- Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6)과 같은 고급형 휴대폰에서 Wi-Fi 토글 스위치가 비활성화 된 이유를 읽고 이해하고 문제 해결을 위해 장치 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
문제 해결:이 문제는 그렇게 흔하지는 않지만 실제로 과거에 삼성 갤럭시 휴대폰 라인의 이전 모델에서 일부 문제를 해결했습니다. 따라서 때때로 휴대 전화의 기본 기능 중 일부가 비활성화되거나 다른 단어가 회색으로 표시 될 수 있다는 사실을 아는 것은 그리 이상하지 않습니다. 물론이 문제의 원인과 발생 원인을 파악하기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 이에 대한 가능성을 아래에 나열했습니다.
- 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생합니다.
- Wi-Fi 기능을 처리하는 서비스가 예기치 않게 중지되었을 수 있습니다.
- 일부 시스템 캐시는 어떤 이유로 손상되어 Wi-Fi를 담당하는 서비스를 포함한 일부 서비스의 작동에 영향을 미쳤습니다.
- 시스템 파일이 손상되어 백그라운드에서 실행되는 일부 프로세스가 충돌했습니다.
- 일부 파일에서 다운로드 한 업데이트가 손상되어 이러한 종류의 문제가 발생할 수도 있습니다.
이제 이러한 가능성을 바탕으로 다음과 같이 제안합니다.
1 단계 : 휴대 전화를 몇 번 재부팅합니다.
명백한 이유없이 문제가 발생한 경우, 충돌 한 일부 서비스 또는 프로세스로 인한 것일 가능성이 있으며, 간단한 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 전화기의 메모리를 새로 고치고 사용자가 실행하지 않는 한 실행해서는 안되는 앱을 비활성화합니다. 한 번 재부팅 한 후에도 문제가 지속되면 전화기를 다시 재부팅하십시오.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인
타사 앱이 문제와 관련이 있는지 여부를 즉시 알려주기 때문에 이것은 매우 중요한 단계입니다. Wi-Fi 스위치가 안전 모드에서 활성화 된 경우 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 그렇지 않으면 모두 펌웨어에있는 것입니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
안전 모드에서 문제가 해결되었다고 가정하면 다음을 수행해야합니다.
- Wi-Fi 스위치 켜기 및 끄기 – 완벽하게 작동하는지 확인하기 위해이 기능을 테스트합니다. 그렇지 않으면 모든 타사 앱이 비활성화 된 상태에서도 문제가 발생하기 때문입니다.
- Wi-Fi 스위치를 켜진 상태로두고 기기를 재부팅합니다.– 전환했을 때 완벽하게 작동했다고 가정하고 활성화 상태로두고 장치를 다시 시작하여 스위치가 여전히 활성화되어 있는지 확인한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 수행하십시오.
- 문제를 일으키는 타사 앱 찾기 – 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 안전 모드에서는 발생하지 않으므로 문제를 일으키는 것 같습니다.이 단계에서 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 캐시와 데이터를 지워야합니다. 작동하지 않으면 제거하십시오.
Galaxy S6에서 앱의 캐시와 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 의심되는 항목으로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.
앱을 제거하려면 동일한 단계를 따르고 제거를 탭하십시오.
3 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 삭제
독자가 지적했듯이 문제는 업데이트 이후에 시작되었으므로 일부 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 이러한 파일은 시스템에서 생성되었지만 새 펌웨어가 설치되면 자동으로 폐기됩니다. 그러나 새 시스템은 계속해서 사용하고 일부는 정상적으로 작동 할 수 있지만 그렇지 않은 경우도 있습니다. 이 경우 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 실제로 문제의 원인이라고 가정하면 삭제하는 것이 가장 좋습니다. 삭제되면 새 시스템은 완전히 호환되는 새 캐시를 생성합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 단계를 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
4 단계 : Galaxy S6를 초기화하여 기본 설정으로 되돌립니다.
위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생합니다 (Wi-Fi 스위치가 회색으로 표시됨). 그런 다음 기기를 재설정하면됩니다. 시스템 파일이나 데이터의 일부 문제 일 가능성을 배제하는 데 필요한 단계이지만 실제 재설정 전에 파일과 개인 데이터가 삭제되고 이후에는 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업해야합니다. 이전에 해결 한 것과 동일한 문제를 기반으로이 절차는 매우 효과적이지만 재설정 전에 파일과 데이터를 백업하고 나중에 다시 복원해야하는 번거 로움 때문에 항상 끝납니다. 이제 기기를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 다시 설치해야 할 수 있으므로 기술자가 장치를 확인하도록하십시오.
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