휴대 전화가 충전되지 않는 이유에는 여러 가지가 있습니다. 충전 장비 문제 또는 전화의 소프트웨어 문제 때문일 수 있습니다. 종종 소프트웨어 문제가 근본적인 원인으로 밝혀졌지만 결함이있는 배터리 또는 기타 하드웨어 구성 요소가 원인이되는 다른 경우도 있습니다. 호환되지 않는 타사 충전 장비 및 도구의 사용도 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 대체 충전기가 Huawei Mate 10 Pro에서 실제로 작동하지 않아 완전히 충전되지 않거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다. 몇 가지 입력을 제공하기 위해 Huawei 스마트 폰, 특히 Mate 10 Pro에서 동일한 충전 문제가 발생할 때마다 시도 할 수있는 몇 가지 유용한 해결 방법을 매핑했습니다. 필요한 경우이 연습을 참조하십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 재설정 / 다시 시작 (가능한 경우).
충전 중에 오류가 발생하거나 충전을 중지하는 문제가 기기에서 방금 발생한 경우, 이는 아마도 기기를 다시 시작하거나 소프트 재설정하여 해결할 수있는 임의의 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. 아직 기기를 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.
- 누르세요 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
- 고르다 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인.
- 30 초 후 전원 버튼 장치가 다시 시작될 때까지.
소프트 리셋은 모바일 장치의 충전 실패를 포함하여 다양한 유형의 임의 문제를 유발 한 사소한 소프트웨어 오류를 효과적으로 제거합니다. 이 과정에서 데이터가 삭제되지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : 충전하는 동안 강제로 다시 시작합니다.
휴대폰을 충전기에 연결 한 다음 전원에 연결합니다. 연결되어있는 동안 기기를 강제로 다시 시작합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 충전 시스템이 정상적으로 작동하지 못하도록 방해했을 수있는 손상된 백그라운드 앱을 제거하는 데 도움이됩니다.
Huawei Mate 10 Pro를 강제로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
길게 누릅니다. 전원 버튼 과 볼륨 크게 버튼 몇 초 동안 또는 전화기 전원이 순환 될 때까지.
기기의 내부 메모리에 저장 한 데이터에는 영향을주지 않으므로 데이터 손실을 걱정할 필요가 없습니다. 그것이 차이를 만드는지 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅 한 다음 충전 해보십시오.
휴대 전화에 여전히 전원이 공급되는 경우 안전 모드로 부팅하여 타사 앱으로 인해 문제가 발생했는지 확인하십시오. 기본 제공 앱과 서비스 만 안전 모드에서 실행할 수 있으므로 문제를 쉽게 격리 할 수 있습니다. Huawei Mate 10 Pro를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 누르세요 전원 버튼 장치를 끕니다.
- 몇 초 후 전원 버튼 다시 켭니다.
- 당신이 볼 때 화웨이 애니메이션 화면을 누르고 볼륨 작게 버튼.
장치 부팅이 완료되면 안전 모드 그러면 화면 왼쪽 하단에 라벨이 표시됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 충전하고 작동하는지 확인하십시오. 충전되면 문제는 장치의 타사 앱으로 인한 것입니다. 이 경우 최근에 다운로드 한 앱으로 인해 휴대 전화 충전이 중지되었는지 생각해보세요. 최근 앱을 개별적으로 제거해야 할 수 있습니다.
휴대 전화가 여전히 제대로 충전되지 않거나 안전 모드에서 전혀 충전되지 않으면 서비스가 필요합니다.
기타 제안 및 충전 팁
- 충전기와 전원이 작동하는지 확인하고 확인하십시오. 충전기가 작동하는지 확인하려면 사용 가능한 다른 호환 충전기를 사용해보십시오. 휴대 전화가 다른 충전기를 사용하여 제대로 충전되면 원래 충전기에 문제가있는 것이므로 교체해야합니다. 그렇지 않으면 전원이 아니라면 전화기에 문제가 있습니다. 전원이 작동하는지 확인하려면 충전기를 다른 전원, 벽면 콘센트, 차량용 충전기, 보조 배터리 또는 컴퓨터의 USB 포트에 연결해보세요. 장치가 다른 전원에서 충전 할 수 있다면 이전에 사용한 포트가 원인입니다.
- 전화 케이스 또는 덮개를 제거합니다. 일부 커버 또는 케이스는 포트를 막는 경향이 있으며 충전 포트와 충전 케이블 사이의 접촉을 방해 할 수 있습니다. 이를 배제하려면 덮개와 보호대를 포함한 모든 액세서리를 장치에서 제거한 다음 다시 충전하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 원래 충전 장비 만 사용하십시오. 다른 충전기로 휴대 전화를 충전 할 수 있지만 전원 출력이 원래 충전기와 동일하지 않을 수 있습니다. 즉, 장치가 완전히 충전되는 데 시간이 걸리거나 최악의 경우 전혀 충전되지 않을 수 있습니다. 따라서 기기와 함께 제공되는 OEM 또는 정품 충전기 만 사용하는 것이 좋습니다. 또한 충전 케이블이 충전 포트에 올바르게 삽입되어 있고 접점이 고정되어 있는지 확인하십시오.
도움이되지 않고 Huawei Mate 10 Pro가 여전히 제대로 충전되지 않거나 전혀 충전되지 않으면 서비스가 필요할 수 있습니다. 장치 또는 충전 포트 또는 배터리와 같은 특정 구성 요소가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으므로 수리가 필요합니다. 기기가 아직 보증 기간 인 경우 대신 서비스 또는 장치 교체 보증을받을 수 있습니다.
또는 특히 새로운 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 Huawei Mate 10 Pro가 올바르게 충전을 중지하는 경우 추가 권장 사항 및 기타 옵션에 대해 장치 통신사에 문의 할 수 있습니다. 이 경우 업데이트 버그가 범인 일 가능성이 높으며 일반적으로 수정 패치가 필요합니다. 그렇지 않으면 가까운 Huawei 서비스 센터를 방문하여 대신 공인 기술자가 장치를 검사하도록하십시오. 기술자가 손상 징후가 있는지 검사 할 수 있도록 충전기를 휴대하십시오. 기기가 아직 보증 기간 내에있는 경우 마찬가지로 교체를받을 수 있습니다.
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