2 단계 : 마이크 구멍 청소. 바늘을 사용하여 전화기 하단의 구멍을 부드럽게 청소하여 부식을 제거하십시오. 대부분의 경우이 문제가 발생할 때 구멍을 청소하면 실제로 문제를 해결할 수 있습니다. 시간과 노력의 가치가 있습니다.

3 단계 : 펌웨어 업데이트. 휴대 전화에 사용 가능한 업데이트가있는 경우 주저하지 말고 다운로드하여 휴대 전화에 설치하세요. 삼성은이 문제를 버그로 인정하지 않았지만 OTA 업데이트로 해결할 수 있다는보고가있었습니다.

4 단계 : 액체 손상. 휴대 전화가 물이나 액체에 노출되면 일부 전자 부품이 정상적으로 작동하지 않습니다. 이 문제는 그럴 경우 직면하게 될 많은 문제 중 하나 일 수 있습니다. 물이 원인이라고 확신하는 경우 휴대 전화를 켜지 말고 공인 기술자에게 가져 가서 청소하고 말립니다.

5 단계 : 네트워크 문제. 네트워크 문제로 인해 문제가 발생한 경우 실제로 문제를 해결할 수 없지만 문제가 해결 될 때까지 기다리십시오. 그러나 핫라인으로 전화하여 문제에 대해 문의하거나보고 할 수 있습니다.

6 단계 : 하드웨어 문제. 최악의 시나리오는 마이크가 파손되어 교체가 필요한 경우입니다. 이 경우 전화가 반환되기까지 몇 주 또는 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 계약중인 경우 공급자에게 장치 교체를 요청할 수 있습니다. 이와 같은 문제는 휴대 전화가 액체에 노출되지 않는 한 보증이 적용되는 경우가 많습니다.

휴대 전화에 문제가 있습니까?

[email protected]로 이메일을 보내서 알려주세요. 문제를 잘 이해하고 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요. 스크린 샷을 한두 개 공유 할 수 있다면 더 좋을 것입니다.

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