1. 전화기를 끄십시오.
2. 다시 켜십시오.
3. 전원 스위치를 누른 직후 메뉴 키 (홈 키 왼쪽에있는 버튼)를 계속 누릅니다.
4. 전화기가 켜지면 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시됩니다.

전화가 안전 모드로 부팅되면 공장 설치된 앱과 함께 하드웨어 및 운영 체제가 제대로 작동하고 있음을 의미합니다.

최근에 설치 한 앱 제거

휴대 전화를 안전 모드로 부팅했습니다. 이것이 Galaxy S4의 문제를 해결하는 첫 번째 단계입니다. 이제 최근에 설치 한 앱이나이 문제 이전에 설치 한 앱을 기억하십시오. 안전 모드는 타사 애플리케이션을 실행하지 않지만 제거 할 수는 있습니다.

1. 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 더보기 탭을 누르고 응용 프로그램 관리자를 선택합니다.
4. 모든 탭을 선택하려면 왼쪽으로 스 와이프합니다.
5. 이제 제거하려는 앱을 찾으십시오. 한 번에 하나의 앱을 제거 할 수 있습니다.

문제의 원인이라고 생각되는 앱을 제거한 후 정상적으로 재부팅하여 이번에 휴대 전화가 부팅되는지 확인하세요.

휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지 않으면 어떻게하나요?

Galaxy S4가 안전 모드에서 부팅을 거부하면 소프트웨어 나 하드웨어가 엉망이 된 신호입니다. 가장 좋은 방법은 복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

참고 : 다음을 수행하면 중요한 데이터가 모두 손실됩니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 화면이 깜박일 때까지 전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼을 함께 길게 누릅니다.
3. 복구 모드에서 볼륨 크게 및 작게 버튼을 사용하여 탐색하십시오.
4. '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
5. 조치를 확인하십시오.
6. 전화기가 모든 데이터 지우기를 마칠 때까지 기다리십시오.
7. '지금 시스템 재부팅'을 선택합니다.
8. 이제 전화가 제대로 부팅되는지 확인하십시오.

여기에 제시된 모든 절차가 문제를 해결하지 못한 경우 공인 기술자 (가급적 제공 업체)에게 전화를 확인하도록하십시오. 아무리 문제가 해결되지 않으면 교체를 요청할 수 있습니다.

휴대 전화에 문제가 있습니까?

[email protected]로 이메일을 보내서 알려주세요. 문제를 잘 이해하고 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요. 스크린 샷을 한두 개 공유 할 수 있다면 더 좋을 것입니다.

우리가받은 모든 이메일에 응답 할 수는 없지만 읽을 수는 있습니다. 예, 일부는 스팸처럼 보이더라도 모든 이메일을 읽습니다.