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일부 Galaxy A50은 스마트 폰의 일반적인 문제인 전원 없음 문제를 처리하는 방법에 대한 지침을 요청했습니다. 이 게시물은이 문제를 다루는 방법입니다. 또한 어떤 일이 일어나고 있는지 알 수 있도록 일반적인 문제 설명 하나를 포함합니다. Galaxy A50이 진동 만하고 켜지지 않는 경우 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제: 이번 주 월요일에 새로운 삼성 Galaxy A50을 받았지만 떨어졌습니다. 이미 내 휴대 전화에 안티 크랙이 있고 i5가 떨어졌을 때 화면 보호기가 있습니다. 화면 보호기는 끝에 약간의 균열이 있습니다. 그것은, 전화 화면이 아닌 화면 내부에 균열이 있고 내 전화가 전혀 켜지지 않습니다. 볼륨 버튼과 전원 버튼을 동시에 누르는 등 모든 부팅과 버튼 누름 과정을 시도했지만 진동 만 발생하고 켜지지 않아 충전을 시도했지만 충전 된 것으로 표시되지 않지만 충전 할 때 파워 뱅크에서 파워 뱅크의 배터리가 줄어 듭니다. 정상적인 낙상으로 새 휴대 전화의 결함이 바로 이런 식으로 진행되는 문제인가요? 여전히 고칠 수 있습니까? 현재 해외에 있고 내 국가에서만 보증이 적용되므로 지금 삼성에 연락 할 수 없습니다. 이제 어떻게해야합니까?
Galaxy A50이 진동 만하고 켜지지 않는 경우 어떻게해야합니까? | 실수로 떨어 뜨린 후 전원 문제 없음
Galaxy A50을 떨어 뜨린 후에도 켜지지 않는 경우 하드웨어 손상이 원인입니다. 즉, 수리를 위해 제품을 보내야 할 가능성이 높습니다. 드문 경우지만 즉시 수리하지 않으려는 경우 시도 할 수있는 임시 소프트웨어 솔루션이있을 수 있습니다. 아래에서 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 1 : 손상 조사
화면 보호기 및 타사 견고한 케이스는 휴대 전화를 긁힘으로부터 보호 할 수 있지만 낙하시 충격으로 인한 손상으로부터는 보호 할 수 없습니다. 너무 많은 충격으로 인해 화면이 깨질 수 있습니다. 대부분의 경우 화면이 손상 될 수있는 구성 요소입니다. 여전히 진동하는 휴대 전화에 일어난 일이라고 생각합니다. 이는 마더 보드가 여전히 작동하지만 화면이 사라질 수 있음을 의미합니다. 손상 정도를 확인하고 잠시 후 문제가 해결되는지 확인하십시오. 운이 좋으며 문제가 일시적이거나 화면이 여전히 작동하는 경우 새 것으로 교체하거나 수리하기로 결정할 때까지 휴대 전화를 계속 사용할 수 있습니다.
물리적으로 손상된 화면을 수정하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 변경 사항은 없습니다. 균열이 심각하여 무엇을하든 실패 할 수있는 경우 아래의 나머지 문제 해결 단계를 건너 뛰고 즉시 수리를 위해 전화를 보내야합니다.
진동하지만 켜지지 않음 수정 # 2 : 충전 포트 확인
화면에 여전히 전체 이미지가 표시되거나 균열에도 불구하고 정상적으로 작동하는 것처럼 보이지만 휴대 전화가 충전되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 충전 포트에 눈에 띄는 손상이 있는지 확인하는 것입니다. 최종 사용자는 휴대 전화를 떨어 뜨린 후 충전 포트가 손상된 경우 할 수있는 일이별로 없습니다. 이 시점에서 할 수있는 것은 장치가 충전되지 않는 이유를 파악하기 위해 안구 검사를 수행하는 것입니다. 눈에 띄게 손상된 경우 충전 포트를 수리하기 위해 여기있는 것이 아닙니다. 스크린과 마찬가지로, 당신은 그것을 생계를 위해하는 사람들에게 고정을 맡겨야합니다.
