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드라이버에 문제가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
원래 USB 데이터 케이블을 사용하여 Galaxy S4를 컴퓨터에 연결하십시오. 장치 또는 USB가 인식되지 않는다는 메시지가 표시되면 드라이버를 다시 설치해야합니다. 장치 관리자로 이동하여 드라이버를 업데이트하여 온라인에서 자동으로 드라이버를 검색 할 수 있습니다. 아직 설치하지 않았다면 Samsung KIES를 설치할 수도 있습니다. 응용 프로그램은 연결 문제 해결사를 제공하므로 계속 진행하기 전에 먼저 시도해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터에서 장치를 분리합니다.
- KIES를 닫고 컴퓨터와 전화를 모두 재부팅하십시오. (예, 바보처럼 들리지만 장치를 재부팅하면 많은 문제가 해결되는 경우가 많습니다.)
- 컴퓨터와 Galaxy S4가 가동되면 KIES를 실행하고 전화를 연결하여 연결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다음 단계를 수행하기 전에 S4를 분리하십시오.
- 딸깍 하는 소리 도구을 선택한 다음 연결 오류 문제 해결.
- 딸깍 하는 소리 스타트. 전체 프로세스에는 컴퓨터가 드라이버가 시스템에 없다는 것을 감지 한 경우 드라이버 설치 및 / 또는 손상된 경우 재설치가 포함됩니다.
- 고르다 예 모든 설치 경고 메시지.
- 문제 해결 프로세스가 완료되면 전화를 컴퓨터에 다시 연결하고 작동하는지 확인하십시오.
이 절차는 실패한 KIES 설치 및 손상된 드라이버에 관한 한 이미 많은 사용자에 의해 효과적인 것으로 입증되었습니다.
최근에 휴대폰을 업데이트하고이 문제가 발생한 경우 드라이버 재설치 나 KIES 연결 문제 해결사로 문제를 해결할 수 없습니다. 남은 유일한 옵션은 컴퓨터에서 KIES를 완전히 제거하고 다시 설치하는 것입니다.
하드웨어 관련 문제 해결
깨진 USB 케이블. 기기를 컴퓨터에 연결했는데 기기가 새 하드웨어가 방금 연결되었음을 감지하지 못하면 USB 코드가 끊어진 것입니다. 그러나 전화를 다른 컴퓨터에 연결하여 새 하드웨어를 감지하지 못하는지 확인해야합니다.
사용자가 문제를 해결하려는 경우 케이블의 다른 쪽 끝이 전화기에 단단히 연결되고 다른 쪽 끝은 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 그래야만 가지고있는 USB 케이블을 사용하여 연결을 설정할 수 없음을 확인할 수 있습니다.
다음으로해야 할 일은 전화기와 컴퓨터를 연결하는 데 사용할 수있는 다른 USB 케이블을 찾는 것입니다. 당신은 당신과 같은 전화를 가지고있는 당신의 친구에게서 빌리거나 당신이 살 수 있습니다. 지금까지 이것은 장치에서 할 수있는 가장 현명한 솔루션입니다.
결함이있는 전화. 실제로 휴대 전화에 결함이 있다고 말하기 전에 많은 문제 해결 및 진단이 필요합니다. 아마도 장치의 상태가 양호한 지 여부를 선언 할 수있는 유일한 사람은 공인 된 기술자 일 것입니다. 위에서 언급 한 절차 중 어느 것도 효과가 없다면 제대로 진단 될 수 있도록 휴대 전화를 기술자에게 가져 가야합니다. 기술 담당자가 휴대 전화에 결함이 있다고 말하면 현재 겪고있는 모든 문제를 해결할 수있는 교체품을 제공해야합니다.
컴퓨터 결함. 컴퓨터에 결함이 있거나 적어도 USB 포트가있을 가능성도 있습니다. 그러나 다시 말하지만 그렇게 말할 수 있으려면 많은 문제 해결 절차가 필요합니다. 그러나 더 자주 운영 체제의 새로운 사본이 이와 같은 문제를 해결할 것입니다.
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