현재 # GalaxyNote8에서 급속 충전 문제에 대해 문의하는 Android 사용자가 점점 더 많아지고 있습니다. 이 문제 해결 게시물은이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

소프트 리셋

수년 동안 Android 기기를 지원하는 동안 단순히 기기를 다시 시작하여 많은 문제 나 사소한 버그가 수정되었습니다. 일부 오류는 일반적으로 현재 운영 체제 세션과 관련이 있습니다. 즉, Android가 중단 된 후에는 계속 실행할 수 없습니다. 이는 일반적으로 기기를 다시 시작한 후 버그가 반환되지 않는 이유입니다. 문제의 원인은 OS의 사소한 버그 때문일 수도 있으므로 Note8을 소프트 리셋하지 않았다면 지금이 적절한시기입니다. Note8에서 소프트 리셋을 수행하려면 :

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

지금은 Note8을 다시 시작해야하지만 정기적으로 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 버그가 개발되는 것을 최소화하려면 며칠에 한 번씩 Note8을 다시 시작하십시오.

고속 충전 기능은 여러 가지 이유로 중지 될 수 있습니다. 소프트 리셋으로 현재 급속 충전 문제가 해결되지 않는 경우 아래 제안 사항을 따라 해결하세요.

해결 방법 # 1 : 고속 충전이 활성화되었는지 확인

고속 충전은 기본적으로 사용 설정되어 있지만 문제를 발견하기 전에 실수로 사용 중지했을 가능성이 있습니다. 어떤 이유로 든 악성 앱이 영향을 받았을 가능성도 있으므로 빠른 충전 상태를 확인할 수 있으면 좋습니다. 확인하다:

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 기기 유지 관리를 탭합니다.
3. 배터리를 탭합니다.
4. 고급 설정을 탭하고 고속 케이블 충전을 켜십시오.

해결 방법 # 2 : 작동하는 것으로 알려진 충전 액세서리 사용

Note8의 고속 충전 기능은 삼성에서 개발 한 독점 기술이므로 사용중인 충전 액세서리가 특정 매개 변수를 충족하지 않으면 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이상적으로는 Note8과 함께 제공된 충전 케이블과 어댑터 만 사용해야합니다. 그렇다면 Note8에 다른 삼성 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 애프터 마켓 케이블 및 어댑터를 사용하는 경우에도 동일하게 수행하는 것이 좋습니다.

새로운 삼성 케이블과 충전기에 당장 투자하고 싶지 않다면 친구에게 알려진 작업 세트를 빌리거나 삼성 매장에서 고속 충전을 시도해보세요.

해결 방법 # 3 : 충전 할 때 화면을 끄십시오.

충전하는 동안 기기를 사용할 때와 화면 또는 기기 자체를 끌 때 속도에 상당한 차이가 있습니다. Note8은 실제로 여전히 고속 충전을 할 수 있지만 배터리를 가득 채우는 동안 계속 사용하면 배터리를 너무 많이 소모하여 충전 속도가 느려지는 동시에 실행되는 많은 앱이나 서비스가있을 수 있습니다. 물방울에. 확인하려면 화면이나 전화를 끄고 여전히 더 빨리 충전되는지 확인하십시오. 그렇다면 직감이 맞습니다. 이제부터는 고속 충전이 작동 할 수 있도록 전화기 나 화면을 꺼 두십시오.

해결 방법 # 4 : 안전 모드에서 충전

앱에 대해 모험심이 강한 경향이 있다면 나쁜 앱을 설치할 때가 올 수 있습니다. 악성 또는 잘못 코딩 된 앱은 오늘날의 Android 환경에서 현실이며, 추가 할 앱을 염두에 두지 않는 한 항상 앱 중 하나가 불량 일 가능성이 있습니다. 다행히도 쉽게 확인할 수있는 방법이 있습니다.

