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휴대 전화에서 때때로 소리 나 오디오가 손실되는 것은 정상입니다. 이것이 발생한다고해서 반드시 문제가 발생하고 있다는 의미는 아닙니다. 대부분의 경우 원인은 평범하고 사소한 버그 또는 사용자 건망증 일 수 있습니다. Huawei P30에 소리가 나지 않고 무엇이 문제인지 확인하는 방법을 생각할 수없는 경우이 문제 해결 문서가 도움이 될 수 있습니다.
Huawei P30에서 소리가 나지 않는 경우 수행 할 작업 | 스피커에서 소리가 나지 않음
Huawei P30에 소리 나 오디오가 없으면 여러 가지 요인이 원인 일 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 1 : 변경 취소
Huawei P30에서 오디오가 작동하지 않을 수있는 여러 시나리오가있을 수 있습니다. 어떤 경우에는 전혀 문제가 없습니다. 실제로 일부 경우는 사용자가 시작한 변경으로 인한 것입니다. 변경을 좋아하고 잊어 버리는 유형이라면 실수로 일부 설정을 사용 중지하거나 수정했을 수 있습니다. 일부 소프트웨어 또는 앱 설정을 조정 한 후에도 Huawei P30에서 소리가 나지 않으면 수행 한 작업을 되돌려보십시오. 아무것도하지 않았거나 변경 사항을 더 이상 기억할 수없는 경우 아래 문제 해결을 계속하십시오.
Huawei P30 no sound fix # 2 : 볼륨 조정
때때로이 문제는 사용자가 볼륨을 높이는 것을 잊었 기 때문에 발생할 수 있습니다. 이것은 어리석은 것처럼 들릴 수 있지만 많은 사람들이 장치에서 소리가 나지 않는다고 문의했지만 나중에 단순히 볼륨을 높이 지 못했다는 사실을 알게되었습니다. 확인하지 않은 경우 먼저 볼륨 크게 버튼을 눌러 휴대 전화에서 소리가 나는지 확인하십시오.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 3 : Bluetooth 끄기
Huawei P30에 소리가 들리지 않으면 확인해야 할 사항 중 하나는 Bluetooth 기능입니다. 켜져 있습니까? 그렇다면 끄고 소리를 확인하십시오. Huawei 장치가 무선 이어 피스에 연결되어있는 경우 오디오는 스피커가 아닌 해당 Bluetooth 장치로 라우팅됩니다. Bluetooth를 비활성화 한 다음 사운드 또는 비디오를 재생하여 확인하십시오. 블루투스를 비활성화하려면 상단에서 알림 표시 줄을 아래로 내리고 블루투스 아이콘을 탭하세요.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 4 : 전화기 다시 시작
이 시점에서 다음으로 할 수있는 최선의 방법은 시스템을 새로 고치는 것입니다. 장치를 다시 시작하면 때때로 놀라운 일이 발생할 수 있습니다. 지금까지 어떤 제안도 효과가 없다면 전화를 강제로 다시 시작했는지 확인하십시오. 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 눌러 강제 재부팅을 시도하십시오.. 휴대 전화가 작동하면 재부팅되고 진동이 느껴지고 Huawei 로고가 표시됩니다. 진동이 느껴지지 않고 화면이 여전히 비어있는 경우 장치가 다시 시작될 때까지 전원 키를 더 길게 누릅니다.
일부 Huawei P30 장치를 다시 시작하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 12 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
- 유지 관리 부팅 모드 화면이 표시되지 않으면 기기에없는 것입니다. 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 5 : 앱 강제 종료 (한 앱에서만 발생하는 경우)
Huawei P30에서 하나의 앱을 사용할 때만 소리가 나지 않는 것처럼 보이는 경우 문제가 특정 앱 내의 버그 일 수 있습니다. 앱의 캐시를 삭제하여 도움이되는지 확인하세요. 캐시 삭제는 문제 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 적절한 앱을 선택하십시오.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
앱의 캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 데이터를 삭제하십시오. 설정이 공장 상태로 돌아 가기 때문에 앱이 추가로 새로 고쳐집니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 적절한 앱을 선택하십시오.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
또는 데이터를 삭제하는 대신 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 타사 앱 (원래 소프트웨어의 일부가 아닌 앱)에 문제가있는 경우 권장됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 화면 왼쪽에서 시작하여 손가락을 오른쪽으로 밉니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 설치됨을 누릅니다.