포트가 깨끗하고 눈에 보이는 손상이 전혀없는 경우 계속해서 다음 문제 해결 단계를 진행하는 것이 좋습니다.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 3 : 강제 재부팅 시도
버그가있는 장치를 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. "배터리 풀"의 영향을 시뮬레이션하는 소프트 리셋을 시도하지 않았다면 지금 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 A50을 다시 시작하여 버그 가능성을 줄이는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy A50의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 4 : 기기 충전
이 시점에서해야 할 또 다른 기본 사항은 전화를 충전하는 것입니다. 기기가 최소 30 분 이상 배터리를 충전하도록하십시오. 전원을 켜서 충전 세션을 중단하지 마십시오. 이렇게하면 충분한 전력이 배터리로 전송 될 수 있습니다. Galaxy A50의 전원이 방금 꺼졌다면 도움이 될 수 있습니다.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 5 : 다른 충전 액세서리 세트 사용
이 시점에서 Galaxy A50이 여전히 켜지지 않으면 충전 케이블과 어댑터에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. USB 케이블 및 어댑터에 명백한 손상 징후가없는 경우에도이 작업을 수행해야합니다. Galaxy A50 용 삼성 케이블 및 어댑터 원본 세트를 빌려보십시오. 가능하지 않다면 가까운 삼성 매장을 방문하여 자체 Galaxy A50 케이블과 어댑터를 사용해보세요.
진동하지만 수정 사항 # 6이 켜지지 않음 : 화면 확인
현재 휴대 전화가 꺼지는 또 다른 이유는 화면이 손상 되었기 때문입니다. 휴대 전화가 계속 진동하거나 알림 음을 울리거나 LED 표시등이 표시되면 화면에 문제가있을 수 있습니다. 이는 일반적으로 장치를 떨어 뜨리고 디스플레이가 부서 질 때 발생합니다. 기본적으로 화면이 손상되었지만 마더 보드는 여전히 정상적으로 작동합니다. 그러나 화면은 시스템의 게이트웨이이므로 기기를 계속 사용할 수 있도록 먼저 수정해야합니다. 화면이 전혀 켜지지 않으면 먼저 수리 할 수 있도록 휴대 전화를 삼성에 보내야합니다. 모든 것이 잘 들어 간다면 그 후에 전화기가 정상적으로 작동합니다.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 7 : 안전 모드로 부팅 해보십시오.
Galaxy A50이 여전히 진동하지만이 시점에서 켜지지 않는 경우 기기를 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 일반적인 문제 해결에서이 단계는 앱이 문제를 일으킬 가능성을 확인하는 데 권장됩니다. 그러나 귀하의 경우에는 A50을 다시 시작하여 성공적으로 할 수 있는지 확인하고 싶습니다. 안전 모드는 타사 앱을 차단하는 또 다른 소프트웨어 환경입니다. 운영체제의 정식 버전을 실행하지 않으므로 기기가 여전히 안전 모드에서 실행될 수 있다면 Android에 결함이있을 수 있습니다. A50을 안전 모드로 실행하려면 :
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
진동하지만 수정 사항 # 8이 켜지지 않음 : 대체 모드로 부팅
A50이 켜지지 않는 또 다른 이유는 Android 운영 체제와 관련이있을 수 있습니다. 드물기는하지만 업데이트 또는 시스템 전체의 변경으로 인해 때때로 심각한 코딩 문제가 발생하여 Android가 제대로 부팅되지 않을 수 있습니다. 이는 다시 시작하지 못하거나 삼성 로고 화면에 멈춰 있거나 전원을 끈 후 다시 켜지지 않는 경우에 나타날 수 있습니다. 문제의 원인이 Android OS 결함 인 경우에도 복구 모드 또는 다운로드 모드와 같은 다른 소프트웨어 환경으로 기기를 다시 시작할 수 있습니다. 이러한 부팅 모드는 Android와 독립적이며 삼성 기술자가 소프트웨어 문제를 진단하는 데 사용합니다. Android 문제가 있는지 확인하려면 해당 문제로 기기를 부팅하는 것이 좋습니다. 태블릿이 복구 모드로 부팅되면 캐시 파티션을 삭제하거나 공장 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. Download MOde에서 할 수있는 유일한 일은 소프트웨어를 다시 플래시하는 것입니다. 깜박임이라는 용어에 대해 들어 본 적이 없거나 스스로 할 자신이 없다면 삼성의 도움을 받아야합니다.
다음은 복구 모드 또는 다운로드 모드로 부팅하는 방법입니다.
Galaxy A50을 복구 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
Galaxy A50을 다운로드 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.
- 화면이 이러한 모드에서 작동하는 경우 Android OS 문제가 있다는 분명한 신호입니다. 문제를 해결하려면 복구 모드에서 기기를 초기화해야합니다.
진동하지만 수정 사항이 켜지지 않음 # 9 : 수리 받기
눈치 채지 못한 경우, 위의 거의 모든 제안은 소프트웨어 문제 해결 만 수행하도록 요청합니다. 둘 다 작동하지 않는 경우 숙련 된 전문가가 하드웨어를 검사 할 수 있도록 장치를 삼성으로 보내야합니다. 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 수리를 위해 기기를 제출하세요.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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