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안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 게시물은 많은 스마트 폰에서 흔히 발생하는 문제 중 하나를 다룹니다. Google Pixel 3 XL이 충전을 중지하거나 부팅되지 않는 경우 아래에서 해결할 수있는 단계를 확인하세요.
문제 : Google Pixel 3 XL이 충전을 중지하고 켜지지 않음
Pixel 충전 스탠드의 Pixel 3 XL. 안녕하세요 약 1am 모든 것이 잘 작동하고 스탠드에서 완전히 충전되어 일부 전화를 걸어 스탠드에 다시 놓을 수 있습니다. 다시 잠들었습니다. 깨어 난 내 개는 밖으로 나가고 싶었습니다. 전화기에 아무것도 표시되지 않는 것을 보았 기 때문에 스탠드에서 가져 왔고 전화기가 검은 화면으로 유지됩니다. 전원 버튼을 20 초 동안 누르고 있는데 아무 일도 일어나지 않습니다. 전원과 볼륨을 30 초 동안 눌러보십시오. 아무 일도 일어나지 않고 진동 표시도없고 디스플레이가 꺼져 있습니다. 전원 확인이 좋아, 전화에 표시되지 않은 공식 픽셀 충전기 두 개를 시도했지만 픽셀 스탠드 인 세 번째 충전기를 사용합니다. 스탠드에 무언가가 있다고 표시되지만 전화에서는 아무 일도 일어나지 않습니다. 도와주세요.
해결책: 이러한 유형의 문제는 일반적으로 불량 하드웨어로 인해 발생하지만 때로는 소프트웨어 버그가 원인 일 수 있습니다. 자신이 할 수있는 일이 있는지 확인하려면 아래 제안을 따르세요.
충전 포트 확인
먼지 나 주머니 보푸라기가 충전시 충전 포트가 접촉하는 것을 막을 수 있습니다. 충전을 방해 할 수있는 이물질이 있는지 확인하십시오. 장치를 정기적으로 먼지 나 모래에 노출하는 경우 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소하십시오. 시스템 내부의 손상을 방지하기 위해 내부에 아무것도 붙이지 마십시오.
휴대 전화에 눈에 띄는 물리적 손상이있는 경우 충전 포트의 구성 요소에도 영향을 미칠 수 있습니다. 수리하는 것 외에는 무언가를 할 수 없지만 문제가 어디에 있는지 알고 싶다면 시작하는 것이 좋습니다.
물로 인한 손상 확인
Pixel 3 XL은 방수 기능이 있지만 포트가 젖어 있으면 전혀 충전되지 않습니다. 다시 충전하기 전에 전화기를 말리거나 물이 증발하도록하십시오. 포트의 물을 제거하기 위해 전화기를 부드럽게 흔들어보십시오. 이 경우 압축 공기를 사용하여 내부에 수분을 밀어 넣을 수 있으므로 건조하는 것을 원하지 않습니다. 물은 시간이 지나면 자연적으로 증발하므로 TV 나 컴퓨터 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 기기를 두십시오. 여분의 부드러운 열은 물이 증발하도록 도와줍니다.
기기가 충전 중인지 확인
제대로 작동하는 충전 액세서리가 있는지 확인한 후 다음 문제 해결 단계는 기기에 충전 상태가 있는지 확인하는 것입니다. 일반적으로 Pixel 기기 표시는 전원을 연결하고 1 분 후에 충전 중임을 나타냅니다. 빨간색 LED 표시등이나 배터리 아이콘이 표시됩니다.
1 분 동안 기다린 후 배터리 아이콘이 표시되면 배터리가 방전 된 후 Pixel의 전원이 꺼져 있어야합니다. 이 경우 몇 분 동안 충전 된 상태로 두었다가 다시 시작할 수 있습니다.
