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• 문제 # 1 : Galaxy Note8은 화면이 잠겨있을 때 자체적으로 인터넷 연결이 끊어지고 알림이 지연됩니다.
• 문제 # 2 : Galaxy Note8 인터넷 연결이 계속 끊어지고 느린 경우 어떻게해야합니까?
• 문제 # 3 : Galaxy Note8 일반 문자 메시지 문제를 해결하는 방법
• 문제 # 4 : 배터리가 50 %에 도달하면 Galaxy Note8이 자동으로 꺼집니다.

오늘의 문제 해결 도움말은 느린 모바일 데이터 문제가있는 # GalaxyNote8에 대한 한 가지 사례에 대한 답변입니다. 비슷한 경험이 있으면 아래 제안 사항을 확인하십시오.

문제 # 1 : Galaxy Note8은 화면이 잠겨있을 때 자체적으로 인터넷 연결이 끊어지고 알림이 지연됩니다.

휴대 전화가 잠겨있을 때 약 5 ~ 10 분 후에 Wi-Fi / 모바일 데이터에서 연결이 끊어지는 것처럼 보입니다. 휴대 전화를 잠금 해제했을 때만 일부 알림이 수신되는 지연 알림이 있습니다. 노트북에서 whatsapp을 사용할 때 휴대 전화가 더 이상 인터넷에 연결되어 있지 않다는 메시지가 표시되어 인터넷 연결이 끊어진 경우도 있습니다. 휴대폰에서 배터리 / 절전 기능을 활성화하지 않았습니다. 설정을 확인하여 원인이 있는지 확인했지만 아무것도 볼 수 없습니다. 내 전화를 성능 모드로 설정하고 고성능으로 설정하여 차이가 있는지 확인했지만 여전히 연결이 끊어졌습니다. 휴대 전화를 항상 인터넷에 연결하기 위해 변경할 수있는 다른 숨겨진 설정이 있는지 듣고 싶습니다.

해결책: 배터리 사용량을 최적화하도록 설계된 Doze 또는 Greenify와 같은 타사 앱을 설치했을 수 있습니다. 이러한 앱은 백그라운드에서 실행될 수있는 다른 앱이나 서비스를 끄는 경향이 있습니다. 설치 한 경우 삭제하는 것이 좋습니다.

또는 Note8을 안전 모드로 관찰하고 알림 동작에 변경 사항이 있는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 차단됩니다. 알림이 안전 모드에서는 정상적으로 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는 경우 앱 문제 일 수 있습니다.

Note8을 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 몇 시간 동안 전화기를 관찰하여 차이점을 확인하십시오.

안전 모드는 정확한 앱을 찾아 내지 못합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

문제 # 2 : Galaxy Note8 인터넷 연결이 계속 끊어지고 느린 경우 어떻게해야합니까?

저는 곧바로 인터넷 연결이 끊기고 웹 검색 및 웹 페이지로드 속도가 매우 느린 Straight talk에서 새로운 인증되지 않은 잠금 해제 된 at & t galaxy Note8이 있습니다. 매우 성가신 일입니다! 다시 시작하고 전원을 껐다가 켜고 초기화하고 특정 앱의 캐시와 데이터를 지 웠지만 아무것도 도움이되지 않습니다. 나는 가정용 컴퓨터가 없어서 내가 사는 곳에 Wi-Fi가 없으며 문제 해결을 위해 Straight talk 전화를 걸어 문제 해결을 위해 전화를 걸었고 그들은 내가 좋은 서비스 지역에 있다고 말 했으므로 그 이유가 궁금합니다. 내 휴대 전화는 Google의 인증을받지 않았기 때문에 내가 한 조사에서 인증 된 휴대 전화보다 성능이 떨어지는 휴대 전화입니다. 나는 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 그리고 메신저가 올바른 길을 가고 있는지 말해주십시오.

해결책: 인증되지 않은 것이 의미하는 바를 정확히 이해하지 못한다고 생각하지만 전 세계 Galaxy Note8 기기의 과거 데이터에 따르면 대부분의 기기가 모바일 데이터에서 훌륭하게 작동합니다. 사용자가 겪고있는 느린 인터넷 연결 문제는 휴대 전화 자체 문제가 아니라 수신중인 셀룰러 신호의 품질과 관련이있을 수 있습니다. 이를 확인하려면 AT & T 신호가 우수하고 (전체 막대) 고층 건물, 콘크리트 벽, 금속 인클로저, 두꺼운 벽 등과 같은 간섭이없는 곳으로 이동하십시오. Note8이이 영역에서 전체 신호 막대를 얻는 경우, 인터넷 속도 테스트를 실행하고 연결 속도를 확인합니다 (이를 위해 Ookla의 Speedtest 앱을 설치할 수 있습니다. 속도 테스트 결과가 우수 (구독 한 속도 내에 있음을 의미)라면 전화 문제가 전혀 없음을 의미합니다. 집이나 직장 (대부분의 시간을 장치를 사용하는 곳)에서 열악한 셀룰러 서비스에 누워 있습니다.

