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삼성 Galaxy S10 Plus 소유자의 일부 소유자를 괴롭히는 것처럼 보이는 "경고 : 카메라 실패"오류는 일부 앱으로 인해 발생하는 매우 사소한 문제이거나 더 심각한 문제의 징후 일 수 있습니다. 문제가 무엇인지, 휴대 전화를 매장에 다시 가져와야하는지 아니면 기술자가 살펴 봐야하는지 여부를 파악하려면 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행해야합니다.
이 문제에 대해 항상 할 수있는 조치가 있기 때문에 걱정하지 마세요. 경험을 바탕으로 휴대 전화가 물리적 또는 액체 손상을 입지 않았다면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 게시물에서는 카메라 실패 오류가있는 Galaxy S10 Plus 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy S10 Plus에서 '카메라 실패'오류 수정
이 새 기기의 소유자는 '경고 : 카메라 실패'오류가 계속 표시되는 이유를 확인하기 위해 문제를 해결해야하며 하드웨어에 문제가없는 경우 문제를 해결해야합니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : 카메라를 사용하고있을 수있는 모든 앱을 닫습니다.
카메라를 사용하는 많은 앱이 있으며 백그라운드에서 실행되는 동안 기본 카메라 앱이 하드웨어를 사용하지 못할 수 있습니다. 이것이 카메라 앱을 열 때마다 '카메라 실패'경고가 표시되는 이유 일 수 있습니다. Facebook, Instagram 및 기타 인스턴트 메시징 애플리케이션과 같은 앱이 종종이 문제의 원인입니다. 게임을하는 동안 화면 녹화를 좋아하는 경우 화면 녹화 응용 프로그램에서도이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫는 데 약간의 시간이 걸립니다.
- 최근 앱 아이콘 최근 앱 (왼쪽 하단)을 탭합니다.
- 닫으려면 스크롤하여 앱을 위로 스 와이프합니다.
백그라운드에서 모든 앱을 닫은 후 카메라 앱을 열어 이번에는 작동하는지 확인하십시오. 오류가 계속 표시되면 다음 효과적인 솔루션으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : 무작위로 재부팅되는 Samsung Galaxy S10 Plus를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : Galaxy S10 Plus 강제 재시작
문제의 원인이 시스템 결함 일 수도 있습니다. 이러한 일은 항상 발생하며 휴대 전화 성능에 미치는 영향 때문에 그렇지 않으면 알아 차릴 수 없습니다. 강제 재시작 절차를 수행하여이 가능성을 배제하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼 및 힘 키를 10 초 이상 누르십시오.
이것은 정상적인 다시 시작과 같이 휴대 전화를 재부팅하지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다. 몇 가지 사소한 소프트웨어 관련 문제로 인해 문제가 해결됩니다. 따라서 휴대 전화가 활성화되면 카메라를 열고 '카메라 실패'오류가 계속 표시되는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 카메라 사용
이 오류가 표시되는 이유가되는 경우가 많으므로 이제 모든 타사 응용 프로그램을 비활성화하려고합니다. 설치 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 알 수 없기 때문에 모든 앱을 한 번에 사용 중지하므로 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작해야하는 이유입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
카메라 앱을 열고 오류가 계속 표시되는지 확인합니다. 팝업이 표시되지 않고이 모드에서 실제로 사진을 찍거나 동영상을 녹화 할 수 있다면 기본 앱이 카메라를 사용하지 못하게하는 타사 애플리케이션이 있음을 의미합니다. 하지만 이미 카메라가 작동하도록 설정 했으므로 일반 모드로 재부팅하고 카메라를 사용해보세요. 일반적으로이 절차를 수행하면 문제가 해결되지만 문제가 계속되면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하십시오.
반면에 안전 모드에서도 '카메라 실패'오류가 계속 나타나면 펌웨어 나 하드웨어에 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.
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네 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 휴대폰을 초기화하세요.
이 시점에서 펌웨어의 사소한 문제 일 가능성을 배제하기 위해 마스터 재설정이 필요합니다. 센서 자체에 문제가없는 한 재설정하면이 문제가 해결되며이 기기의 멋진 카메라를 계속 사용할 수 있습니다.
그러나 재설정을 수행하기 전에 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 또한 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하세요. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 '카메라 실패'오류로 고생하는 Galaxy S10 Plus를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
재설정 후 아직 파일과 앱을 복원하지 마세요. 대신 카메라 앱을 먼저 사용하여 카메라 실패 오류가 사라 졌는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우이 시점에서 하드웨어에 문제가있을 가능성이 큽니다. 그러나 오류가 더 이상 표시되지 않으면 앱을 하나씩 복원하고 카메라를 계속 테스트하십시오. 이렇게하면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수 있습니다.
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