콘텐츠

• 문제 # 1 : 젖은 후 Galaxy S5 검은 화면 문제
• 문제 # 2 : Galaxy S5 배터리가 평소보다 빨리 소모됩니다.
• 문제 # 3 : 업데이트로 인해 Galaxy S5 잠금 화면이 작동을 멈추고 화면이 응답하지 않습니다
• 문제 # 4 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5 지문 센서가 제대로 작동하지 않음
• 문제 # 5 : Galaxy S5 active가 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S5 화면이 검게 변합니다.
• 우리와 함께

문제 # 1 : 젖은 후 Galaxy S5 검은 화면 문제

한 달 반쯤 전에 수영하러 갔는데 주머니에 휴대폰이 있었는데 넣을 게 없어서“이봐 요 ip67 방수니까 걱정할 필요가 없어요. ” 나는 약 20 분 동안 만 수영을하러 갔고, 밖으로 나왔을 때 배터리를 꺼내고 물개 반대편에 물이 없는지 확인하고 비교적 건조했기 때문에 모든 것이 공기가 될 때까지 한 시간 정도 기다립니다. 건조하고 잘 작동했습니다.

하지만 약 1 주일 반 후에 다시 수영을했지만 휴대 전화를 지퍼백에 두 번 감았습니다. 40 분 정도 수영하러 갔는데 나가서 전화기를 확인했을 때 모든 것이 건조했습니다. 전화기 어디에도 물이 없었습니다.

그런 다음 약 하루 후 내 화면이 점프하기 시작하고 전원 버튼을 눌러 화면을 끄고 다시 눌러 다시 켜면 화면이 검은 색으로 유지됩니다. 화면을 터치하면 화면이 검은 색이더라도 하단 버튼이 계속 켜집니다. 약 1 시간 동안 전원을 껐다가 다시 켜면 2 분 정도 사용 후 전화기가 약간 따뜻해지면 다시 점프하기 시작합니다. 누군가 나를 도울 수 있다면 대단히 감사하겠습니다. — Cordell

해결책: 안녕 코델. 이와 같은 문제를 처리 할 때 일반적인 경험 법칙은 기본 소프트웨어 문제 해결을 먼저 수행하여 검은 화면 문제의 주된 원인이 본질적으로 소프트웨어인지 알 수 있도록하는 것입니다. 이 절차는 거의 모든 게시물에서 언급됩니다. 시도 할 수있는 작업에는 안전 모드로 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행하는 것이 포함됩니다.

수행 한 후에도 작동하지 않는 경우 어떤 이유로 든 물이 마더 보드로 유입되었을 수 있다고 가정 할 수 있습니다. 이 경우 수리 또는 교체가 적용될 수 있는지 여부를 결정할 수 있도록 전화를 확인하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

이전에 게시 된이 사이트를 방문해주십시오. 우편 사용자가 전화기 내부에 물이 스며 들었다고 생각하는 경우 수행해야하는 기본 사항입니다.

문제 # 2 : Galaxy S5 배터리가 평소보다 빨리 소모됩니다.

지난 추수 감사절 이후로이 전화기를 가지고 있었는데 1 월에 Verizon 매장에 들어가서 문제가 발생했습니다. 전화기가 계속 멈추고, 다시 시작하고, 항목을 삭제했기 때문입니다. 우리는 모든 것을 시도했고 결국 시스템을 재설정해야했습니다.

이제 내 배터리는 유료 시간 이상 지속되지 않습니다. 어제 학교에 갔는데 깨어 났을 때 전화가 100 %였습니다. 11 살이되자 내 전화는 19 % 였고 5 번 정도 문자를 보냈다. 다른 것은 열려 있지 않았습니다. 최근에 Facebook이 항상 실행되고 있다고 들었 기 때문에 도움이되기를 바라며 Facebook을 삭제했습니다.

오늘 아침도 깨어 났고 배터리가 45 % 밖에 충전되지 않았고 새 충전기를 구입했는데 작동하지 않습니다. 몇 시간 안에 죽지 않고는 직장이나 학교에 갈 수없고 정말 화가 나기 시작합니다. 내 연락처 장치가 작동하지 않으면 사람들이 나를 믿을 수 없습니다. — 감성

해결책: 안녕하세요 Tabitha. 가장 먼저 할 일은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 얼마 후 발생할 수있는 버그를 제거 할 수있을뿐만 아니라 앱이 설치되어 있지 않을 때 전화기가 어떻게 작동하는지 관찰 할 수 있습니다. 즉, 초기화 한 후 앱을 바로 다시 설치할 필요가 없습니다. 최소 48 시간 동안 전화기를 관찰하십시오.

앱이 없어도 배터리가 더 빨리 소모된다면 이는 배터리가 애초에 문제가 될 수 있음을 나타냅니다. 말할 필요도없이 배터리를 즉시 교체해야합니다.

