Samsung Galaxy Note 4의 문자 메시지 문제를 논의하는 집중 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 독자 중 일부는이 게시물에서 다룰이 장치로 문자 메시지를 보낼 때 발생하는 문제를 우리에게 보냈습니다. 텍스트 메시지가 동기화되지 않은 것부터 텍스트 메시지 대화의 지연에 이르기까지 우리가 해결할 실제 문제는 다섯 가지입니다.
참고 4 잘못된 순서로 표시된 텍스트 메시지
문제:내 텍스트가 표시 될 때 동기화되지 않습니다. 그래서 누군가가 질문을하면 내가 대답하는 것처럼 보일 수 있습니다.
해결책: 이와 동일한 문제를 경험 한 여러 Android 기기 소유자는 자동 날짜 및 시간 업데이트를 켜면이 문제가 해결된다고 말합니다. 장치에서 아래 나열된 단계에 따라이 작업을 수행 할 수 있습니다.
- 애플리케이션을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 날짜 및 시간을 누릅니다.
- 자동 날짜 및 시간 업데이트 켜기
어떤 이유로 휴대 전화의 날짜와 시간을 자동으로 설정 한 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누르고있다가 놓습니다. 이 단계는 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
참고 4 소프트웨어 업데이트 후 그룹 문자 메시지를 열 수 없음
문제:휴대 전화가 업데이트 된 이후로 그룹 문자 메시지를 열거 나 사진 또는 스크린 샷을 보낼 수 없습니다. 그리고 계속 팝업 광고를 받고 있습니다. 범인을 찾기 위해 모든 게임 앱을 삭제했습니다. 내 휴대 전화가 예상대로 작동하지 않나요? 삼성 시계가 있고 포기하고 싶지 않아서 안드로이드 폰을 갖고 싶은데 너무 답답 해요. 이러한 문제가없는 더 나은 안드로이드 폰 (삼성 갤럭시 노트 4가 있습니다)이 있습니까? 너무 답답해서 과속 차 창밖으로 내 폰을 던지고 싶다!
해결책: 이러한 문제는 소프트웨어 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 버전의 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이 오래된 데이터는 새 소프트웨어 버전과 충돌을 일으키며 휴대폰이 이런 방식으로 작동하는 이유 일 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누르고있다가 놓습니다. 이 단계는 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.
- 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
- 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
참고 4 문자 메시지의 지연
문제:약 일주일 전에이 노트 4를 받았습니다. 모든 것이 설치된 후 문자 메시지를 보내는 동안 지연 문제를 즉시 발견했습니다. 저는 보통 문자로 대화를하고 문자를 보내는 동안 전화가 3 ~ 5 초 동안 멈춘 다음 전화는 내가 두 번, 때로는 세 번 입력 한 단어를 "따라 잡기"합니다. 이것은 알려진 문제이며 수정할 수 있습니까?
해결책: 이 문제는 메시징 앱 자체에있는 일부 형태의 손상된 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 전화 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 스 와이프
- 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
참고 4 음성 마이크가 문자 메시지에서 작동하지 않음
문제:문자 메시지를 할 때 음성 마이크는 말하는 내용을 입력하지 않습니다. 항상 효과가 있었지만 지금은 그렇지 않습니다. 고맙습니다. 룻
해결책: 이와 같은 경우 기기에서 S Voice 및 Google 검색 기능이 활성화되어 있는지 확인해야합니다.
또한 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하여 타사 앱으로 인해이 문제가 발생하는지 확인해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 휴대폰에 설치 한 앱이 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
참고 4 문자 메시지는 47 자로 제한됩니다.
문제:내 문자 메시지는 서명을 포함하여 메시지 당 47 자로 제한됩니다.
해결책: 가장 먼저 확인해야 할 것은 문자 메시지를 보낼 때 더 많은 문자를 사용하기 때문에 특수 문자를 사용하지 않는 것입니다. 또한 메시징 앱의 입력 모드를 확인하고 자동으로 설정되어 있는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 메시징 앱을 열고 설정으로 이동하세요. 입력 모드로 이동 한 다음 자동으로 변경하십시오.
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