반면에 휴대 전화가 어디에서나 우수한 AT & T 신호가있는 곳에서도 양질의 신호를 수신 할 수없는 것 같다면 문제는 휴대 전화와 관련된 문제 여야합니다. 이 경우 잘못된 네트워크 구성, 펌웨어 코딩 문제 또는 불량 하드웨어 때문일 수 있습니다. 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 기기를 초기화해야합니다.

네트워크가 잠금 해제되면 초기화로 인해 네트워크 잠금 해제 코드가 지워질 가능성이 있습니다. 공장 초기화를하면 기본적으로 소프트웨어를 기본 상태로 되 돌리는 것입니다. 즉, 네트워크 잠금 해제와 같은 소프트웨어 수정 사항이 제거 될 수 있습니다. 다시 잠금 해제되지 않는 한 휴대 전화가 AT & T 네트워크에 다시 연결되지 않을 수 있습니다.

그래도 공장 초기화를 진행하려면 다음과 같이하십시오.

1. 파일의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 후 아무것도 변경되지 않으면 문제가 해결 능력을 벗어난 것일 수 있습니다. 삼성에서 수리하거나 교체 할 수 있도록 휴대 전화를 삼성 검사에 제출하세요.

문제 # 3 : Galaxy Note8 일반 문자 메시지 문제를 해결하는 방법

내 휴대폰에 재고 삼성 메시징 앱이 있습니다. 나는 주위의 모든 문자에 문제가 있습니다. 그룹 문자를 할 때 가끔은 미디어 메시지 든 일반 문자 든 메시지를받지 못합니다. 때때로 아이폰을 가지고있는 그룹의 사람들이 메시지를 "좋아요"하고 내가 원래 메시지를 볼 수 있습니다. 누군가 다른 안드로이드에서 문자를 받았는데 메시지를 볼 수 없었지만 나중에 보낸 gif를 볼 수 있었기 때문에 문자를 보냈다는 것을 알고있었습니다. iPhone으로 누군가에게 문자를 보냈습니다. 때때로 그들은 내 문자를받지 못합니다. 나는 또한 다른 삼성을 가진 사람들이 내 메시지를 보지 못하도록했습니다. 내 문제가 특정 휴대 전화 나 이동 통신사와 관련이없는 것 같습니다. 다른 메시징 앱도 사용해 보았지만 여전히 문제가 있습니다.

해결책: 이 문제는 더 고급 진단 도구를 사용할 수 있으므로 네트워크 운영자와 함께 논의하는 것이 가장 좋습니다. 문제 설명에 따라 문제가있는 위치를 쉽게 식별 할 수있는 패턴이 없으므로 이동 통신사의 기술 팀이 상황을 처리하도록하는 것이 좋습니다. 일반 고객 서비스 담당자가 문제를 해결하지 못할 수 있으므로 기술 팀에 조사를 요청하십시오.

문제 # 4 : 배터리가 50 %에 도달하면 Galaxy Note8이 자동으로 꺼집니다.

나는 삼성 노트 8을 사용했고 처음에는 배터리가 50 % 이하로 떨어지면 0 % 배터리로 꺼지는 배터리 문제가있었습니다. 그런 다음 며칠 전에 내 앱 중 하나가 많이 지연되기 시작하여 제거했지만 지연이 휴대 전화의 모든 곳에서 발생했으며 지연에 따라 다시 시작됩니다. 공장 초기화를 수행했지만 아무것도하지 않았습니다. 나는 잠시 동안 작동하는 안전 모드를 사용한 다음 스스로 다시 시작했습니다. 이제 지연이 어려워지고 두 시간마다 충돌합니다. 안전 모드를 다시 시도했지만 여전히 지연되었습니다. 나는 무엇이 잘못되었는지 전혀 모른다.Jacob

해결책: 공장 초기화로 문제가 전혀 해결되지 않으면 문제는 아마도 배터리 관련 문제이거나 일반적인 마더 보드 오류 일 것입니다. 삼성이 배터리 또는 마더 보드를 교체 할 수 있도록 휴대 전화를 보내 주시기 바랍니다. 이들 중 하나를 교체하는 것은 무료가 아닐 수 있으므로 밖으로 나가기 전에 장치의 보증 세부 정보를 확인하십시오.