Dropbox가 Samsung Galaxy J3에서 계속 충돌하는 이유는 무엇입니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

작가: Morris Wright
창조 날짜: 25 4 월 2021
업데이트 날짜: 17 십일월 2024
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Dropbox는 클라우드 서비스이며 동일한 이름으로 휴대폰에 설치하는 앱은 클라이언트 일뿐입니다. 앱을 통해 파일을 관리 할 수 ​​있지만 해당 파일은 로컬에 저장되지 않습니다. Samsung Galaxy J3를 소유 한 일부 독자들은 앱을 열 때마다 표시되는 "안타깝게도 Dropbox가 중지되었습니다"라는 오류에 대해 불평했습니다. 다른 사람들은 이러한 문제가 업데이트 직후에 발생했다고보고했으며 펌웨어 업데이트에 대해 이야기하고 있다고 가정합니다.

애플리케이션 관련 문제는 특히 타사 앱을 다루는 경우 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 앱을 제거하기 만하면 문제가 사라집니다. 그러나 더 심각한 문제로 인해 이러한 문제가 발생하는 경우가 있기 때문에 문제를 해결할 때 문제가 실제로 무엇인지 철저히 파악해야합니다. 전화기의 문제가 무엇인지 알게되면 문제를 영구적으로 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있습니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제가 발생하는 경우이 게시물을 읽어보세요. 도움이 될 수 있습니다.


다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy J3 문제 해결 가이드를 참조하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

"Dropbox가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3 문제 해결

문제 해결로 넘어 가기 전에 Dropbox를 열 때마다 휴대폰에서이 문제가 발생하는 이유를 몇 가지 나열하겠습니다.


  • 펌웨어 업데이트로 인해 일부 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
  • Dropbox를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
  • 앱 자체의 문제 일 수 있습니다.
  • 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 수 있습니다.

이제이 문제에 대해 가장 실용적이면서도 안전한 방법 (파일 및 휴대 전화)이 있습니다.

1 단계 : Dropbox를 업데이트해야하는지 확인

펌웨어 업데이트 후 발생한 앱 관련 문제는 종종 해당 앱을 업데이트하면 해결됩니다. 이 경우 Dropbox에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트하여 이러한 가능성을 배제해야합니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. Dropbox를 탭한 다음 업데이트를 탭하여 업데이트합니다.

이 화면에있는 동안 문제를 일으키는 앱이 없는지 확인하기 위해 업데이트해야하는 모든 앱도 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 탭하고 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.

이 후에도 Dropbox가 여전히 충돌하면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 캐시와 데이터를 삭제하여 Dropbox 재설정

앱 자체에 문제가있을 수 있습니다. 실제로 이전에 발생한 대부분의 앱 관련 문제는 충돌이 발생한 앱 때문이었습니다. 따라서이 절차에서는 캐시와 데이터를 삭제하여 Dropbox를 재설정하기를 원합니다. 1 단계에서 업데이트 한 경우 업데이트는 유지되지만 다운로드 한 파일을 포함하여 앱과 관련된 설정 및 파일은 삭제됩니다. 그러나 Dropbox 계정에 저장 한 파일은 클라우드에 저장되기 때문에 그대로 유지됩니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 탭합니다.
  3. 애플리케이션을 탭합니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. Dropbox를 탭합니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기를 탭합니다.
  8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 후에도 문제가 지속되면 앱을 제거하고 다시 설치해야합니다.

3 단계 : Dropbox 제거 후 다시 설치

휴대폰에 Dropbox 앱의 새 복사본이 있는지 확인하려면 제거하고 다시 설치하는 것이 가장 좋습니다. 귀하가 앱을 업데이트 한 것을 알고 있지만 여기서 수행하려는 작업은 가능한 손상된 앱 파일을 제거하는 것이므로 모든 구성 요소를 삭제하고 다시 설치하려면 앱을 제거해야합니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 탭합니다.
  3. Dropbox를 찾아서 누릅니다.
  4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 제거를 탭합니다.
  6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

Dropbox를 다운로드하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 앱> Play 스토어로 이동합니다.
  2. Google Play 검색 창 (상단)을 탭한 다음 '드롭 박스'를 입력하고 목록에서 선택합니다.
  3. 이제 설치를 탭하십시오.
  4. 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 수락을 탭합니다.

4 단계 : 잘못된 구성으로 인해 모든 설정을 재설정합니다.

앱을 제거하고 다시 설치 한 후에도 앱이 여전히 다운된다고 가정하면 펌웨어 문제 일 수 있으므로이 문제를 다른 각도에서 살펴볼 차례입니다. 이 시점에서 할 수있는 가장 논리적 인 일은 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하여 파일, 앱, 연락처 등을 삭제하지 않고 공장 기본 설정으로 되 돌리는 것입니다. 효과적인 문제 해결 절차이므로 해결할 수있는 큰 기회가 있습니다. 이 방법의이 문제 :

  1. 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
  3. 설정 재설정을 탭합니다.
  4. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
  5. 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
  6. 설정 재설정을 탭합니다.

그런 다음 Dropbox를 열고 그래도 충돌이 발생하면 궁극적 인 수정을해야합니다.

5 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

앱을 다시 설치하고 기기의 모든 설정을 재설정 한 후에도 문제가 계속해서 문제가 발생하면 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 이와 같은 앱 문제의 경우 재설정만으로도 문제를 해결할 수 있지만 중요한 파일과 데이터가 삭제 될 때 백업해야합니다. 또한 초기화하기 전에 Google ID와 비밀번호를 기록해 두거나 초기화 보호를 사용 중지하여 잠기지 않도록합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

지금까지 우리가 한 일은 모든 가능성을 배제하는 것이며 위 단계 중 하나를 사용하여 휴대 전화의 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 행운을 빕니다!

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