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최근 사소하지만 성가신 카메라 앱 버그를 신고하는 # GalaxyS9 사용자가 증가하고 있습니다. 기본적으로 문제는 셀카를 찍을 때 코에 검은 점이 나타나는 것입니다. 이 문제가 발생한 경우에도이 게시물을 살펴보고 해결 방법을 따르십시오.
문제 # 1 : Galaxy S9 카메라 및 갤러리 앱이 비활성화되고 작동하지 않습니다.
내 카메라와 갤러리가 Samsung S9에서 작동하지 않습니다. 보안 문제로 공장 초기화를 한 후, 컴퓨터 나 스마트 폰에 대해 아무것도 모르는 남편이 내 폰에 올라와 그가 본 모든 버튼을 겉보기에 겉으로보기에 되찾았을 때 많은 문제가있었습니다. 카메라가 켜지고 사진을 찍지 만 갤러리 나 내가 아직 찾은 곳으로는 보내지 않습니다. 앱 관리자로 이동했는데 카메라 및 갤러리 앱이 모두 사용 중지되어 변경 방법을 알 수 없습니다. 새 카메라 및 갤러리 앱을 다운로드하려고했지만 작동하지 않습니다. 도와주세요. —Pjbynum8886
해결책: 안녕하세요 Pjbynum8886. 남편이 지금 문제가있는 앱 (카메라 및 갤러리)을 포함하여 일부 앱을 사용 중지했을 것입니다. 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 두 가지 경로가 있습니다. 하나는 해당 앱을 활성화하는 것이고 두 번째는 공장 초기화를 한 번 더 수행하는 것입니다.
개별적으로 앱을 수동으로 활성화하려면 다음 단계를 시도하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 활성화 버튼을 누릅니다.
기본적으로 켜져 있어야하는 모든 앱을 활성화하려면 모든 앱 기본 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하고 버그를 확인하십시오.
공장 초기화 경로로 이동하려면 다음 단계를 따르세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 기기 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
문제 # 2 : 셀카 카메라로 찍은 Galaxy S9 사진에 코에 검은 점이 표시됨
여보세요. 한 달 정도 전에 S9를 구입했는데 셀카를 많이 찍지는 않지만 셀카 모드를 사용하려고했을 때 코에 검은 점이 나타나는 것을 발견했습니다. 카메라를 주위로 움직이면 내가 가리키는 곳으로 이동합니다. 하지만 얼굴을 똑바로 가리키면 코에 점이 보입니다. 이것은 이전에 다른 전화기에서 일어난 적이 없었던 매우 이상합니다. 나는 이것에 대해 온라인에서 읽었다. 사람들은이 같은 문제를 경험하고 있습니다. 어쨌든 고칠 수 있습니까? 이런 고가의 전화기에 왜 그런 문제가 있습니다. 어떻게해야하는지 알려주세요. 대단히 감사합니다. — 캐시 9094
해결책: 안녕하세요 Cathy9094. 자체 조사에 따르면 문제는 카메라 나 하드웨어 문제가 아니라 삼성 카메라 앱 자체에있는 문제입니다. 이미이 버그에 대해 삼성에 문의했지만 아직까지 공식적인 발언을받지 못했습니다. 우리는 과거의 다른 사소한 성가심과 마찬가지로 업데이트로 문제를 해결할 것이라고 의심합니다. 하지만이 수정 사항이 언제 출시 될지 알 수 없습니다. 삼성 카메라 앱에는 여러분이 즐길 수있는 특정 기능이 있다는 것을 알고 있지만 셀카를 많이 찍는 경우 패치가 설치 될 때까지 해결 방법으로 다른 카메라 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 수정을 기다리는 동안 사용할 수있는 무료 카메라 앱이 많이 있으므로 Google Play 스토어를 검색해보세요. 그때까지 설정> 소프트웨어 업데이트에서 사용 가능한 시스템 업데이트를 준비하십시오. 동일한 메뉴에서 수시로 업데이트를 수동으로 확인하는 것만 시도 할 수 있습니다.
일부 사용자는 삼성 카메라 앱의 데이터를 삭제하여이 문제를 해결할 수있었습니다. 이 경우에는 도움이되지 않을 것 같지만 초기화하기 전에 시도해 볼 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 사진 및 비디오를 포함한 모든 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- Galaxy S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
