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• 문제 # 1 : Galaxy S8이 자동으로 꺼지면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 2 : Galaxy S8은 매우 느리게 충전됩니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S8 화면이 검은 색 또는 공백으로 유지됩니다.

오늘의 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다! 이 게시물은 # GalaxyS8의 일반적인 문제와 솔루션에 대해 설명합니다. 이 문서의 주요 문제는 스마트 폰의 지속적인 문제 중 하나 인 무작위 재시작 또는 재부팅을 해결하는 것입니다. 삼성 장치의 경우 소프트웨어 문제 해결은 장치간에 유사하므로 다른 Galaxy 또는 Note 모델이 있더라도 아래 제안 사항이 계속 적용됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S8이 자동으로 꺼지면 어떻게해야합니까?

전화 모델 : Samsung Galaxy S8. 지난 며칠 동안 휴대 전화가 자동으로 꺼졌습니다. 전원을 켜는 동안 자동으로 꺼진 후 작동하지 않습니다. 자동 꺼짐 후 모바일 전원을 켜기 위해 충전기를 연결해야 할 때마다. 충전기를 연결하지 않으면 모바일을 켤 수 없습니다. 충전 수준이 80 % 이상을 나타내는 동안 자동 꺼짐 문제가 발생합니다. 매일 나는이 문제에 4-5 번 직면하고 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알려주세요. 모든 솔루션에 미리 감사드립니다.

해결책: 배터리 문제가있는 것 같습니다. 운영 체제 버그로 인한 것인지 확인하기 위해 시도 할 수있는 세 가지 기본 소프트웨어 문제 해결 단계가 있습니다.

• 캐시 파티션 지우기
• 구경 측정
• 공장 초기화

S8 캐시 파티션을 지우는 방법

Android 장치는 저장 장치의 여러 파티션을 사용하여 작동합니다. 이러한 파티션 중 하나를 시스템 캐시를 유지하는 캐시 파티션이라고합니다. 이 캐시는 때때로 손상되어 전원 관리에 영향을 줄 수있는 문제를 포함하여 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 이러한 현상이 발생하는지 확인하려면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 삭제하세요.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

OS 및 배터리 보정 방법

문제의 또 다른 이유는 필요한 보정 때문일 수 있습니다. Android는 때때로 올바른 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 특히 재부팅하지 않고 오랫동안 계속 실행중인 경우 더욱 그렇습니다. 정기적으로 다시 시작 (적어도 매주 한 번)하는 것 외에도 수시로 보정하는 것도 좋은 생각입니다. 이렇게하면 시스템이 배터리를 읽을 때 벤치 마크를 설정할 수 있습니다. 이 문제 해결을 수행하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
   2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
   3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
   4. 재시작 장치.
   5. 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
   6. 반복 1-5 단계.

Galaxy S8을 초기화하는 방법

이 경우 수행 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 위의 처음 두 제안을 수행 한 후 휴대 전화의 배터리 또는 전원 동작에 변화가없는 경우에만 이렇게합니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌립니다. 소프트웨어 또는 앱 버그로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
11. 앱을 추가하지 않고 전화를 24 시간 동안 실행합니다.

수리

전화를 지운 후에도 문제가 지속된다면 그 원인은 하드웨어 불량 일 가능성이 높습니다. 배터리 오작동 또는 기타 결함이있는 구성 요소 때문일 수 있습니다. 기술자 만이 알아낼 수 있으므로이 시점에서 전화를 삼성으로 보내려고합니다.

문제 # 2 : Galaxy S8은 매우 느리게 충전됩니다.

내 전화가 완전히 0 % 죽고 플러그를 꽂을 때마다 다시 켜지면 여전히 0 %라고 표시되고 종료 된 다음이 과정을 반복해서 수행합니다. 충전하려면 24 시간 동안 그대로 두어야합니다. 소프트 리셋을 시도하고 다른 케이블과 상자를 사용해 보았으며 충전하기로 결정하면 충전하는 데 거의 4 시간이 걸립니다. 제발 도와주세요. 무엇이 잘못되었는지, 문제를 해결할 수 있는지 모르겠습니다. 전화기를 여러 번 떨어 뜨 렸고 뒷면 화면이 깨졌습니다.

해결책: 문제 # 1에 대한 제안을 참조하십시오. 귀하의 사례는 위 사례와 정확히 유사하므로 귀하가 할 수있는 일이 다르지 않아야합니다. 전문가가 기기를 살펴 보도록해야 할 수도 있으므로 이미 모든 것을 시도해 본 적이있는 경우 확인해야합니다. 최종 사용자가 하드웨어 문제를 99.9 % 해결할 수 없습니다. 휴대 전화의 마더 보드에 결함이 있거나 기기를 떨어 뜨린 후 결함이있는 경우 대대적 인 수리가 필요할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S8 화면이 검은 색 또는 공백으로 유지됩니다.

여보세요!! 삼성 갤럭시 s8에 큰 문제가 있습니다. 최근에 몇 번 떨어 뜨 렸는데 화면이 가운데에서 아래로 하얗게 깜박이기 시작했습니다. 화면 상단 만 볼 수 있었고 전화기를 재설정하고 캐시도 지우려고했지만 더 나빠진 것 같습니다. 전원을 켰을 때 휴대폰이 흰색으로 깜박일뿐만 아니라 전체 화면이 연한 녹색으로 바뀌었다가 완전히 검게 변하지 만 화면이 반응하고 홈 버튼 옆에있는 탭과 뒤로 버튼이 켜집니다. 따라서 화면이 검지 만 반응이 좋으며 전원 버튼을 탭하면 흰색 깜박임이 표시되지만 즉시 검은 색으로 돌아갑니다.

해결책: 이것은 명백한 하드웨어 문제입니다. 화면이 손상되어야하므로 더 이상 이미지가 표시되지 않고 공백이나 검은 색 만 표시됩니다. 손상된 LCD에 대한 소프트웨어 수정이 없으므로 수리를 위해 휴대 전화를 보내야합니다. 운이 좋으며 손상이 스크린 어셈블리에만 국한된 경우이 부품을 교체하는 것이 비교적 쉬운 방법 일 수 있습니다.

Galaxy S8 화면을 교체하는 방법을 보여줄 수있는 동영상이 많이 있지만, 다른 가능한 하드웨어 문제에주의를 기울일 수 있도록 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다. 전자 장치를 여러 번 떨어 뜨리면 화면뿐만 아니라 다른 구성 요소가 발생할 수 있습니다. 기기의 문제가 화면뿐만 아니라 다른 원인에서 발생할 수 있습니다.스크린 어셈블리를 교체해도 다른 구성 요소가 자동으로 수정되지 않으므로 성공적인 스크린 교체 절차 후에 다른 문제가 발생할 수 있습니다.