대신 빨간색 LED 표시등이 있으면 배터리가 완전히 비워진 것입니다. 배터리가 완전히 작동하지 않게 될 수 있으므로이 문제가 다시 발생하는 것을 원하지 않습니다. Pixel 3 XL에 빨간색 표시등이 깜박이면 30 분 이상 휴대 전화를 충전 해 두세요. 그런 다음 전화를 다시 시작하십시오.
다른 충전 액세서리 세트 사용해보기
다른 정품 Google Pixel 3 충전 액세서리 세트를 사용하면 문제를 더 자세히 파악하는 데 도움이됩니다. 메인 장치 자체와 마찬가지로 충전 케이블과 어댑터도 나빠집니다. 다른 정품 Pixel 3 케이블 및 어댑터를 사용하는 것은 현재 사용중인 케이블 및 어댑터에 문제가 있는지 확인할 수있는 좋은 방법입니다.
화면 문제 확인
일부 사용자는 불량 화면 문제를 전원 없음 문제로 착각 할 수 있습니다. 전자는 전화가 여전히 켜져 있어도 전화 화면이 검은 색으로 유지됨을 의미합니다. 후자는 장치 자체가 완전히 죽었 기 때문에 더 심각한 문제입니다.
화면이 응답하지 않는지 확인하려면 번호로 전화를 걸어보십시오. 벨이 울리거나 전화를 걸 때 휴대 전화가 진동하면 화면에 심각한 문제가있을 수 있습니다. 수리를 위해 Google에 전화해야 할 가능성이 높지만 적어도 전체 시스템이나 마더 보드가 아니라 화면에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다.
PC로 충전
때때로 공식 충전 케이블 및 어댑터로 충전하는 경우 버그로 인해 작동이 중지 될 수 있습니다. 이 경우 Pixel 3 XL이 컴퓨터를 통해 충전되는지 확인하세요. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 켭니다.
- 정상적으로 작동하는 충전 케이블을 사용하여 Pixel 3 XL을 컴퓨터에 연결합니다.
- 휴대폰을 30 분 이상 충전하십시오.
- 10 초 이내에 전화기에서 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오.
- 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 휴대 전화를 다시 시작해보세요. 그런 다음 다시 시작 아이콘을 탭합니다.
안전 모드로 다시 시작
때로는 앱이 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 시스템 부팅을 방해하는 타사 앱이 있는지 확인하려면 Pixel 3 XL을 안전 모드로 다시 시작해보세요. 이 모드에서는 다운로드 한 모든 앱 (타사)이 일시 중지됩니다. 휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지만 정상 모드가 아니라면 앱 문제가 있다는 신호입니다.
안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.
안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하세요.
- 하나씩 최근 다운로드 한 앱을 제거합니다. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하십시오. 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
하드웨어 버튼 사용
전화기를 벽면 콘센트 또는 컴퓨터에 연결 한 상태에서 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 이 작업을 최소 20 초 동안 수행하십시오. 빨간색 LED 표시등이 있으면 배터리가 완전히 방전 된 것입니다. 다시 전원을 켜기 전에 장치가 30 분 이상 충전되도록하십시오.
충전 할 때 Android 아이콘과 주변에 화살표가있는 '시작'이라는 단어가 있으면 휴대 전화를 다시 시작하기 전에 30 분 동안 충전해야합니다. 30 분 충전 후 전원 버튼을 길게 누른 후 다시 시작을 누르세요.
수리를 위해 기기 보내기
최종 사용자는이 경우에 할 수있는 일이 너무 많습니다. 위의 모든 제안은 문제를 일으키는 앱 또는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하기위한 것입니다. 문제 해결 단계가 작동하지 않으면 전문가가 하드웨어를 확인하도록해야합니다. 비 재고 충전 액세서리를 사용하면 휴대 전화가 손상 될 수 있으며 여기에서 발생했을 수 있습니다. 현지 Google 서비스 센터를 방문하여 기기를 수리하거나 교체 할 수 있습니다.
