Galaxy S7 장치를 Mac에 연결합니다.
2. Mac에서 Smart Switch 애플리케이션을 엽니 다.
3. 휴대폰이 잠겨 있다고 표시되면 Galaxy S7의 화면을 잠금 해제하면됩니다.
4. 스마트 스위치가 전화기가 잠금 해제되었음을 인식 할 때까지 기다립니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
5. 휴대폰 이름 (Samsung Galaxy S7)을 클릭합니다.
6. 파일이있는 메모리를 클릭하십시오.
7. 선택한 저장 장치의 폴더를 보여주는 화면이 열립니다. 고르다 카드 SD 카드의 폴더를 엽니 다.
8. 폴더 나 파일을 Mac으로 이동하려면 강조 표시 한 다음 원하는 폴더 위치로 드래그하면됩니다.

4 단계 : Mac을 닦고 깨끗한 Mac OS 다시 설치

Mac에 문제가 계속되고 어떤 이유로 Smart Switch를 설치할 수 없거나 Smart Switch가 설치 후 예상대로 작동하지 않는 경우 컴퓨터를 지우고 깨끗한 버전의 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy S7 edge가 계속 멈추고 정상 모드에서 응답하지 않습니다.

야! 내 Samsung S7 edge가 갑자기 얼기 시작했습니다. 얼어 붙으면 아무 반응도하지 않았습니다. "전원 버튼 + 볼륨 낮추기 버튼"또는 "전원 버튼 + 볼륨 높이기 + 홈 버튼"조차도 없었습니다. 저는 가까운 기술자에게 가서 데이터를 백업하고 펌웨어를 복원하고 휴대 전화를 돌려주었습니다. 집에 도착하면 전화에있는 거의 모든 앱을 삭제했습니다. 왠지 충돌과 관련이 있다고 생각했기 때문입니다. 전화는 여전히 충돌과 정지로 이상하게 작동했지만 "볼륨 작게 + 전원 버튼"이 트릭을 수행했습니다. 오늘은 멈춰서 안전 모드로 부팅했습니다. 10 분 동안 모든 것이 괜찮 았지만 다시 정상으로 전원을 켜기로 결정했을 때, 다시 시작되고 무책임하게 다시 멈췄습니다. 내가 할 수있는 일이 있습니까? 현지 기술자가 또 다른 펌웨어 복원을 할 수 있다고 말했기 때문에 나는 그것이 불필요하다고 느낀 후에도 여전히 문제가 있기 때문입니다. 친애하는! — 만타 스 구스만 타스

해결책: 안녕하세요 만타 스. 안전 모드에서 실행 중일 때 전화가 정상적으로 작동했다면 나쁜 타사 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 10 분 동안 전화기를 관찰하는 것은 당신이 확인할 수있을만큼 충분히 길지는 않습니다. 최소 24 시간 동안 장치를 안전 모드로 다시 시작해보십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행되어야하므로 관찰 기간 동안 전화기가 완벽하게 작동하면 타사 앱이 책임이있을 것입니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아 보려면 제거 방법을 사용해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 타사 앱을 제거합니다. 가장 최근에 설치 한 앱을 먼저 제거하십시오. 휴대 전화가 멈추기 직전에 설치 한 앱이 기억 나면 먼저 해당 앱을 제거하세요.
2. 앱을 제거한 후 평소와 같이 최대 10 분 동안 전화를 사용하여 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다. 딸꾹질없이 잘 작동한다면 새로 제거한 앱이 원인 일 수 있습니다.
3. 문제가 다시 발생하면 다른 타사 앱을 제거하십시오.
4. 2 단계를 반복합니다.
5. 버그의 원인을 파악할 때까지 1-3 단계를 수행합니다.

문제 3 : 설정에서 Galaxy S7 누락 소프트웨어 업데이트 옵션

따라서 S7 edge를 업데이트하려고하면 매번 업데이트되지 않습니다. 그리고 내 설정에서 응용 프로그램으로 이동하여 소프트웨어 업데이트 앱을 찾을 때 거기에 액세스 할 수있는 유일한 방법은 알림이 상단에 팝업되고 알림을 길게 누르면 표시됩니다. 비활성화, 강제 중지 옵션 및 앱 데이터가 있지만 기사에서 설명한 것처럼 강제 중지 또는 비활성화를 누를 수 없으므로 어떻게해야합니까? 그것이 말하는 버전은 2.0.22-0입니다. — 카미

해결책: 안녕하세요 Kammy. 찾을 수없는 것이 조금 의심 스럽습니다. 소프트웨어 업데이트 설정 앱의 옵션. 이 Galaxy S7 edge를 이동 통신사에서 제공 한 경우 해당 이동 통신사에 연락하여 소프트웨어 업데이트 옵션을 의도적으로 제거했는지 확인하세요. 우리가 조사한 많은 캐리어 제공 S7에서 소프트웨어 업데이트는 계속 사용할 수 있어야합니다. 그것은 확실히 국제 버전과 캐리어에 고정되지 않은 모델에 존재합니다.

이동 통신사에서 설정 아래에 소프트웨어 업데이트 옵션이 있어야한다고 말하면 무언가 제거 된 것입니다. 우리는 그러한 일을 할 수있는 멀웨어에 대해 알지 못하지만 항상 발생할 가능성이 있습니다. 정확한 답변을 제공하는 데 도움이 될 수 있도록 귀하의 전화 기록에 대해 충분히 알지 못합니다.

안전을 위해 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어 업데이트 옵션이 나중에 다시 표시되는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 사진, 비디오 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
2. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 이제 옵션을 강조 표시하십시오. 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 볼륨 작게 키를 사용하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
9. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.