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일부 Xbox One 사용자는 때때로 본체가 멈출 수 있습니다. 어떤 경우에는 문제가 더 자주 또는 일관되게 발생할 수 있습니다. Xbox에서 문제가 무작위로 발생하든 항상 발생하든이 문제 해결 가이드가 도움이 될 것입니다. 이 문제에 대한 모든 가능한 원인과 시도 할 수있는 가능한 솔루션 목록을 나열합니다.
Xbox One이 계속 멈추거나 지연되는 원인
Xbox One이 계속 멈추고 이유를 모를 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제의 원인을 식별하는 것입니다. 확인해야 할 여러 가지 요소가 있습니다. 아래에 나열했습니다.
무작위 시스템 버그.
Xbox One 본체에는 때때로 사소한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 버그는 왔다가 사라질 수 있으며 때로는 단순히 시스템을 새로 고쳐서 수정할 수 있습니다. 지금까지 Xbox One을 오랫동안 사용하고있는 경우 다시 시작하여 자동으로 새로 고침되도록하십시오.
게임 버그 또는 문제.
일부 게임은 비효율적 인 프로그래밍으로 인해 Xbox One 본체가 충돌 할 수 있습니다. 이것은 때때로 새로운 게임 업데이트 후에 발생할 수 있습니다. Xbox가 특정 게임을 플레이 할 때만 멈춘 것처럼 보이면 게임 문제가있을 수 있습니다.
소프트웨어 결함.
사소한 버그 문제 외에도 Xbox One 본체에는 재부팅으로 해결할 수없는 더 깊은 소프트웨어 문제가 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우 게임 관련 업데이트가 트리거가 될 수 있지만 Xbox 펌웨어로 인해 시스템이 충돌하거나 정지되는 경우도 있습니다.
소프트웨어 문제는 일반적으로 시스템 업데이트를 설치하여 해결됩니다. Xbox One이 한동안 인터넷에 연결되지 않은 경우 다시 온라인으로 전환하여 업데이트해야합니다.
과열.
일부 Xbox One 정지 문제는 과열로 인한 직접적인 결과 일 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 임의의 재시작 문제로 나타납니다. Xbox One이 저절로 계속 다시 시작되면 과열이 원인인지 확인하십시오.
Xbox 본체와 전원 공급 장치가 과열을 최소화하기 위해 통풍이 잘되는지 확인하십시오. 설계 상 내부 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 특정 지점에 도달하면 시스템이 재부팅됩니다. 본체를 끄고 전원 콘센트에서 플러그를 뽑아 본체를 한 시간 동안 식 힙니다.
과열이 계속되면 하드웨어 고장이 원인 일 수 있습니다.
하드웨어 문제.
경우에 따라 불량 하드웨어가 충돌 또는 Xbox One 정지의 직접적인 원인이 될 수 있습니다. 본체가 열, 물, 습기 또는 신체적 학대에 노출 된 경우 하드웨어가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
계속 정지되는 Xbox One 문제 해결
지속적인 Xbox One 정지 문제를 처리하는 경우이를 해결하기 위해 여러 단계를 수행해야합니다. 아래에서 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.
- 응답하지 않는 게임을 다시 시작하십시오.
특정 게임을 플레이 할 때만 Xbox One이 멈춘 것처럼 보이는 경우 해당 게임을 강제 종료하여 문제가 일시적인지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
-컨트롤러의 홈 버튼을 눌러 대시 보드로 돌아갑니다.
-커서가 게임 아이콘 위에있는 동안 메뉴 버튼 컨트롤러 (3 개의 수평선이있는 버튼)에서.
-고르다 떠나다.
- Xbox One의 전원을 껐다가 켭니다.
위에서 언급했듯이 고정 Xbox One을 다시 시작하면 일반적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 보다 과감한 공장 초기화없이 Xbox One 본체를 초기화하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 소프트 리셋 과 하드 리셋. 두 가지 중 하나를 수행하여 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인하십시오.
길게 누릅니다. 힘 버튼을 약 5 초 동안 누릅니다. Xbox 본체의 전원이 약 30 초 동안 꺼져 있는지 확인한 다음 집 콘솔의 전원을 켜려면 컨트롤러의 버튼을 누르십시오. 콘솔이 백업되는 데 몇 초 더 걸릴 수 있지만 문제를 해결할 수 있습니다.
- 문제가있는 게임을 다시 설치하십시오.
게임을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다시 설치해야 할 수 있습니다. 나머지 게임이 제대로 작동하는 경우에만이 작업을 수행하십시오. 게임을 다시 설치하려면 :
-누르세요 Xbox 버튼 가이드를 엽니 다.
-고르다 내 게임 및 앱
-고르다 모두보기.
-고르다 계략.
-제거하려는 게임을 강조 표시하십시오.
-누르세요 메뉴 버튼 그런 다음 제거.
-게임을 다시 설치하고 멈춤 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- Xbox One의 해상도를 재부팅합니다.
경우에 따라 해결 버그로 인해 Xbox One이 중지되는 경우가 있습니다. 해상도를 수동으로 변경하고 도움이되는지 확인하십시오. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
-광학 트레이에 디스크가있는 경우 제거합니다.
-누르고 전원 버튼 콘솔에서 5 초 동안.
-콘솔 표시등이 더 이상 깜박이지 않으면 전원 버튼 그리고 디스크 꺼내기 버튼을 동시에 누릅니다.
- 업데이트를 설치합니다.
일부 소프트웨어 문제는 코딩 오류로 인해 발생합니다. 이것은 특정 게임의 일부이거나 소프트웨어 자체 일 수 있습니다. 게임 또는 시스템 업데이트를 사용할 수 있으면 설치해야합니다.
- 느린 연결 문제를 확인하십시오.
인터넷 연결 속도가 느리면 특히 온라인 게임을하려는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 느린 연결 문제가 있는지 확인하고 이것이 Xbox One이 계속 멈춘 이유인지 확인합니다.
- 로컬에 저장된 게임을 지 웁니다.
이 시점에서 Xbox One이 계속 멈춘다면 로컬에 저장된 게임을 삭제 해보세요. 일부 사용자는이 문제 해결 단계를 통해이 문제를 해결할 수있었습니다.
로컬에 저장된 게임을 삭제하려면 :
-본체에서 디스크를 제거합니다.
-누르세요 Xbox 버튼 가이드를 엽니 다.
-이동 체계.
-고르다 설정.
-이동 체계.
-고르다 저장.
-고르다 로컬 저장된 게임 지우기.
-고르다 예 확인
-본체가 다시 시작되면 게임을 다시 설치하십시오.
- Xbox One 소프트웨어를 기본값으로 복원합니다 (초기화).
Xbox One이 여전히 충돌하는 경우 공장 초기화를 수행하는 것을 고려해야합니다. 이것은 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 알 수있는 가장 효과적인 방법입니다.
잊지 마세요. 초기화하면 모든 게임 데이터, 프로필 및 기타 항목이 삭제됩니다. 게임을 진행하기 전에 게임 진행 상황과 기타 데이터를 Xbox Live 클라우드에 백업해야합니다.
Xbox One을 수리하십시오.
초기화해도 본체가 해결되지 않으면 Xbox One에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 수리 약속을 정하려면 Microsoft에 문의하십시오.
권장 독서 :
- Xbox One이 게임을 설치하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 설치 중지 오류
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- Xbox One 컨트롤러가 동기화되지 않는 문제를 해결하는 방법 | 연결되지 않음
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