콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy S8에서 배터리가 더 빨리 소모되고 습기 감지 오류가 계속 표시됨
• 문제 # 2 : Galaxy S8이 충전되지 않고 켜지지 않으며 기기가 응답하지 않을 때 데이터 복구

이 문제 해결 게시물은 # GalaxyS8의 두 가지 일반적인 문제인 습기 감지 오류 및 배터리 소모 문제에 대한 답변을 제공합니다. 습기 감지 오류가 발생했을 때 수행 할 수있는 특정 단계에 대해서는 다루지 않지만 S8의 배터리 전원이 빠르게 소모되지 않는 것으로 보이는 경우 문제에 대한 문제 해결 단계를 보여드립니다.

문제 # 1 : Galaxy S8에서 배터리가 더 빨리 소모되고 습기 감지 오류가 계속 표시됨

Xfinity Mobile을 통해 Galaxy S8이 있습니다. 2017 년 8 월 이후로 굉장했습니다. 지난주까지 "USB 포트에서 습기가 감지되었습니다. 충전기를 연결하기 전에 말라"라는 알림을 보았습니다. 나는 충전기 포트를 더킹하고 그것을 불고, 단지 6 시간 동안 전화기를 놓아 두었다. 모든 것이 2 일 동안 괜찮은 것 같았습니다. 하지만 이제 배터리가 훨씬 빨리 소모되는 것을 알았습니다. 어제는 원래 케이블로 충전했는데, 전체 시간이 느리게 충전되었습니다. 2 시간 후 15 %에서 32 % 밖에되지 않았습니다. 전에는 그런 적이 없었습니다. 또한 하루 종일 정기적으로 충전해야합니다. 반면에 충전없이 9 시간 근무를 모두 마치고 30-40 %가 남아 있기 전에는 문자 메시지, 전화 걸기, 이메일 확인, 게임 등이 필요합니다. 하루 종일 포커 게임.

오늘 밤 밥에 2 시간 동안 그대로 두었습니다. 도움이되지 않은 것 같습니다. 다음으로 새 충전기를 구할 생각이었습니다. 함께 제공된 것과 같은 원래의 고속 충전입니다. 수분 메시지는 다시 나타나지 않았지만 배터리 수명은 엄청나게 다릅니다. — 제시카 존슨

해결책: 안녕 제시카. 문제의 원인으로 인용 할 수있는 단일 요소는 없습니다. 휴대 전화 배터리가 평소보다 빨리 소모되는 경우 대부분의 경우 사용자는 원인을 파악하기 위해 여러 가지 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 배터리 소모의 모든 경우마다 요인이 다르므로 문제의 원인을 알고 싶다면 범위를 좁혀 야합니다. 예, 휴대 전화에 수분 감지 오류가 표시되기 시작한 후에 문제가 처음 나타 났지만 실제 원인을 좁히지는 못합니다. 고장난 배터리 또는 충전 포트와 같은 본질적으로 하드웨어 일 가능성이 높습니다. 다음은 주요 원인을 정확히 찾아 내야 할 사항입니다.

캐시 파티션 지우기

Android는 작업을 효율적으로 수행하기 위해 캐시 세트를 사용합니다. 이러한 캐시 중 하나는 캐시 파티션에 숨겨져있는 시스템 캐시입니다. 시스템 캐시는 임시 파일, 방문한 사이트 링크, 광고 파일 등의 집합이며 Android에서 앱을 빠르게로드하는 데 사용됩니다. 즉, 캐시 파티션은 Android가 일반적으로 S8에서 작동하는 방식의 필수적인 부분입니다. 때때로이 캐시가 손상되어 수행해야 할 작업과 반대되는 경우가 있습니다. 이로 인해 앱로드 속도가 느려지고 Android의 일반적인 성능에 영향을 미칩니다. 성능이 느려짐에 따라 더 열심히 작업하여이를 보완하기 위해 휴대 전화의 컴퓨터 (CPU)가 더 많이 필요하며, 이는 배터리에 불필요한 부담을 줄 수 있습니다. 문제를 해결하려면 시스템 캐시를 새 것으로 교체해야합니다. 전화기에 제대로 작동하는 캐시가 있는지 확인하려면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
7. 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
9. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 및 OS 보정 수행

스마트 폰 배터리가 갑자기 제대로 작동하지 않는 가장 잘 알려지지 않은 이유 중 하나는 Android가 정확한 배터리 판독 값을 얻지 못할 가능성입니다. 이 상황은 여러 가지 이유로 발생하지만 가장 일반적인 이유 중 하나는 간단합니다. 시스템이 오랫동안 실행되었습니다. 많은 스마트 폰 사용자는 일반적으로 기기를 정기적으로 다시 시작할 필요가 없다고 생각합니다. 휴대 전화는 몇 주 또는 몇 달 동안 매일 매일 작동합니다. 버그가 일정 시간이 지나면 발생하는 경향이 있기 때문에 Android처럼 복잡한 시스템에서는 때때로 문제가 될 수 있습니다. 이러한 버그 중 하나는 시스템의 전원 관리 측면에서 발생할 수 있습니다. 때로는 Android가 더 이상 배터리 수준을 정확하게 추적하지 못하여 무작위로 종료되거나 다시 시작될 수 있습니다. 또한 현재 겪고있는 것과 같은 다른 전원 문제가 발생할 수도 있습니다. Android에 재 보정이 필요한지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
   2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
   3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
   4. 재시작 당신의 Galaxy S8.
   5. 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
   6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

앱 및 Android 업데이트 설치

Android 및 배터리 보정이 전혀 작동하지 않는 경우 다음으로 할 수있는 일은 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 또한 Android가 사용 가능한 최신 버전을 실행하는지 확인하려고합니다.

앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단에서 추가 설정을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. Play 스토어에서 앱 업데이트를 확인하도록 허용합니다.
5. 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

가능한 Android 업데이트를 확인하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
3. 수동으로 업데이트 다운로드를 탭합니다. 이 옵션을 선택하면 휴대 전화에서 현재 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

공장 초기화

휴대 전화가 매일 그 어느 때보 다 빠르게 배터리를 소모한다면 소프트웨어 환경을 기본값으로 복원하여 배터리를 삭제하는 것을 고려해야합니다. 그렇게하려면 공장 초기화를해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인 데이터를 백업하십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

기기를 초기화 한 후 소프트웨어가 기본 상태 일 때 배터리가 어떻게 작동하는지 확인하세요. 이는 시스템에 타사 앱 및 파일이 없음을 의미합니다. 따라서 앱을 즉시 추가하지 않으려 고합니다. 최소 48 시간 동안 운영 체제와 함께 제공되는 앱 외에 다른 앱이 없을 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하세요. 이 상태에서는 배터리가 오래 지속될 것으로 예상합니다. 그래도 문제가 지속된다면 배터리 나 하드웨어 문제 일 수 있다는 분명한 신호입니다. 이 경우 삼성에 연락하여 휴대 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

공장 초기화 후 앱 추가 후 배터리 소모 문제가 다시 발생하는 경우

공장 초기화 후 휴대 전화가 완벽하게 작동하지만 앱을 다시 설치 한 후에는 작동하지 않을 가능성이 있습니다. 앱 중 하나 또는 일부가 실제로 책임이있을 수 있기 때문입니다. 공장 초기화를 수행 한 후 S8이 이러한 방식으로 작동하면 앱 중 하나 또는 일부에 문제가있을 수 있습니다. 평소처럼 일주일 동안 휴대 전화를 사용한 다음 설정> 배터리> 배터리 사용량에서 배터리 사용량을 확인하고 목록 상단에 어떤 앱이 있는지 확인하세요. 배터리 소모를 일으키는 앱을 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 가능한 경우 해당 앱을 제거하여 문제를 해결하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S8이 충전되지 않고 켜지지 않으며 기기가 응답하지 않을 때 데이터 복구

내 Samsung Galaxy S8에 전원이 공급되지 않아 초기에 전원을 켜려고하면 충전 중이라는 메시지가 표시되면서 결과가 나타나지 않습니다. 자동차 충전기, USB 포트, 휴대용 Anker 배터리 소스 및 벽면 충전을 시도했습니다. 여러 전선을 시도했습니다. 이 모든 옵션은 다른 Android 기기에서 작동했습니다. 나는 리셋을 시도했다. 다른 Android 기기 용 충전기로 무선 충전기를 사용해 보았습니다. 아무것도. 1. 전화기를 작동시키기 위해 할 수있는 일이 있습니까? 2. 복원 할 수없는 경우 사진을 복구 할 수 있습니까? — 칼[이메일 보호]

해결책: 안녕 칼. 이 상황에서 수행해야 할 주요 작업은 먼저 전화 전원을 켜는 것입니다. 작동하는 다른 충전기와 케이블 및 무선 충전기를 사용해도 그렇게 할 수 없다면 할 수있는 일이별로 없습니다. 아니요, 기기가 응답하지 않으면 콘텐츠를 가져올 수도 없습니다. 휴대 전화 내부 저장 장치의 데이터에 액세스하려면 운영체제가 실행 중이어야합니다. 터치 스크린은 컴퓨터와 같은 두 번째 장치가 시스템과 통신하고 파일을 전송할 수 있도록하기 위해 필요했습니다. S8이 작동하지 않고 켜지지 않으면 데이터가 사라진 상태입니다.

데이터가 매우 중요하고 수백 달러가 넘는 가치가있는 경우 데이터 복구 전문 회사의 전문적인 지원을 받으십시오. 운이 좋으며 배터리 관련 문제인 경우 배터리에 문제가있어 Android가 정상적으로 부팅되지 않는 경우 기기의 저장 장치를 지우지 않고 배터리를 교체 할 수 있어야합니다. 데이터 복구는 까다로운 비즈니스이며 100 % 작동한다고 보장하지 않습니다. 또한 비용이 많이 드는 프로세스이므로 평판이 좋은 회사에서만 서비스를 받으십시오.