안전 모드는 앱이 Android를 방해하는지 알 수있는 좋은 도구입니다. 기본적으로 기기를 처음 설정 한 후 추가 한 타사 앱을 차단하고 사전 설치된 앱만 작동하도록 허용하는 방식으로 작동합니다. 따라서 고속 충전이 안전 모드에서 작동하지만 장치를 정상 모드로 다시 시작할 때 작동하지 않는 경우 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

Note8을 안전 모드로 시작하려면 :

1. 전화기를 끄십시오. 이렇게하려면 전원 버튼을 길게 누르고 전원 끄기를 탭합니다.
2. 전원 버튼을 길게 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
3. 화면에 삼성 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 이 기능이 활성화되면 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 로고가 나타납니다. 안전 모드에서 충전하여 문제를 확인하십시오.

타사 앱이 책임이 있다고 의심되는 경우 안전 모드에서는 정상적으로 빠르게 충전 할 수 있지만 일반 모드에서는 충전 할 수 없습니다. 이 경우 다음 단계를 수행하여 문제가있는 앱을 식별해야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 안전 모드에서 고속 충전이 작동하는 경우 문제를 일으킬 수있는 앱을 제거합니다.
4. 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. 문제가 다시 발생하면 1-4 단계를 반복합니다.

해결 방법 # 5 : 시스템 업데이트 설치

일부 버그는 펌웨어에 대한 코딩 변경 사항을 구현해야만 수정할 수 있습니다. Note8의 고속 충전이 작동을 멈춘 이유를 알 수있는 도구는 없지만 시스템 업데이트를 건너 뛸 다른 유효한 이유는 없습니다. 아래에서 업데이트를 수동으로 확인하십시오. 설정> 소프트웨어 업데이트 현재 Note8에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.

해결 방법 # 6 : 충전 포트에서 물 또는 액체 확인

기본적으로 Note8은 충전 포트에서 물, 액체 또는 습기를 감지하면 충전되지 않습니다. 또한 과거의 일부 Note8 및 S8 사용자는 기기의 충전 포트가 젖었을 때 급속 충전 문제가 발생했습니다. 최근에 장치를 물 가까이에 둔 경우 먼저 충전 포트를 건조하는 것이 좋습니다.

물은 자연적으로 자체적으로 증발하지만 포트가 젖었다 고 생각되면 장치를 TV 나 컴퓨터 뒷면과 같은 열원 근처에 두어 자연이 증발 과정을 촉진하도록 도울 수 있습니다. 마더 보드의 열에 민감한 구성 요소를 손상시킬 수 있지만 직접 열원 근처에 전화기를 노출하지 마십시오. 포트에 물이나 액체가 있다고 확신하는 경우 헤어 블로어 나 압축 공기 캔을 사용하지 마십시오. Note8은 방수가 아니며 사용하는 방수 기술은 정상적인 사용에서도 종종 실패합니다. 물로 인한 손상을 방지하기 위해 물이 내부로 밀릴 수있는 상황을 만들지 마십시오.

해결 방법 # 7 : 설정 재설정

고속 충전 기능은 잘못된 소프트웨어 구성의 영향을받을 수 있습니다. Note8의 설정이 올바른지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 모든 설정을 재설정 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 8 : 앱 기본 설정 재설정

일부 Note8 사용자는 단순히 앱 환경 설정을 재설정하여 장치의 고속 충전 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 이 프로세스는 모든 기본이지만 중요한 앱 및 서비스 (및 시스템 앱)가 비활성화되지 않도록합니다. 일부 앱이나 서비스는 다른 앱이나 서비스를 사용 중지 할 수 있으므로 모든 앱이나 서비스를 기본값으로 재설정하는 것이 좋습니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

• 이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화합니다.
• 작업에 대한 기본 앱을 재설정합니다.
• 앱에 대한 백그라운드 데이터 제한 해제
• 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
• 앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

솔루션 # 9 : 공장 초기화

마지막으로 할 수있는 일로서, 공장 초기화는 문제가 소프트웨어와 관련이있을 수있는 가능성을 해결하기위한 것입니다. 아직 시도하지 않은 경우 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인 데이터를 잃어 버리지 않도록 백업을 만드십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 지원에 문의

위의 해결 방법 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는 경우 그 뒤에 하드웨어 오작동이 있다고 가정 할 수 있습니다. 불량 충전 포트, 전원 관리 IC 또는 기타 알려지지 않은 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그것이 무엇인지 알고 싶다면 삼성이 수리를 위해 휴대 전화를 가져 가도록해야합니다.