그러나 반대로 전화가 정상적으로 작동하고 배터리가 평소보다 빨리 소모되지 않으면 앱 중 하나가 범인이라고 장담 할 수 있습니다. 책임이있는 앱을 격리해야합니다.

공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게를 다시 사용하여 예 – 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택합니다.
• 전원 버튼을 사용하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

초기화하면 휴대 전화의 모든 항목이 삭제된다는 점을 잊지 마세요. 수행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.

문제 # 3 : 업데이트로 인해 Galaxy S5 잠금 화면이 작동을 멈추고 화면이 응답하지 않습니다

나는 삼성 갤럭시 s5 미니를 가지고 있고 그것은 내가 한동안 가지고 있었던 최고의 전화였습니다. 시스템 업데이트 5.1.1 전에 내 전화가 완벽하게 작동했습니다. 업데이트 후에도 휴대 전화는 한 가지를 제외하고는 여전히 작동하는 것 같습니다. 휴대 전화를 잠그고 약 30 초 이상 터치하지 않을 때마다 잠금 해제되지 않습니다. 검은 화면에 그대로 남아 있습니다.

처음에는 휴대 전화의 배터리가 부족하다고 생각하여 다시 켜려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그래서 배터리를 꺼내고 잠시 기다렸다가 다시 꽂았습니다. 휴대 전화를 켰을 때도 똑같은 일을했습니다. 휴대 전화를 잠그고 다시 검은 화면으로 이동합니다.

LED가 여전히 깜박이는 메시지가 표시되는 것처럼 전원에 관한 것이 아닙니다. 화면이 잠긴 것 같다가 다시 잠금 키를 눌러도 다시로드되지 않습니다.

필요할 때 알람이 울리지 않고 휴대 전화를 잠글 때마다 배터리를 꺼내고 싶지 않기 때문에이 문제를 해결하는 데 도움이 필요합니다. — 대니

해결책: 안녕 대니. Android 업데이트 직후 문제가 발생했다고 확신하는 경우 할 수있는 가장 좋은 두 가지 방법은 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 통해 휴대 전화를 완전히 지우는 것입니다.

일반적으로 장치를 다른 운영 체제 버전으로 업데이트했거나 전화기에 이상한 결함이있는 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 새 운영 체제 파일의 전체 세트를 설치하지 않았음에도 불구하고 다음 단계를 수행하여 장치에서 손상되었을 가능성이있는 캐시를 지우는 것이 좋습니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• Android 시스템 복구 메뉴가 나타나면 버튼을 놓습니다.
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
• 캐시를 삭제 한 후 지금 시스템 재부팅 옵션을 선택합니다. 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

잠금 화면 문제가 계속되면 위의 초기화 방법에 대한 단계를 참조하세요.

문제 # 4 : Marshmallow 업데이트 후 Galaxy S5 지문 센서가 제대로 작동하지 않음

Samsung Galaxy S5 SM-G900FD를 최신 버전 (Marshmallow)으로 업데이트 한 후 지문 센서가 가끔씩 만 작동합니다. 예를 들어 업데이트 후 전화를 켰을 때 내가 가지고 있던 백업 암호를 요청했습니다. 비밀번호를 입력 한 후 전화는 3 ~ 4 시간 동안 잘 작동했지만 갑자기 손가락 센서가 작동을 멈췄습니다. 설정 및 지문 아이콘으로 이동하여 센서에 오류가 발생했음을 나타냅니다. 하루에 6 ~ 7 번 이상 쉽게 오류를 반복하면 전화기를 재부팅해야한다고 제안합니다.

결론적으로 하루에 여러 번 전화를 재부팅해야하는데 센서가 갑자기 멈출 때까지 작동하기 시작합니다. 이미 캐시를 지우려고 시도하고 지문을 교체했습니다.

내 손에 어떤 솔루션이 있습니까?

제게 조언을 해주셔서 미리 감사드립니다. 저는 완전히 절망적입니다. — 남자 이름

해결책: 안녕 마틴. 위의 다른 사용자에게 제안한 것처럼 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 센서 오작동을 일으키는 드문 펌웨어 결함이있을 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S5 active가 Android 업데이트를 설치하지 않습니다.

Galaxy S5를 사용하고 있습니다. 업데이트를 사용할 수 있지만 공간이 없다는 문제가 있습니다. 그래서 모든 앱을 옮겨서 SD 카드로 옮기고 장치 저장소에 2.4GB를 확보했습니다. 그런 다음 업데이트를 다운로드하고 다시 시작해야한다고 말했습니다. 전화기가 다시 시작되고 업데이트가 중단되어 지금은 완료 할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.

