콘텐츠

• Galaxy S10 5G에서 LTE 연결이 계속 끊어지면 어떻게해야합니까? LTE 연결이 없거나 약함

Galaxy S10 5G는 현재 구할 수있는 최고의 휴대폰 중 하나입니다. 이름에서 알 수 있듯이 5G 지원 기기입니다. 문제는 5G 커버리지가 현재 매우 제한되어 있으며 일부 지역에서만 제공된다는 것입니다. S10 5G가있는 경우 현재 5G보다 4G LTE 연결을 사용하고있을 것입니다. 명백한 이유없이 LTE 연결이 계속 끊어지는 경우이 문제 해결 문서가 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 5G에서 LTE 연결이 계속 끊어지면 어떻게해야합니까? LTE 연결이 없거나 약함

Galaxy S10 5G에서 계속 끊어지는 LTE 연결에 문제가있는 경우 원인을 파악하기 위해 몇 가지 문제 해결을 수행해야합니다. 아래의 문제 해결 단계가 도움이 될 것입니다.

LTE 연결이 계속해서 문제를 해결하지 못함 # 1 : 네트워크 신호 확인

네트워크 신호 확인은 반드시 수행해야하는 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 최근 LTE 연결이 계속 끊어지는 경우 네트워크 측에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이전에 같은 위치에서 LTE 연결 문제가 없었던 경우 특히 중요합니다. 이 위치를 처음 사용하는 경우 간섭으로 인해 기기에서 신호가 제대로 수신되지 않을 수 있습니다. 좀 더 열린 공간으로 이동하여 몇 분 동안 LTE 연결이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 상황이 개선되면 건물에있을 때 신호가 중단 될 가능성이 있습니다. 그러나 개방 된 공간에서도 변화가 없다면 네트워크에 문제가 있거나 기기에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. 이제 원하는 것은 4G LTE 신호가 얼마나 강한 지 확인하는 것입니다. 신호가 계속 떨어지고 막대 2 개를 넘지 않으면 현재 위치에 문제가있을 수 있습니다. 이동 통신사에서 제공하는 네트워크 서비스에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 빠른 LTE 연결이 알려진 지역으로 이동하여 개선 사항이 있는지 확인하세요.

LTE 연결이 수정 사항 # 2를 계속 떨어 뜨림 : 소프트 리셋 수행

때때로 사용자는 네트워크 문제를 해결하기 위해 단순히 장치를 다시 시작해야합니다. 아직 시도하지 않았다면 시도해보십시오. 원하는 작업을 소프트 리셋이라고합니다. 이것은 기본적으로 배터리 풀의 효과를 시뮬레이션하여 시스템을 정리하기위한 목적으로 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이기 위해 적어도 일주일에 한 번이 방법을 사용하여 Galaxy S10 5G를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

일부 Galaxy S10 5G의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 아래)을 순환 할 수 있습니다.

LTE 연결에서 수정 사항 # 3 : SIM 카드 다시 삽입

S10 5G가 4G LTE를 감지하도록 강제하는 또 다른 방법은 SIM 카드를 일시적으로 분리하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 새로운 네트워크 구성을 다시 시도하게되며, 이는 때때로 사소한 버그를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터 손상을 방지하려면 SIM 카드를 제거하기 전에 먼저 휴대폰을 꺼야합니다. 카드를 다시 삽입하기 전에 동일한 작업을 수행하십시오.

