콘텐츠
문자 메시지는 휴대폰의 가장 기본적인 기능 중 하나 일 뿐이며 삼성 갤럭시 노트 9와 같은 강력한 스마트 폰은 문제없이이 작업을 수행 할 수 있어야합니다. 그러나 장치에서 문자 메시지 또는 SMS를 보내고 / 또는받는 데 문제가 발생하는 경우가 항상 있습니다. 기기를 계속 사용할 수 있기 때문에이 문제는 그다지 심각하지 않지만 생각을 멈출 수는 없습니다. 게다가 새 전화기는 완벽하게 작동합니다.
따라서이 게시물에서는 SMS를 보내거나받을 수없는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제를 해결하기 위해 사용한 솔루션을 제공하겠습니다. 따라서 Galaxy Note 9의 소유자 중 하나이고 현재 문자 메시지 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
그러나 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가있을 가능성이 있습니다. 따라서 귀하의 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
문자 메시지를 보낼 수없는 Galaxy Note 9 문제 해결 방법
이 문제 해결 가이드를 최대한 간단하게 유지하겠습니다. 휴대 전화 설정을 엉망으로 만들지 않고 필요한 작업 만 수행하면됩니다. 이 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화를 매장이나 이동 통신사로 다시 가져와 재구성 할 수 있습니다. Note 9에서 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : Note 9 재부팅
처음으로 문제가 발생한 경우 펌웨어 나 메시징 앱의 사소한 결함 일 수 있습니다. 정상적인 재부팅으로 글리치를 해결할 수 있으므로 Note 9를 다시 시작하는 데 시간을 할애하십시오. 그런 다음 문자 메시지를 작성하여 자신의 번호로 보내어 통과 여부를 알 수 있습니다. 문제가 지속되면 강제 재부팅을 시도하십시오. 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누르십시오.
두 번째 절차는 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 문제가 사소한 펌웨어 문제로 제한되는 한 매우 효과적인 솔루션입니다. 강제 재부팅 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 신호 막대 확인
휴대 전화에서 신호가 수신되지 않는 경우 화면 상단의 신호 표시기를 통해 확인할 수 있습니다. 그러나 신호 표시기에 장치가 신호를 받고 있다고 표시되고 근처에 비행기 아이콘이 있으면 무선 통신이 비활성화됩니다. 비행 모드를 끄면 그 후에 문자 메시지를 보내고받을 수 있습니다.
표시기에 휴대 전화가 수신되지 않고 처음으로 문제가 발생한 경우 일시적인 네트워크 문제 일 수 있으며 네트워크 관련 문제가 즉시 발생하므로 1 ~ 2 시간 동안 기다리십시오. 이동 통신사에서 해결했습니다.
휴대 전화의 수신 상태가 양호하고 비행 모드가 비활성화되어 있다고 가정하면 휴대 전화가이를 수행 할 수 있는지 확인하기 위해 아무 번호로나 전화를 걸어야합니다. 잘 전화를 걸 수 있다면 문제는 문자 서비스에만 있습니다. 다음 솔루션이 도움이 될 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 메시지 센터 번호가 올바른지 확인
메시지 센터 번호는 휴대 전화가 문자 메시지를주고받을 수 있도록하기위한 요구 사항입니다. 정확하지 않거나 현장에 번호가없는 경우 휴대 전화에서 신호가 수신 되더라도 서비스가 사용 중지됩니다. Galaxy Note 9에서 메시지 센터 번호를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 메시지를 탭합니다.
- 화면 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 탭합니다.
- 추가 설정을 탭합니다.
- 문자 메시지를 탭합니다.
- 메시지 센터를 탭합니다.
- 현장에 번호가없고 네트워크의 메시지 센터 번호를 모르는 경우 기술 지원에 전화하여 문의하십시오. 번호가 정확한지 확인할 수없는 경우에도 동일하게 수행합니다.
- 올바른 센터 번호를 알고 있다면 입력하고 설정을 탭하십시오.
언제든지 기술 지원에 전화하여이 문제를 해결하거나 가장 가까운 삼성 매장에 휴대 전화를 가져와 기술자가 문제를 확인할 수 있습니다. 또한 전화를 확인하기 전에 모든 개인 정보를 지우려면 파일과 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 클라우드 및 계정 > 백업 및 복원.
- 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
- 내 데이터 백업
- 자동 복원
- 메인에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다. 설정 메뉴.
- 꼭지 일반 관리 > 초기화 > 공장 초기화.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화 > 모두 삭제.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력 한 다음 확인.
- 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.
초기화로 해결되기 전에 문자 메시지 문제가 발생 했으므로 Galaxy Note 9를 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
문자 메시지를받을 수없는 Galaxy Note 9 문제 해결 방법
먼저 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인해야합니다. 가능한 경우이 문제는 해결하기가 매우 쉽기 때문입니다. 따라서 위와 같이 휴대 전화의 문제를 해결하고 휴대 전화가 여전히 문자 메시지를 수신 할 수없는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 내부 저장소 확인
휴대 전화를 중요한 파일의 저장소로 사용하고 대용량 파일을 다운로드하려는 경우 메시지 앱을위한 저장 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 문자 메시지는 매우 작은 데이터이지만 여전히 약간의 공간을 차지합니다. 여유 공간을 확보하려면 일부 파일을 SD 카드로 전송해야합니다.
그러나 휴대 전화에 충분한 저장 공간이 있고 휴대 전화가 여전히 SMS를 수신 할 수없는 경우 다음 단계로 이동하세요.
두 번째 해결 방법 : 메시지 재설정
이 작업을 수행하기 직전에 문자를 보내는 모든 전화 번호에서 문자 메시지를받을 수 없는지 확인하세요. 한 번호에만 발생하는 경우 문자를 보내는 번호에서 문제가있을 수 있기 때문입니다.
문제가 하나의 전화 번호에만 국한되지 않는다고 가정하고 문자 메시지 앱 (메시지)을 재설정합니다. 문자 메시지를 잃어 버릴 수 있으므로 중요한 메시지를 복사하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 메시지를 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시에스.
- 찾기 및 탭 메시지.
- 꼭지 저장 > 캐시 지우기 > 명확한 데이터 > 지우다.
이 후에도 문제가 계속되면 파일과 데이터를 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드를 통해 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
