콘텐츠
Netflix를 시청하는 것은 오늘날 수백만 명의 사람들이 가장 좋아하는 오락 중 하나입니다. Galaxy Tab S5e에서 Netflix 문제가 발생하는 불행한 몇 안되는 사람이라면 올바른 위치에 왔습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Netflix가 기기에서 작동을 멈춘 경우 수행 할 작업을 보여줍니다.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Netflix가 Galaxy Tab S5e에서 작동을 멈춘 경우 수행 할 작업 | Netflix가 계속 충돌하거나 재생되지 않음
Netflix 문제를 해결하는 방법이 궁금하십니까? 아래 Galaxy Tab S5e에서 중지 된 Netflix를 수정하기 위해 수행 할 수있는 방법을 알아보세요.
Netflix 작동 중지 수정 # 1 : 오류 확인
Netflix가 Galaxy Tab S5e에서 작동을 멈추고 표시되는 오류 코드가있는 경우 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 특정 코드를 기록하고 올바르게 작성했는지 확인하십시오. 그런 다음 Netflix 도움말 센터를 방문하여 검색 창에 특정 코드를 입력하세요. 예를 들어 오류 12001이 발생하는 경우이를 해결하기 위해 수행해야하는 일련의 문제 해결 단계가 있습니다. 각 코드에 사용할 수있는 솔루션은 다를 수 있으므로 입력 할 올바른 코드가 있는지 확인하십시오.
때때로 Netflix 서버에서 딸꾹질이 발생할 수 있습니다. 드물기는하지만 Netflix 서비스가 기기에서 작동하지 않는 데는 여러 가지 요인이있을 수 있습니다. 이 페이지에서 Netflix 서비스 중단이 있는지 확인하세요.
Netflix 작동 중지 수정 # 2 : Netflix 앱 다시 시작
특정 앱과 관련된 모든 문제에 대해 수행 할 기본 문제 해결 단계 중 하나는 앱을 강제 종료하는 것입니다. 이렇게하면 기기가 얼마 동안 실행 된 후 발생하는 일시적인 버그를 제거하는 경우가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
앱을 다시 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Netflix 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 3 : 기기 다시 시작
현재 Netflix가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 조치는 시스템을 새로 고치는 것입니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이기 위해이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 Galaxy Tab S5e를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy Tab S5e의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 4 : 다른 네트워크 유형으로 전환
때때로 일부 Netflix 문제의 원인은 네트워크입니다. 다른 Wi-Fi에 연결할 수 있으면 시도해보고 Netflix가 재생되는지 확인하세요. 이를 위해 이웃이나 친구를 방문하십시오. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수없는 경우 모바일 데이터를 사용하여 Netflix를 시청하세요. Netflix가 모바일 데이터에서 재생되지만 가정용 Wi-Fi에서는 재생되지 않는 경우 문제가 라우터 또는 ISP (인터넷 서비스 제공 업체)에있을 수 있음을 의미합니다. 추가 데이터가 발생하지 않도록 Netflix를 테스트 한 직후에 모바일 데이터 연결을 해제하십시오.
학교 나 공용 네트워크에있을 때와 같이 특정 Wi-Fi 네트워크에서만 Netflix를 재생하는 데 문제가있는 경우 Netflix가 차단되었을 수 있습니다. 이것이 사실인지 확인하려면 IT 관리자에게 문의하십시오.
Netflix 작동 중지 수정 # 5 : 앱 업데이트
일부 Netflix 버그는 잘못된 코딩으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 버그는 저절로 사라지거나 업데이트를 통해 수정됩니다. Netflix 앱이 최신 버전인지 확인하세요. 또한 나머지 앱과 Android OS를 업데이트해야합니다.>
Netflix 작동 중지 수정 # 6 : Netflix 캐시 지우기
앱의 캐시를 지우는 것은 앱 문제를 직접 처리하는 또 다른 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Netflix 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 7 : Netflix 재설정 / 다시 설치
Facebook Messenger 앱 문제를 처리하는 또 다른 방법은 모든 설정을 기본값으로 재설정하는 것입니다. 이것은 데이터를 지워서 수행됩니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Netflix 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
태블릿에 Netflix를 추가 한 사람이라면이 시점에서 아무것도 작동하지 않으면 다시 설치해야합니다. 앱 화면에서 Netflix 아이콘을 길게 탭하고 제거를 선택하면됩니다. 휴대 전화에서 앱이 삭제됩니다. 제거한 후 휴대 전화를 다시 시작하고 다시 설치하세요.
Netflix 작동 중지 수정 # 8 : 네트워크 설정 재설정
Netflix를 포함하여 거의 지속적인 인터넷 연결이 필요한 일부 앱은 기기의 네트워크 구성에 문제가있는 경우 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 단계를 수행하여 현재 네트워크 설정을 지우십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 9 : 불량 앱 확인
Netflix가 사전 설치된 앱, 즉 소프트웨어와 함께 제공된 원래 앱 중 하나 인 경우 기기를 안전 모드로 실행하여 불량 앱이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서는 추가 한 타사 앱을 실행할 수 없으며 사전 설치된 앱만로드됩니다. 즉, 안전 모드에서 문제가 없으면 앱 문제가있는 것입니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- Play 스토어 앱을 실행하고 문제를 확인하십시오.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. Netflix가 작동을 멈춘 경우 문제가 안전 모드에 표시되지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- 기기에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 10 : 시스템 캐시 새로 고침
새 Android 업데이트를 설치 한 후 Netflix가 작동을 멈춘 경우 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 시스템 업데이트가 때때로 손상되거나 시스템 캐시가 오래되었습니다. 이로 인해 시스템에서 비정상적인 동작이나 버그가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시가 새로 고쳐 졌는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Netflix가 작동 중지 수정 # 11 : 공장 초기화
위에서 언급했듯이 Netflix 오류는 일반적으로 저절로 사라지지만 아직까지 아무것도 해결되지 않은 경우 전화를 지우고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 공장 초기화는 과감하며 개인 데이터를 삭제하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌립니다. 수행하기 전에 파일의 백업을 만들어야합니다. 아래에서 Galaxy Tab S5e를 초기화하는 방법을 알아보세요.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
Netflix 작동 중지 수정 # 12 : 버그 보고서 제출
Netflix를 열고 설정 메뉴로 이동할 수있는 경우 개발자가 문제를 확인할 수 있도록 버그 보고서를 제출할 수도 있습니다. 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
- Netflix 앱을 엽니 다.
- 더보기를 탭하세요.
- 도움말을 탭합니다.
- 통화를 탭합니다.
Netflix가 계속 충돌하고 도움말 메뉴를 열 수없는 경우이 제안을 무시하십시오. 현재 문제를 해결하기 위해 업데이트를 기다리는 것뿐입니다.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.