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문자 메시지를 보낼 수없는 Galaxy A60 문제 해결
이 문제 해결 가이드에서는 문제가 실제로 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업을 결정할 수있을 때까지 모든 가능성을 조사하고 차례로 배제합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 :받는 사람의 번호가 정확한지 확인
메시지를 보내려는 사람의 번호를 다시 확인해도 괜찮습니다. 번호가 잘못된 경우 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수없는 이유이며 특정 번호를 문자로 보내는 경우에만 문제가 발생할 수 있습니다.
그러나 숫자가 정확하다고 확신하는 경우 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 신호 표시기 확인
전화기에 신호 막대가 하나만 있으면 종종 타워와 간헐적으로 연결되므로 전화기의 신호 수신이 적절한 지 확인하십시오. 즉, 지금 메시지를 보낼 수 있지만 다음에 실패 할 수 있습니다. 해당 지역의 다른 기기에도 비슷한 문제가있는 경우 휴대 전화에 문제가없는 것입니다. 문제가있는 것은 그 영역의 커버리지입니다.
하지만 기기에서 수신이 강하다고 표시되지만 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 문제 해결을 계속합니다.
세 번째 해결 방법 : 크레딧이 충분한 지 또는 계정에 문제가 없는지 확인하세요.
계획 중이라면 청구서가 결제되지 않았는지 알아야합니다. 문자 메시지 서비스가 특별한 이유없이 작동을 멈춘 경우 계정과 관련된 것일 수 있습니다. 귀하의 계정은 어떤 이유로 서비스 사용이 금지되었을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 서비스 제공 업체의 도움이 필요합니다.
반면 선불 SIM을 사용하는 경우 서비스를 사용할 수있는 크레딧이 충분하지 않을 수 있습니다.
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네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
처음 세 가지 절차로 문제를 해결하지 못한 경우 다음에해야 할 일은 장치의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 네트워크 설정이 공장 기본값으로 돌아가고 기기의 네트워크 서비스가 새로 고쳐집니다. 이것이 일부 네트워크 문제로 인한 펌웨어 문제인 경우이 절차에서 문제를 해결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 터치합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정 버튼을 누릅니다.
- 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 마지막으로 재설정을 탭합니다.
이 작업을 수행 한 후에도 Galaxy A60은 여전히 문자 메시지를 보낼 수 없으며 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
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다섯 번째 해결 방법 : 마스터는 문자 메시지를 보낼 수없는 휴대 전화 재설정
마지막으로 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 재설정은 계정 문제 나 네트워크 문제가 아닌 경우이 문제를 포함한 모든 펌웨어 관련 문제를 해결합니다. 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 모두 삭제되고 복구하지 못할 수 있으므로 복사본을 만들어야합니다.
백업 후에는 재설정 후 기기가 잠기지 않도록 Google 계정을 제거해야합니다. 준비가되면 다음 단계에 따라 문자 메시지를 보낼 수없는 휴대 전화를 재설정하세요.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 및 전원 키를 길게 누릅니다.
- Galaxy A60 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
- Galaxy A60은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 서비스 제공 업체에 전화하여 휴대 전화의 문제와 문자 메시지를 보낼 수없는 이유를 파악할 수 있도록해야합니다. 이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.
휴대 전화에 문제가 있습니까? 이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 도와 드리겠습니다.
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