내부 저장 용량이 12GB이고 앱이 많지 않습니다. 대부분은 어쨌든 SD 카드에 있습니다. SD 카드에는 모든 음악 파일과 모든 카메라 사진 및 비디오가 있습니다. 내부 저장소에서 무엇이 너무 많은 공간을 차지하는지 파악할 수 없습니다. 캐시 지우기에 대한 여러 게시물을 읽었지만 특정 앱의 캐시를 지우면 데이터가 손실된다는 내용이 있습니다. 따라서 데이터 손실을 일으키지 않는 방법을 잘 모르겠습니다.

당신이 제공 할 수있는 어떤 도움이라도 대단히 감사 할 것입니다. 이 문제를 해결하고 업데이트를로드하기 위해 몇 달 동안 노력해 왔지만 전체 하드 리셋이 부족하여 어떻게해야할지 모르겠습니다. 감사!! — 제프 

해결책: 안녕하세요 제프. Google, 하드웨어 제조업체 및 이동 통신사의 공식적인 설명은 없는데, 저장 공간이 충분해도 시스템 업데이트가 때때로 설치되지 않는 이유는 없습니다. 우리가 생각할 수있는 유일한 것은 시스템에 설치를 방해하는 무언가가 있다는 것입니다. 이것이 무엇인지는 우리에게도 여전히 불분명하므로 추측 만 할 수 있습니다. 업데이트를 식별하고 허용하는 내장 보안 기능이 어떤 이유로 엉망이 될 수 있습니다. 이를 확실히 알 수있는 방법이 없으므로 다른 설치를 시도하기 전에 공장 초기화를 통해 모든 휴대 전화 설정을 기본값으로 복원하는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 먼저 캐시 파티션을 삭제해도 문제가되지 않습니다.

문제 # 6 : Galaxy S5 화면이 검게 변합니다.

여보세요. 나는 몇 년 동안 내 Samsung Galaxy S5를 가지고 있습니다. 많은 일을 겪었습니다 (화면 교체, 새 배터리). 현재는 오늘 저녁 화면이 검고 이미지가 거의 나오지 않습니다. 이상한 점이 있습니다. 때로는 매우 작은 이미지 가닥을 생성 한 다음 점차 검은 색으로 희미 해 지거나 홈 또는 전원 버튼을 눌렀을 때 1 초 동안 깜박이다가 결국 검은 색으로 돌아갑니다.

문자 알림 및 기타 알림에서 매우 빠르게 진동합니다. 지난 2 시간 동안 화면이 사라지기 전에 잠시 동안 5 번의 화면을 본 적이있을 것입니다. 화면이 즉시 검게 변하기 때문에 암호를 입력 할 수 없습니다.

이 순서대로 다음을 시도했습니다.

1. 배터리를 꺼내고 전화를 재부팅하십시오. 결과 : 화면이 2-3 초 동안 나타나며 한 번 정도 스크롤 할 수 있습니다. 그런 다음 검은 색이됩니다.
2. 연결된 충전기. 34 % 였고 터치하기 전에 45 분 동안 연결했습니다.
3. 복구 모드에서 전화기 부팅 시도 — 결과 : 해당 버튼을 누를 때 진동이 발생하고 화면이 표시되지 않았습니다.

현재 :이 글을 쓰기 시작한 이후로 제 휴대폰은 희미한 이미지가 희미 해지다가 화면이 켜진 부분이 약간 희미 해져서 복구 모드를 확인했습니다.

생각 : 문제 해결 문서를 읽은 후 하드웨어 문제인 것 같습니다. 어떻게 생각해?

효과적 일뿐만 아니라 돈을 쓸만한 가치가 있고 지출 할 필요가없는 곳인 전화를 어디로 가져가는 것이 좋습니까?

귀하의 도움에 감사드립니다! — 스테파니

해결책: 안녕 스테파니. 당면한 하드웨어 문제가 있다고 생각하는 것이 옳습니다. 이에 대한 한 가지 강력한 확인은 전화가 메시지와 알림을 수신한다는 표시를 계속 표시한다는 사실입니다. 화면이 바로 검은 색으로 바뀌어도 정상적으로 재부팅된다는 것은 또 다른 문제입니다. 귀하의 솔루션에 관한 한 귀하의 옵션은 매우 제한적입니다. 분명히, 화면 문제는 소프트웨어 솔루션으로 해결할 수 없습니다. 화면의 정상적인 하드웨어 기능을 복원 할 수있는 소프트웨어 문제 해결 및 조정은 많지 않습니다.

하드웨어 오류의 일반적인 원인 중 두 가지는 물이나 액체에 노출 된 후 전화기를 떨어 뜨리는 것입니다. 이 두 가지 중 하나가 검은 색 화면 증상이 나타나기 전에 발생한 경우 현재 하드웨어 오작동의 또 다른 이유입니다.

이전에 타사 매장에서 휴대 전화를 수리하도록했다면 현재 설정에 더 익숙 할 가능성이 높으므로 휴대 전화를 다시 가져 오는 것이 좋습니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.