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• 문제 : Galaxy S9가 MMS를 보내지 않고 잘못된 대상 오류를 계속 표시합니다.

MMS를 보내는 데 문제가 있습니까? 오늘의 Galaxy S9 게시물에서이 문제를 해결했습니다. 아래에 제공된 솔루션은 여기에 포함 된 사례와 관련하여 제공됩니다. 기본적으로 사용자는 그룹에서 MMS를 보내는 데 어려움을 겪고 앱에 잘못된 대상 오류가 계속 표시됩니다. 비슷한 경험이 있다면 해결 방법에 대한 아래 단계를 참조하십시오.

문제 : Galaxy S9가 MMS를 보내지 않고 잘못된 대상 오류를 계속 표시합니다.

지난 몇 주 동안 Galaxy S9에서 사진을 보내려고 할 때마다 "메시지를 보내지 못했습니다"라는 메시지가 표시되고 잘못된 대상이라고 주장합니다. 내가 방금 전화를 걸어 사진 메시지를 기대하라고 말한 것처럼 그들이 실제 전화 번호라는 것을 알고 있습니다. 이것은 일반 텍스트 메시지를 보낼 때도 가끔 발생합니다. 이를 통과하려면 어떻게해야합니까?

해결책: 이 문제를 해결하려면 여러 가지 작업을 수행해야합니다. 원인을 파악하려면 다음 문제 해결 단계를 따르십시오.

메시징 앱 다시 시작

메시징 앱을 닫았다가 다시 열면 때때로 버그가 해결 될 수 있습니다. 아래의 나머지 문제 해결 제안을 수행하기 전에이 작업을 수행했는지 확인하십시오.

앱을 닫으려면 최근 앱 버튼 (홈 버튼 왼쪽)을 탭하고 메시지 앱을 찾은 다음 엑스 위에.

이전 대화 스레드 삭제

일부 SMS 및 MMS 문제에 대한 또 다른 간단한 해결책은 대화 스레드를 삭제하고 다시 시작하는 것입니다. 이는 일반적으로 오래된 그룹 메시지 또는 많은 미디어 파일이 포함 된 메시지에 대해 작동합니다. 이러한 메시지는 검사하는 데 시간이 오래 걸리고 앱 성능이 저하 될 수도 있습니다. 새 그룹 메시지를 작성하면 대화 목록에서 잠재적 인 버그를 제거 할뿐만 아니라 실제로 수신 및 발신 메시지를위한 공간을 확보 할 수 있습니다.

메시징 앱 캐시 지우기

앱은 캐시를 사용하여 작업을 효율적으로 수행합니다. 때로는 캐시가 오래되거나 버그가 생길 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 메시징 앱의 캐시를 삭제하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다. 노트: 일부 앱에는 캐시를 지우는 옵션이 없을 수 있습니다. 여기에 해당하는 경우이 항목을 건너 뛰고 데이터 지우기로 이동합니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

메시징 앱 데이터 지우기

앱의 데이터를 삭제하면 앱 수준 문제, 특히 업데이트 이후에 발생하는 문제를 해결하는 데 유용합니다. 그렇게하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

메시지 앱의 데이터를 삭제하면 모든 문자 메시지도 삭제됩니다. 잃어 버리지 않으려면 먼저 백업하십시오.

안전 모드로 보내기

Android 또는 메시징 앱을 방해하는 앱이있을 수 있습니다. 확인하려면 S9를 안전 모드로 다시 시작하십시오.

S9 Plus를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 원하는 메시지를 보내 문제를 확인하십시오.

전송이 제대로 작동하고 잘못된 대상 오류가없는 경우 앱이 범인임을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

연락처 다시 추가

이와 같은 문제를 해결하는 또 다른 간단한 방법은 삭제 한 다음 문제가있는 연락처를 추가하는 것입니다. 연락처 앱과 메시징 앱은 일반적으로 함께 작동하여 메시지 보내기 및 받기와 같은 작업을 수행합니다. 때로는 하나의 버그가 다른 하나에 영향을 미칠 수 있습니다.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

MMS를 보낼 수없는 것은 네트워크 문제이므로 지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 모든 네트워크 설정을 재설정해야합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

다른 메시징 앱 사용

이상적인 방법은 아니지만이 시점에서 문제가 지속되면 메시지 앱 문제인지 확인하는 것이 좋습니다. 다른 앱을 사용하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. Play 스토어에는 좋은 무료 메시지 앱이 많이 있습니다. Google의 자체 Android 메시지 앱으로 시작하여 작동하는지 확인하세요.

네트워크 사업자에게 문의

이동 통신사에 문제를 알리는 것이이 문제 해결 세트의 마지막 논리적 단계입니다. 일시적인 네트워크 중단 또는 계정 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 지금까지 수행 한 문제 해결 단계를 알려주세요.