LTE 연결에서 수정 사항 # 4 : 네트워크 설정 지우기

경우에 따라 잘못된 네트워크 구성으로 인해 4G LTE 연결 문제가 발생합니다. 다음 단계에 따라 현재 네트워크 설정 세트를 지우십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

LTE 연결에서 수정 사항 # 5가 계속 떨어짐 : 일시적으로 느린 네트워크 사용

이 시점에서 LTE 연결이 계속 끊어지면 다른 네트워크 모드를 수동으로 선택하고 도움이되는지 확인하세요. 2G 또는 3G와 같이 더 느린 네트워크 모드를 선택하거나 가능한 경우 더 빠른 5G를 선택할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 사용자가 수동으로 4G LTE로 변경해야하는 경우가 있습니다. 아직 시도하지 않은 경우 다음 단계에 따라 수동으로 기기에서 4G LTE를 사용하도록합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. 모바일 네트워크를 탭합니다.
4. 네트워크 모드를 탭합니다.
5. 옵션에 따라 4G 또는 이와 유사한 LTE / 3G / 2G (자동 연결)를 나타내는 옵션을 선택해야합니다.
6. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

LTE 연결이 계속 수정 사항 # 6 : 시스템 캐시 새로 고침

업데이트 후 LTE 연결이 비정상적으로 작동하기 시작했다면 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. Android에서 앱을 빠르게로드하는 데 사용하는 임시 파일 집합입니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 장치가 갑자기 지연되거나, 중단되거나, 성능 저하 징후가 나타날 수 있습니다. 다른 경우에는 흔하지 않은 결함이 발생할 수있을뿐만 아니라 시스템의 전반적인 성능도 영향을받을 수 있습니다. S10 5G의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 몇 달에 한 번씩 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

LTE 연결에서 수정 사항 # 7 : 이동 통신사 업데이트 설치

때때로 새로운 네트워크 버그가 발견되므로 통신 업체는 이에 대한 수정 사항을 릴리스해야합니다. 이러한 솔루션은 때때로 시스템 업데이트와 함께 번들로 제공됩니다. 네트워크 운영자가 문제의 원인을 알고 있고 이미 이에 대한 해결책을 만든 경우 업데이트를 설치해야합니다. 일반적으로 설치할 수있는 업데이트에는 앱 업데이트와 Android 또는 시스템 업데이트의 두 가지 유형이 있습니다. 경우에 따라 시스템에 표시되는 고유 한 버그를 해결하기 위해 이동 통신사에서 세 번째 유형의 업데이트를 출시 할 수 있습니다. 어떤 업데이트가 있든지간에 문제를 해결하거나 새로운 버그가 발생하지 않도록 설치해야합니다. 이동 통신사 업데이트는 Android 업데이트와 동일한 방식으로 출시되므로 상태 표시 줄에 설치가 표시되면 설치를 허용하기 만하면됩니다.

LTE 연결에서 수정 사항 # 8 : 안전 모드 확인

발생한 것과 같은 네트워크 문제는 잘못된 앱 설치로 인한 것일 수 있습니다. 새 앱을 설치 한 후에도 4G LTE 연결이 계속 끊어지면 해당 앱을 삭제하는 것이 도움이되는지 확인하는 것입니다. 문제를 일으키는 다른 앱이 있다고 의심되는 경우 대신 장치를 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없으며 사전 설치된 (원래 소프트웨어와 함께 제공된 앱) 만 작동 할 수 있습니다. 따라서 LTE 연결 문제는 안전 모드에서 발생하지 않습니다. 이는 시스템의 잘못된 앱을 나타내는 것입니다. 장치를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 문제가 안전 모드에 표시되지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10 5G에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

LTE 연결이 수정 사항 # 9를 계속 떨어 뜨림 : 소프트웨어를 공장 기본값으로 되돌립니다.

이 시점에서 4G LTE 연결이 계속 끊어지면 초기화로 휴대 전화를 초기화하는 것이 도움이되는지 확인해야합니다. 다음은 S10 5G를 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy S10 5G를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10 5G에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

LTE 연결이 계속 수정 사항을 삭제합니다 # 10 : 네트워크 운영자의 도움 받기

일부 네트워크 문제는 최종 사용자 수준에서 해결할 수 없습니다. 초기화해도 문제가 전혀 해결되지 않았다면 원인이 기기 자체에 있지 않기 때문일 수 있습니다. 이 시점에서 이동 통신사로부터 도움을 받고자합니다. 매장을 방문하거나 전화로 연락하여 기술 지원 팀에 문의하세요.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.