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• 문제 : Galaxy S8 터치 스크린이 작동하지 않음

터치 스크린 감도가 좋지 않은 것은 일반적으로 하드웨어 오작동의 결과이지만 때로는 앱이나 소프트웨어 버그로 인한 것일 수도 있습니다. 오늘 게시물에서는 Galaxy S8 터치 스크린이 예상대로 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 단계를 보여 드리겠습니다.

문제 : Galaxy S8 터치 스크린이 작동하지 않음

화면 문제가있는 Samsung Galaxy S8이 있습니다. 화면은 터치에 반응하지만 매우 세게 누르는 경우에만 반응합니다. 비디오 스트리밍을 위해 휴대폰을 많이 사용합니다. 재생 / 일시 정지 버튼은 매우 세게 눌러야합니다. 여러 앱에서 매번 전화가 응답하도록 여러 번 시도합니다. 볼륨 조정 및 전체 화면 전환과 유사한 문제. 메뉴에서 앱 내부의 쇼를 선택하면 화면이 잘 반응합니다. 한 번 이상 만질 필요가 없습니다. 그러나 비디오가 재생되기 시작하면 화면이 반응하도록 손가락으로 화면을 거의 공격해야합니다. 비디오 재생은 화면이 작동하는 유일한 시간이 아닙니다. 필요할 때 상단 메뉴를 내리려고 여러 번 시도합니다. Wi-Fi, Bluetooth 및 기타 많은 토글이 열리면 여러 번 탭하여 켜고 끕니다. 그러나 NFC 및 메뉴의 기타 설정과 같은 것은 잘 작동합니다. 한 번 탭하면 켜고 끌 수 있습니다. 이것은 전화기가 수직이고 화면이 정상 위치에있을 때만 해당됩니다. 뒤집고 화면을 회전하면 최상위 메뉴가 제대로 작동합니다. 하단의 홈 키도 사용하려면 매우 세게 눌러야합니다. 그러나 다른 두 개의 단축키는 잘 작동합니다. 때로는 앱을 열기 위해 여러 번 눌러야하는 경우도 있습니다. 가끔 전화를 다시 시작하지만 문제를 해결하기 위해 시도했습니다. 최적화 된 상태로 유지합니다. 완료되면 모든 앱을 닫아 백그라운드에서 아무 것도 실행되지 않도록합니다. 약 80 개의 앱이 설치되어 있습니다. 전화기에 강화 유리 스크린 커버가 있습니다. 월마트는 곡면 화면이 많지 않기 때문에 브랜드에서 벗어났습니다. 고장난 물건에 대해 $ 75 이상을 지불하고 싶지 않았습니다. 그래서 나는 싸게 갔다. 하지만 화면이 어떤 것에는 잘 반응하지만 다른 것에는 반응하지 않기 때문에 이것이 문제라고 생각하지 않습니다. 이 시점에서 다른 문제 해결 방법을 시도하지 않았습니다.

또한 DirecTV 앱에서 일부 화면 굽기가 있습니다. 동영상이 많이 재생되면서 잠이 듭니다. 어떤 이유로 DirecTV는 비디오 시간이 초과 된 후에도 화면을 계속 유지합니다. 다른 스트리밍 앱에서는이 작업을 수행하지 않으며 중지하는 방법을 알 수 없습니다. 화면 굽기에 도움이된다면 그것도 좋겠지 만 저도 함께 살 수 있습니다.

나는 S2 이후로 충성스러운 갤럭시 소유자였습니다. 내 다른 휴대폰 중 어느 것도이 문제가 없었습니다. AMOLED 또는 OLED 화면이있는 경우에도 마찬가지입니다. 나는 전화를 좋아하고 그것을 교체 할 생각이 없지만, 내가 그것을 응답하기 위해 싸워야 할 때 그것은 극도로 실망 스럽다.

추가 할 것이 하나 더 있습니다. 나는 상단에 고무 터치 스크린이 달린 펜이 있습니다. 저도 그것과 싸워야합니다. 내 손가락뿐 아니라. 어떤 아이디어라도 대단히 감사하겠습니다. 감사!

해결책: 터치 스크린이 예상대로 반응하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다.

• 화면이 물리적으로 손상됨
• 앱이 오작동하는 소프트웨어 버그
• 펌웨어 (화면 용) 문제가 있습니다.
• 열악한 강화 유리 설치

화면에 하드웨어 손상이 있음

귀하의 설명에 따르면 이것은 우리가 생각할 수있는 가장 가능성있는 설명입니다. 확실히 알 수 없으므로 직접 확인해야합니다. 기기의 전체 기록을 알 수 없지만 이전에 떨어 뜨린 경우 내부 오작동이 원인 일 수 있습니다.

하드웨어 불량으로 인한 터치 스크린 문제가 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 화면의 동일한 지점이 동일하게 작동하므로 손상된 부분이 있으면 수행하려는 앱이나 작업에 관계없이 사용할 수 없습니다. 예를 들어 터치 스크린의 상단 부분이 어떤 이유로 영향을 받거나 물리적으로 손상된 경우 게임을하거나 Wi-Fi 스위치 또는 버튼을 탭할 때도 동일하게 작동합니다. 화면을 뒤집을 때 상단 메뉴가 정상적으로 작동하는 이유가 궁금하십니까? 이것이 설명 일 수 있습니다.

여기에서 귀하의 문제에 대해 낙관적이지 않으며 화면 교체 또는 수리로 끝날 가능성이 큽니다. 화면에 금이 가거나 이전에 전화기를 떨어 뜨린 경우이 작업을 수행하십시오.

S8이 어떤 식 으로든 떨어 뜨리거나 물리적으로 손상되지 않았다고 확신하는 경우 아래 문제 해결을 계속할 수 있습니다.

잘못된 앱 문제 확인

S8에 물리적 손상이없는 경우 수행 할 수있는 다음 문제 해결 단계는 가능한 나쁜 앱 문제를 확인하는 것입니다. 일부 타사 앱은 Android를 방해 할 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 화면이 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

화면이 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 나쁜 앱이 원인 일 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

휴대 전화 초기화 (초기화를 통해)

안전 모드에서 아무것도 변경되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 문제를 일으키는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하는 것입니다. 장치의 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리면됩니다. S8을 초기화하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화는 불량 소프트웨어가 원인인지 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 문제를 일으키는 알 수없는 소프트웨어 버그가있는 경우 초기화하면 문제가 해결 될 가능성이 높습니다.

화면에서 강화 유리 제거

강화 유리가 설치되었다고 언급 했으므로 공장 초기화가 효과적이지 않은 경우 제거하도록 확인해야합니다. 제대로 설치되지 않으면 강화 유리로 인해 터치 스크린의 감도가 크게 저하 될 수 있습니다.

삼성이 기기를 확인하도록합니다.

위의 모든 해결 방법이 도움이되지 않는 경우 휴대 전화를 현지 삼성 서비스 센터로 가져 가서 수리하세요.