더 자주, Samsung Galaxy S8 +와 같은 강력한 스마트 폰이 부팅 화면에 멈춰 있으면 심각한 펌웨어 관련 문제의 신호입니다. 하지만 타사 앱이 문제의 원인이되거나 문제를 일으켰고 로고에 멈춰 있거나 부팅 중에 문제가 실제로 무엇인지에 대한 정보를 제공하지 못하는 경우를 확인했습니다. 문제의 발전으로 이어 졌을 수있는 몇 가지 사항을 파악하려면 좀 더 깊이 파헤쳐 야합니다.
1 단계 : 소프트 리셋 절차를 수행하여 문제가 사소한 결함으로 인한 것인지 확인합니다.
이미 휴대 전화 재부팅을 수백 번 시도했지만 원하는 결과를 얻지 못하신 것으로 알고 있습니다. 그러나 펌웨어 또는 하드웨어의 일부 결함으로 인해 부팅 화면이 멈출 가능성이 있습니다. 재부팅이 결함에 대한 최선의 해결책이지만 이미 여러 번 시도해 보았습니다. 따라서 이번에는 소프트 리셋 절차를 수행하여 전화기가 시뮬레이션 된 배터리 분리를 수행하도록하여 결함을 수정하는 데에도 효과적입니다.
볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 7 초 동안 길게 누릅니다. 배터리가 충분히 남아 있고 사소한 결함으로 인해 문제가 발생했다고 가정하면 휴대 전화가 정상적으로 재부팅됩니다. 처음에 작동하지 않았다면 확인하기 위해 다시 수행하고 그래도 작동하지 않는 경우 다음 단계로 이동합니다.
2 단계 : 타사 앱이 원인인지 확인하기 위해 안전 모드로 부팅을 시도합니다.
안전 모드에서 장치를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 그중 하나가 Galaxy S8 +가 부팅 화면에서 멈추는 경우이 모드에서 성공적으로 부팅 할 수 있어야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 모델명 화면을지나 키십시오.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 손을 뗍니다. 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 릴리스 볼륨 낮추기 당신이 볼 때 열쇠 안전 모드.
- 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
부팅이 성공하면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킨 것입니다. 해당 앱을 찾은 다음 캐시와 데이터를 하나씩 지워야합니다. 그래도 작동하지 않으면 앱을 제거 할 때마다 제거하고 일반 모드로 재부팅 해보세요.
Galaxy S8 +에서 캐시 및 데이터를 지우는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
Galaxy S8 +에서 앱을 제거하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 꼭지 제거.
- 꼭지 제거 다시 확인합니다.
3 단계 : 복구 모드에서 전화 부팅 시도
휴대 전화가 안전 모드에서 부팅되지 않거나 앱을 제거해도 문제가 해결되지 않는 경우 다음 작업을 수행해야합니다. Android 시스템 복구 또는 복구 모드로 부팅하면 Android 인터페이스가로드되지 않지만 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜집니다. 성공하면 거기에서 몇 가지 일을 할 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우고 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다. 따라서 복구 모드에서 S8 Plus를 부팅하는 방법과 앞서 언급 한 절차를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
복구 모드로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe data / factory reset.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
재설정하면 모든 개인 파일과 데이터가 삭제되며 Google ID와 비밀번호를 모르면 휴대 전화가 잠길 수 있습니다. 따라서 확실하지 않은 경우 기술 담당자가 문제를 처리하도록하십시오.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
