콘텐츠
Facebook과 달리 Messenger는 Samsung Galaxy Note 9에 사전 설치되어 있지 않습니다. 실제로 인스턴트 메시징 기능을 사용하려면 Play Store에서 다운로드해야합니다. Facebook은 애플리케이션과 서비스가 정기적으로 업데이트되고 모든 플랫폼에서 제대로 작동하는지 확인하지만 사용자가 여기저기서 문제를 겪을 수있는시기가 항상 올 것입니다. 사용자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 하나는 앱이 저절로 닫히거나 계속 충돌하는 경우입니다.
대부분의 경우 앱 충돌은이 경우 "안타깝게도 메신저가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 특징입니다. 이유없이 앱이 자동으로 종료되는 경우도 있습니다. 증상이 무엇이든 동일한 문제이며 항상 대처할 수있는 일이 있습니다. 따라서이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
계속 충돌하는 Messenger로 Note 9 문제를 해결하는 방법
경험에 비추어 볼 때이 문제는 수정하기가 매우 쉬우 며 대부분 사소한 문제입니다. 실제로 앱을 제거하면 문제를 즉시 제거 할 수 있지만 더 이상 사용할 수 없습니다. 이 문제 해결 가이드의 목적은 메신저를 계속 사용할 수 있도록 문제를 제거하는 데 도움이됩니다. 모든 말에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
메신저 재설정
재설정이란 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 모든 앱 관련 문제에 대한 매우 효과적인 솔루션이며 Messenger에 문제가 있기 때문에 가장 먼저 찾아야하는 응용 프로그램입니다. 걱정하지 마세요. 파일과 데이터는 삭제되지 않으며 모든 메시지는 그대로 유지됩니다. 그러나 모든 앱의 설정 및 데이터 파일이 삭제되므로 이후 계정에 다시 로그인해야합니다.
이 후에도 앱이 계속 충돌하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
Facebook의 캐시 및 데이터 지우기
이 시점에서 메인 앱 이후에 진행되는 첫 번째와 동일합니다. FB는 Note 9에 사전 설치되어 있고 Messenger는 설치되어 있지 않지만 둘 다 함께 작동합니다. 따라서 후자가 충돌하는 이유는 전자 때문일 수 있습니다. 타임 라인의 게시물은 삭제되지 않지만 이후에 계정에 로그인해야합니다.
사용 가능한 업데이트가 있는지 확인
처음 두 절차를 수행 한 후에도 앱이 여전히 다운되면 앱과 펌웨어 간의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. Facebook과 Messenger 앱 모두에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 플레이 스토어 > 메뉴 > 나의 앱들.
- 앱을 자동 업데이트하려면 메뉴 > 설정 > 앱 자동 업데이트.
- 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 꼭지 업데이트 [xx] 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
- 개별 애플리케이션을 탭한 다음 최신 정보 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.
업데이트가 없거나 업데이트 후에도 문제가 계속되면 다음 절차로 이동합니다.
Messenger를 제거하고 다시 설치하십시오.
이것은 계속 충돌하는 앱과 관련하여 실제로 가장 효과적인 솔루션입니다. 휴대 전화에서 앱을 제거하고 펌웨어 및 기타 앱과의 연결을 제거합니다. 그 외에도 휴대 전화에서 실행중인 앱을 재설치 한 후 최신 버전임을 안심할 수 있습니다.
Galaxy Note 9에서 Messenger를 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
다시 설치하려면 Play 스토어를 열고 메신저를 검색하세요. 앱을 다운로드하고 설치하십시오.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 이메일을 보내거나 아래에 의견을 남겨주세요.
관련 게시물 :
- Samsung Galaxy Note 9 오류 : 불행히도 인터넷이 중지되었습니다.
- Samsung Galaxy Note 9 오류 : 불행히도 메시지가 중지되었습니다.
- Samsung Galaxy Note 9 오류 : 불행히도 카메라가 중지되었습니다.
- 새로운 Samsung Galaxy Note 9가 너무 느리게 실행되기 시작하면 어떻게해야합니까?
- Samsung Galaxy Note 9 오류 : 불행히도 Youtube가 중지되었습니다.
- Samsung Galaxy Note 9 오류 : 불행히도 설정이 중지되었습니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