- 필요한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 앱을 다시 설치하고 문제가 남아 있는지 확인하십시오.
Huawei P30 no sound fix # 6 : 시스템 캐시 새로 고침
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
- Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 로고를 본 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션으로 스크롤하여 강조 표시합니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
Huawei P30 no sound fix # 7 : 업데이트 설치
소프트웨어 및 앱 업데이트는 일반적으로 임의의 버그 및 악성 소프트웨어로 인해 발생한 기존 문제를 제거하기위한 수정 패치를 제공합니다. 기기 및 / 또는 앱을 자동 업데이트하도록 설정하지 않은 경우 대기중인 업데이트를 수동으로 설치해야합니다. P30에서 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 시스템을 탭합니다.
- 시스템 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인 옵션을 탭합니다.
Google Play 스토어 앱을 통해 다운로드 한 보류중인 앱 업데이트를 확인하려면 Play 스토어를 시작한 다음 업데이트 섹션으로 이동하세요. 그러면 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 표시됩니다. 업데이트를 탭하여 개별 앱 업데이트를 설치하거나 모두 업데이트를 탭하여 앱을 동시에 업데이트하십시오.
업데이트를 설치 한 후 P30을 재부팅 / 소프트 리셋하여 모든 새로운 소프트웨어 변경 사항이 제대로 구현되었는지 확인하고 앱이 불량이되는 것을 방지하는 것을 잊지 마십시오.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 8 : 불량 앱 확인
새로운 앱을 설치 한 후 Huawei P30에서 소리 문제가 시작되지 않으면 해당 앱의 코드가 잘못되었거나 잘못되었을 수 있습니다. 그것을 삭제하고 작동하는지 확인하십시오. 앱이 기억 나지 않거나 문제가 나타나기 전에 새로운 것을 설치하지 않은 경우 기기를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다.
안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없어야합니다. 따라서 Wi-Fi가 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 나쁜 타사 앱이 비난받을 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 다시 전원을 켭니다.
- 화면에 Huawei 애니메이션이 표시되면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 기기 부팅이 완료되면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
이제 기기가 안전 모드로 시작되었으므로 충전하고 차이가 있는지 확인하세요.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Huawei P30에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
Huawei P30 소리 없음 수정 # 9 : 공장 초기화
이 단계에서 Huawei P30에 여전히 소리 나 오디오가 없으면 하드 리셋 또는 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어를 공장 출하 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이렇게하면 텍스트가 기기로 전달되는 것을 방해하는 소프트웨어 버그가 없는지 확인하는 데 도움이됩니다. 이 작업을 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오.
설정을 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 켭니다.
- 설정을 탭합니다.
- 시스템을 탭합니다.
- 재설정을 선택합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭합니다.
- 모든 설정 재설정을 탭하여 작업을 확인하십시오.
- 초기화가 완료 될 때까지 기다립니다.
방법 2 : 복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋
이 방법은 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 특정 상황에서 유용합니다. 설정 메뉴에 접근 할 수 없게되는 데에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 경우에 따라 장치가 단순히 중지되거나 응답하지 않을 수 있습니다. 다른 경우에는 현재 해결하려는 문제로 인한 것일 수 있습니다. 어쨌든 상황에 따라 강제로 복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행해야합니다. 편의상 첫 번째 방법을 기본 옵션으로 사용하는 것이 좋습니다. 효과면에서 두 가지 방법은 전혀 차이가 없습니다. 장치가 완전히 삭제되고 모든 사용자 데이터가 삭제됩니다.
복구 모드를 통해 Huawei P30에서 하드 리셋을 수행하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 전원 키를 잠시 눌러 모바일을 끕니다.
- 볼륨 크게 및 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 복구 모드가 나타나면 모든 키를 놓으십시오.
- 이제 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 수락하십시오.
- "예"를 입력하여 작업을 확인하고 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다.
- Google 인증 정보가 표시되면 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하여 작업을 확인합니다.
- 마지막으로 전원 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.
Huawei P30 no sound fix # 10 : 수리
공장 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 문제가 원인 일 수 있습니다. 스피커에 문제가 있거나 마더 보드에 알 수없는 결함이있을 수 있습니다. 가까운 Huawei 매장 또는 서비스 센터를 방문하여 전화를 확인할 수 있습니다.
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