콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 화면이 검게 변하면 어떻게해야합니까?
- 문제 # 2 : Galaxy S8 Snapchat 앱이 동영상을 보내지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy S8이 삼성 로고 화면에 멈춤
약속 한대로 Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus)에 대한 또 다른 문제 해결 문서가 있습니다. 오늘의 게시물은이 기기에서 발견 된 세 가지 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 이 글을 읽고 있다면 S8 문제가있을 것이므로 문서를 스캔하여 도움이되는지 확인하십시오. 우리는 이미 과거에 꽤 많은 Galaxy S8 게시물을 게시 했으므로 원하는 경우 사용할 수도 있습니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 화면이 검게 변하면 어떻게해야합니까?
안녕하세요. 삼성 S8 Plus에 문제가 있습니다. 화면이 완전히 검게 변했습니다. 디스플레이가 완전히 검게 변색되기 전에 약간의 변색을 발견했습니다. 잘 관리했습니다. 어느 날 퇴근길에 내 무릎에 앉아 뜨거워졌습니다. 더운 날이었고 내 전화는 기본적으로 과열되었다고 말했고 나는 그것을 껐다. 약 3 주 동안 잘 작동했습니다. 그 때 내가 변색 된 것을 발견하고 어느 날 그것을 집어 들었고 아무것도 얻지 못했습니다. 전원이 켜지고 사진을 찍는 소리가 들립니다. 나는 LCD를 사서 전화 판매점에 가져 갔지만 그 사람은 새 LCD에서도 똑같은 일을한다고 말했습니다. 전원을 켰지 만 디스플레이가 없어서 문제가 무엇인지 몰랐습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다.
해결책: S8 Plus 화면이 작동을 멈춘 정확한 이유를 알 수있는 위치에 있지 않습니다. 자격을 갖춘 기술자가 스크린 어셈블리를 올바르게 교체했지만 문제가 계속되는 경우, 그 이유는 마더 보드 오류 일뿐입니다. 어떤 이유로 휴대 전화의 그래픽 칩이 손상되었거나 현재 오작동 중일 수 있습니다. 또는 실패한 다른 하드웨어 구성 요소가있을 수 있습니다. 장치의 전망이 전혀 좋지 않으며 현재로서는 할 수있는 일이 고가의 마더 보드 교체를 거치는 것입니다. 이렇게하면 모든 중요한 구성 요소가 갱신됩니다. 문제는 마더 보드 교체가 가파른 가격으로 인해 거의 항상 비현실적이라는 것입니다. 마더 보드 교체를 완료하려면 $ 300 이상을 지출해야합니다. 갈 가게에 따라 비용이 더 많이 듭니다. 삼성 수리는 잊어 버리세요. 이전 기술자가 LCD를 교체 할 때 이미 수리를 변경 했으므로 기기를 살펴 보지도 않습니다. 가장 좋은 기회는 독립적 인 상점에서 마더 보드를 교체하도록하는 것입니다.
문제 # 2 : Galaxy S8 Snapchat 앱이 동영상을 보내지 않음
Snapchat에서 동영상을 녹화 할 수 있지만 다음 페이지로 이동하여 전송할 사람을 선택하면 푸시 보내기가 바로 정지됩니다. 그것은 충돌하고 결코 그것을 보내지 않을 것입니다. 방금 앱을 업데이트해야하는지 확인했고 업데이트가 있었으므로 업데이트했지만 문제는 계속되었습니다. Idk 다른 작업을 수행하고 실행중인 모든 장치를 지 웠습니다.
해결책: 앱 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 기본 상태로 되 돌리는 것입니다. Snapchat을 이미 업데이트했지만 문제가 전혀 해결되지 않은 경우 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
타사 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. Snapchat을 업데이트하고 데이터를 지운 후에도 여전히 비정상적으로 작동하는 경우보다 과감한 문제 해결 단계 인 공장 초기화를 시도 할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화가 초기화되고 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 기기를 초기화 한 후 설치된 다른 앱이 없을 때 Snapchat의 작동 방식을 확인할 수 있습니다.
실제로이 경우 초기화는 약간 극단적이지만 개발자에게 문제를보고하는 것 외에 시도 할 수있는 유일한 다른 논리적 문제 해결 단계입니다. S8을 공장 초기화하지 않으려면 Snapchat 개발자에게 문의하는 것이 좋습니다. 이것은 즉각적인 해결을 제공하지는 않지만 적어도 Snapchat 커뮤니티를 도울 수 있습니다. 다른 사용자가 같은 문제를 겪고 있고 이전에도보고 한 적이있는 경우 개발자가 사례를 조사하고 패치를 출시 할 수 있습니다.
문제 # 3 : Galaxy S8이 삼성 로고 화면에 멈춤
안녕하세요. 내 S8은 삼성 로고 부분에서 시작시 멈춰 있습니다. 그게 전부입니다. 로고가 잠시 표시되었다가 몇 초 동안 사라진 다음 진동 로고가 다시 팝업됩니다.
소프트 리셋 및 하드 리셋을 시도했지만 작동하지 않습니다. 사실 내 전화를 끌 수도 없습니다. 볼륨을 낮추고 전원 버튼으로 시도하면 로고가 다시 표시됩니다. 인도에서 전화를 받았는데 런던에 살고 있습니다.
해결책: 루팅이나 플래싱으로 공식 소프트웨어를 조작하려고 했습니까? 그렇다면 장치를 복구 모드로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하십시오. 문제가 발생하기 전에 수행 한 작업을 실행 취소하여 문제를 해결하는 것도 좋습니다.
문제가 갑자기 발생하고 어떤 방식 으로든 소프트웨어를 조작하려는 시도가 없었 으면 복구 모드를 통해 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화 후에도 작동하지 않으면 기기를 삼성 서비스 센터로 가져 가서 수리하거나 교체하세요.
