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• Moto E4 문제 해결
• 필요한 경우 Windows PC의 문제를 해결하십시오.

모바일 장치의 데이터 관리는 일반적으로 컴퓨터를 사용하여 수행됩니다. 특히 무선 옵션을 사용할 수없는 경우 컴퓨터를 통해 파일 백업, 콘텐츠 다운로드, 전화에 소프트웨어 업데이트 설치 등을 수행 할 수 있습니다. 이 모든 것을 가능하게하려면 USB 커넥터 / 케이블을 통해 휴대폰을 컴퓨터에 연결해야합니다. 전체 프로세스는 실제로 매우 쉽고 간단합니다. 그러나 그것을 복잡하게 만드는 몇 가지 요인이 있습니다.

이 게시물에서 다루는 것은 Windows PC에서 휴대폰을 인식하는 데 문제가있는 일부 Motorola Moto E4 스마트 폰 소유자가 겪는 일반적인 문제 중 하나입니다. Windows 컴퓨터에서 전화 데이터를 관리하려고 할 때 동일한 문제가 발생하지만 컴퓨터가 Moto E4 스마트 폰을 인식하지 못하여 그렇게 할 수없는 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

Moto E4 문제 해결

Moto E4에서 Windows OS와의 통신을 방해했을 수있는 소프트웨어 문제를 배제하려면 먼저 다음 해결 방법을 수행하십시오.

첫 번째 해결책 : Moto E4를 소프트 리셋 / 재부팅합니다.

전화기 소프트웨어의 일시적인 결함으로 인해 전화기와 Windows PC 간의 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 장치를 컴퓨터에 처음 연결하려고 시도했지만 실패한 경우 일 수 있습니다. 이러한 오류를 해결하려면 다음 단계에 따라 Moto E4를 소프트 리셋하거나 재부팅하십시오.

1. 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안 메뉴가 나타나면 놓습니다.
2. 고르다 전원 끄기 그런 다음 확인. 그러면 전화기가 종료됩니다.
3. 30 초 후 전원 버튼 전화를 다시 켜십시오.

또는 다음 단계에 따라 Moto E4를 강제로 다시 시작할 수 있습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 약 10 ~ 20 초 동안
2. 전화기가 다시 시작되고 부팅 시퀀스가 ​​진행되면 버튼을 놓습니다.

잘못된 캐시와 전화기의 손상된 데이터도 마찬가지로 프로세스에서 지워집니다. 따라서 캐시로 인한 모든 오류도 마찬가지로 수정됩니다.

이는 기기의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 프로세스에서 중요한 정보를 잃지 않습니다.

두 번째 해결책 : Moto E4의 캐시 파티션을 지 웁니다.

손상된 시스템 데이터 또는 캐시로 인해 트리거되는 오류를 포함하여 전화기의 시스템 오류도 동기화 오류를 일으킬 수 있습니다. 이것이 전화기가 컴퓨터의 운영 체제와 연결을 설정하는 것을 방해하지 않는지 확인하려면 Moto E4의 캐시 파티션도 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 그런 다음 볼륨 작게 과 전원 버튼 몇 초간 다음 두 버튼을 모두 놓습니다. 부팅 옵션 화면이 나타납니다.
3. 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 회복.
4. 누르세요 볼륨 크게 버튼 선택합니다. 그만큼 Motorola 로고 Android 복구 화면이 표시됩니다.
5. Android 복구 화면에서 볼륨 크게 버튼 약 10 ~ 15 초 동안
6. 그런 다음 빠르게 눌렀다 놓습니다. 전원 버튼. 그만큼 안드로이드 복구 그러면 화면이 나타납니다.
7. 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
8. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 장치가 캐시 파티션 삭제를 시작하고 다음 메시지를 표시합니다. 재시작 완료되면.
9. 다시 시작을 확인하려면 전원 버튼.

휴대 전화가 재부팅되면 USB를 통해 컴퓨터에 다시 연결하고 이미 인식되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

세 번째 해결 방법 : 개발자 옵션을 활성화하고 Moto E4에서 USB 디버깅 모드를 활성화합니다.

USB 디버깅 모드는 숨겨진 Android 기능으로 기기에 대한 액세스 수준 또는 더 많은 제어 권한을 부여합니다. 예를 들어 Android SDK (소프트웨어 개발 키트)를 사용하여 컴퓨터를 통해 휴대폰에 직접 액세스 할 수 있으므로 ADB로 터미널 명령 또는 기타 관련 작업을 실행할 수 있습니다. 이 명령은 벽돌로 된 전화를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 앱 개발자는 개발자 옵션을 통해 애플리케이션을 테스트합니다. 휴대폰과 컴퓨터 간의 연결을 용이하게하려면 다음 단계에 따라 Moto E4에서 개발자 옵션을 활성화하십시오.

