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과열은 심각한 문제이며 위험하므로 무시해서는 안됩니다. 배터리가 열 임계 값을 초과하면 폭발합니다.이런 종류의 문제는 보급형 기기에서만 발생하는 것이 아니라 삼성 Galaxy S9와 같은 프리미엄 휴대 전화에서도 발생합니다.
이 장치를 소유 한 일부 독자들은 펌웨어를 업데이트 한 후 장치가 가열되기 시작했다고보고했습니다. “가열”과“과열”사이에는 큰 차이가 있지만 눈을 멀게하면 전자가 실제로 후자로 이어질 수 있습니다. 문제의 원인이 하드웨어 문제인지 아닌지 확인하기 위해 몇 가지 절차를 시도해야합니다. 문제가 발생한 경우 즉시 기술팀에 가져와야합니다.
이제 휴대 전화가 심하게 가열되는 경우가 있습니다. 특히 화면 밝기를 최대로 설정 한 상태에서 기기를 충전하는 동안 게임을하는 중입니다. 하지만이 경우에도 과열로 인해 휴대 전화가 종료되기까지 몇 시간이 걸립니다. 전화를 15 분 동안 그대로 둔 다음 다시 행동으로 돌아갈 수 있습니다. 하지만 평소에 사용하는 앱만 사용하더라도 휴대 전화가 과열되면 문제가되지 않습니다. 이 짧은 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
그러나 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가있을 가능성이 있습니다. 따라서 귀하의 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
업데이트 후 과열되는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
먼저 충전 중에 휴대 전화가 과열되면 즉시 충전기에서 분리 한 다음 전원을 끕니다. 그러면 추가 문제 해결을 방지 할 수 있습니다. 실수로 떨어 뜨리거나 너무 오랫동안 물에 담근 후이 문제가 시작된 경우 기술팀에 가져 와서 제대로 검사해야합니다. 하지만 휴대 전화에 이런 일이 발생하지 않았고 펌웨어 업데이트 후 문제가 시작된 경우 다음을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅
사소한 결함도 때때로 과열을 유발할 수 있지만 결함 때문인 경우 간단한 재부팅으로 즉시 해결할 수 있으므로 걱정하지 마십시오. 그러나 일반적인 방법으로 휴대 전화를 재부팅하는 대신 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하므로 훨씬 더 효과적인 강제 재부팅을 수행하는 것이 좋습니다.
이렇게하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다. 전화기가 정상적으로 재부팅되고 활성화되면 정상적으로 사용하고 과열 될 정도로 여전히 너무 뜨거워 지는지 관찰하십시오. 그렇다면 다음 해결책을 시도하십시오.
두 번째 해결책 : 다운로드 한 앱과 관련이 있는지 확인
또한 애플리케이션으로 인해 휴대 전화가 과열 될 수 있으므로 휴대 전화의 경우인지 타사 앱으로 인한 것인지 아닌지 확인하는 것이 중요합니다. 다운로드 한 모든 앱을 일시적으로 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅해야합니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 과열되지 않으면 타사 앱 또는 일부 앱으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 적어도 이것은 큰 문제는 아닙니다. 다른 응용 프로그램을 사용하기 전에 각 무거운 응용 프로그램이 닫혀 있는지 확인하기 만하면됩니다. 다른 앱으로 전환하기 전에 최근 버튼을 누르고 모든 것을 닫으면 문제가 해결됩니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
- 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수도 있습니다.
그러나 안전 모드에서 전화기가 여전히 과열되면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 전화기 재설정
처음 두 단계를 수행 한 후에도 전화기가 여전히 과열되면 다음으로해야 할 일은 전화기를 재설정하는 것입니다. 이것이 앱 또는 펌웨어 중 하나의 문제인 경우 재설정을 통해 문제가 해결되고 장치가 다시 과열되지 않을 수 있습니다. 그러나 재설정 후에도 휴대 전화가 여전히 과열되면 상점에 가져갈 수밖에 없습니다. 그러나 재설정하기 전에 파일과 데이터가 삭제되므로 백업하십시오. 이제 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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