1. 로 이동 본관메뉴 또는 홈 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 전화에 대해서.
4. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 빌드 번호 옵션을 7 번 반복하거나 이미 개발자이거나 이와 비슷한 사람이라는 빠른 메시지가 표시 될 때까지
5. 돌아 가기 설정 메뉴를 누른 다음 탭하여 활성화 USB 디버깅 모드 선택권.
6. 메시지가 표시되면 USB 디버깅 허용 메시지, 탭 확인 확인.

그러면 USB 디버깅 모드가 활성화되고 이제 Windows PC에서 휴대폰을 인식합니다.

필요한 경우 Windows PC의 문제를 해결하십시오.

이전의 모든 방법을 수행 한 후에도 컴퓨터가 Moto E4 스마트 폰을 여전히 인식하지 못하면 컴퓨터에 문제가있는 것입니다. 근본적인 원인에서 손상된 포트를 배제하려면 사용 가능한 다른 USB 포트에 전화기를 연결하십시오. 또한 컴퓨터에서 다른 USB 도구도 제거하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 기본 해결 방법을 시도하여 컴퓨터에서 휴대 전화를 인식하지 못했던 사소한 소프트웨어 오류를 해결하세요.

첫 번째 해결책 : 컴퓨터의 전원을 껐다 켜거나 재부팅하십시오.

시스템을 재부팅하면 이미 USB 포트에 연결되어 있어도 PC가 휴대 전화를 감지하거나 인식하지 못하도록하는 소프트웨어 오류를 제거 할 수 있습니다. 이는 컴퓨터의 관련 프로그램이 작동 중일 때 발생할 수 있습니다. 일반적으로 이러한 문제는 컴퓨터를 재부팅하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 먼저 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 클릭 시작 / Windows 아이콘 작업 표시 줄의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다.
2. 클릭 힘 상.
3. 그런 다음 옵션을 선택하여 재시작.
4. 또는 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 시작 / Windows 아이콘 그런 다음 재시작 주어진 옵션에서.

컴퓨터가 실행되는 Windows 버전에 따라 메뉴 옵션이 약간 다를 수 있습니다. 위의 단계는 Windows 10에 적용됩니다.

두 번째 솔루션 : 컴퓨터에서 보안 소프트웨어를 관리합니다.

바이러스 백신 또는 방화벽을 사용하는 경우 휴대 전화에 대한 액세스를 거부하지 않도록 설정을 조정해야 할 수 있습니다. 일부 보안 소프트웨어는 보안 위협이 감지 될 때마다 자동으로 외부 장치를 거부합니다. 따라서 컴퓨터가 이미 USB 포트에 연결되어 있어도 기기를 감지 할 수 없습니다. 보안 소프트웨어에 이미 익숙하다면 휴대폰에 대한 액세스 권한을 부여하도록 설정을 구성 해보십시오. 또는 휴대 전화와 컴퓨터의 동기화가 완료 될 때까지 일시적으로 사용 중지 할 수 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 보안 소프트웨어 제조업체 또는 Microsoft 지원에 문의 할 수 있습니다. 그들은 권한 관리를 지원하고 컴퓨터에 액세스 할 수 있도록 Moto E4에 예외를 부여 할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 컴퓨터에서 USB 드라이버를 관리합니다.

USB 장치가 USB 포트에 연결되는 순간 컴퓨터에서 USB 장치를 인식하려면 USB 드라이버가 필요합니다. 마찬가지로 USB를 통해 연결된 경우 컴퓨터가 Moto E4를 인식하려면 Motorola 장치 용 드라이버도 필요합니다. 이러한 드라이버는 컴퓨터에 미리 설치해야합니다. Windows PC에 필요한 Motorola 드라이버가 설치되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 클릭 스타트 다음으로 이동 기기 관리자. 모든 드라이버 및 장치 목록이 화면에 표시됩니다.
2. 목록에서 Motorola Moto E4 스마트 폰용 드라이버를 선택합니다.
3. 필요한 경우 범주를 확장하여 스마트 폰 이름을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 선택권.

드라이버가 표시되지 않으면 이동 통신사에 추가 정보를 요청하거나 Motorola 지원 웹 사이트를 방문하여 필요한 드라이버 목록과 관련 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

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고급 문제 해결 절차를 수행하고 USB를 통해 연결된 다른 외부 장치 중에서 Moto E4 스마트 폰을 인식 할 수 있도록 Windows PC를 구성하는 데 도움이 필요하면 Microsoft 지원에 문의하십시오.

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